El Proceso Comunicativo y Modelos de Comunicación

Fichas de vocabulario sobre los elementos, barreras y modelos del proceso comunicativo basadas en los apuntes de la materia.

Emisor

Persona, grupo o institución que inicia el proceso de comunicación articulando una serie de ideas que desea enviar con una intencionalidad específica.

Receptor

Persona, grupo o colectividad que recibe e interpreta la información enviada por el emisor; también se le conoce como destinatario.

Mensaje

Ideas generales o concretas que el emisor elabora y envía al receptor, seleccionando y ordenando los datos para exponer con claridad sus intereses.

Canal

Soporte físico o vía por la que se transmiten las ideas convertidas en señales (como el aire, las ondas hertzianas o la fibra óptica) hasta llegar al destinatario.

Código

Sistema de signos y reglas compartidas por una sociedad que permite articular combinaciones para conformar un significado.

Contexto

Entorno o conjunto de circunstancias físicas, sociales, culturales, políticas e históricas en las que se encuentran el emisor y el receptor durante el acto comunicativo.

Intención comunicativa

Propósito o inquietud que motiva a una persona a emitir un mensaje con el objetivo de lograr una reacción o compartir sus ideas con otros.

Retroalimentación

Proceso mediante el cual el emisor recibe una respuesta del receptor (también llamado feedback), permitiendo verificar, ajustar o enriquecer la comunicación.

Mensajes informativos

Tipos de mensajes cuyo propósito es dar a conocer hechos reales, como las noticias o los diagnósticos médicos.

Mensajes educativos

Tipos de mensajes que buscan contribuir a la formación de valores en las personas, como los consejos o un sermón.

Mensajes persuasivos

Tipos de mensajes que tienden a convencer al receptor sugiriendo las ventajas de algo, como la propaganda o los discursos políticos.

Mensajes motivadores

Tipos de mensajes cuyo objetivo es despertar el interés en el oyente, como los discursos de bienvenida o brindis de apertura.

Barreras de la comunicación

Factores o interferencias que alteran, dificultan o impiden que el proceso comunicativo se lleve a cabo de manera óptima.

Barreras físicas

Interferencias que ocurren cuando fallan los medios físicos para transportar el mensaje, debido a ruido extremo, distancia excesiva o fallas de red.

Barreras fisiológicas

Impedimentos en la comunicación provocados por condiciones biológicas o incapacidades físicas del emisor o receptor, como problemas auditivos, visuales o de habla.

Barreras filosóficas

Dificultades comunicativas que surgen cuando las formas de explicarse el mundo, las creencias o los valores del emisor y del receptor no coinciden.

Barreras semánticas

Obstáculos generados por la falta de comprensión del significado de los signos o palabras utilizados, debido al uso de tecnicismos, idiomas desconocidos o regionalismos.

Barreras administrativas

Fallas en la comunicación de una organización provocadas por mala planeación de los medios de enlace o por el uso de un lenguaje hiperespecializado entre sectores.

Barreras psicológicas

Interferencias causadas por estados emocionales o mentales (como miedo, odio, timidez, tristeza o angustia) que impiden una comunicación fluida.

Modelo comunicativo de Aristóteles

Propuesta lineal de comunicación basada en la retórica, compuesta por tres elementos fundamentales: el orador (emisor), el discurso (mensaje) y la audiencia (receptor).

Ethos

Elemento de la retórica aristotélica que se refiere a la credibilidad e imagen proyectada por el orador ante su público.

Pathos

Elemento de la retórica aristotélica relativo a la fuerza emocional proyectada en el discurso para impactar al receptor.

Logos

Elemento de la retórica aristotélica que representa la solidez argumentativa y lógica del discurso.

Modelo comunicativo de Harold D. Laswell

Esquema de análisis de la comunicación formulado en 1948 mediante cinco preguntas clave: ¿quién?, ¿dice qué?, ¿por qué canal?, ¿a quién? y ¿con qué efecto?

Encodificador (Modelo de Berlo)

Mecanismo o proceso nervioso-biológico que traduce las ideas del emisor en un código ejecutable por un órgano sensorial.

Decodificador (Modelo de Berlo)

Mecanismo o proceso sensorial y nervioso en el receptor que capta e interpreta las señales recibidas para transmitirlas al cerebro.

Tratamiento del mensaje

Modo particular en que el emisor presenta y estructura la información, eligiendo el orden, el tono, el énfasis y el tiempo de exposición.

Modelo comunicativo de David K. Berlo

Esquema que vincula a la fuente, el encodificador, el mensaje, el canal, el decodificador y el receptor, considerando sus habilidades, actitudes, conocimientos y sistema social.

Cifrador (Modelo de Schramm)

Sujeto u órgano que codifica las ideas y emite señales interpretables, pudiendo revisar y corregir el mensaje antes de su envío.

Descifrador (Modelo de Schramm)

Sujeto u órgano que recibe e interpreta el mensaje emitido para formular posteriormente una respuesta comunicativa.

Modelo de la tuba (Wilbur Schramm)

Esquema de comunicación de masas en el que un cifrador emite mensajes idénticos a una audiencia masiva, la cual decodifica y reinterpreta la información en sus respectivos grupos.

Medio (según Marshall McLuhan)

Cualquier instrumento o invento que funciona como una prolongación física o psíquica del ser humano.

"El medio es el mensaje"

Postulado de Marshall McLuhan que sostiene que la importancia de los medios radica en cómo alteran la percepción del tiempo, del espacio y de las relaciones humanas, más allá del contenido que transmiten.

Espacio acústico

Modo de percepción propio de culturas prealfabéticas según McLuhan, caracterizado por un equilibrio sensorial simultáneo donde destaca el oído.

Espacio visual

Modo de percepción surgido con la escritura y la imprenta que prioriza la vista, la secuencia lineal y el pensamiento estructurado.

Creador (según Abraham Moles)

Persona o grupo que articula conscientemente ideas o inventos novedosos basándose en su experiencia sociocultural y en culturemas.

Culturemas

Referentes culturales presentes en el entorno social que el creador reconoce y utiliza para construir sus obras e invenciones.

Micromedio

Grupo de especialistas e intelectuales (sociedad intelectual) que ayuda a examinar, precisar y perfeccionar la idea original del creador.

Macromedio

Fase y espacio donde el mensaje se presenta de forma digerible y atractiva para que la masa social lo asimile en su vida cotidiana.

Modelo comunicativo de Abraham Moles

Modelo que explica la dinámica sociocultural de la comunicación como un ciclo interactivo entre creadores, micromedios, medios de comunicación masiva, macromedios y la masa social.

Modelo semiótico-informacional de Umberto Eco

Modelo desarrollado junto a Paolo Fabbri que estudia el proceso comunicativo centrándose en el análisis de los sistemas de signos (semiótica) y la decodificación de mensajes.

Semiótica

Disciplina que estudia los sistemas de signos y códigos creados por la sociedad, analizando su función, estructura y efectos.

Subcódigo

Filtro interpretativo o codificación secundaria particular que aplica el emisor para matizar el mensaje con significados específicos.

Significante

Dimensión codificada de un signo que es percibida por los sentidos, como una palabra hablada o escrita.

Significado

Imagen mental o concepto que se evoca en la mente del receptor al percibir un determinado significante.