Eng I - U9(Marketing en consument): voc (self study)

segment

• n

• segment

  • Majitsu hopes that its new sports car will attract potential customers in the 25-45 year old market segment.
    = Majitsu hoopt dat hun nieuwe sportauto potentiële klanten in het marktsegment van 25 tot 45 jaar zal aantrekken.

potential customer

• n

• potentiële klant

consumption

• n

• verbruik; gebruik

purchaser; buyer

• n

• koper

  • Inflation has caused purchasers to stay out of the stores due to a drop in their purchasing power.
    = De inflatie heeft tot gevolg gehad dat de kopers uit de winkels wegbleven, omdat zij er in koopkracht op achteruit waren gegaan.

buying power; purchasing power

• n

• koopkracht

demographic

• adj

• demografisch

  • Our marketing department has recently completed a demographic survey that examines distinct niches in various market segments and that shows how the company can cater to potential customers in these niches.
    = Onze marketingafdeling heeft onlangs een demografische studie afgerond waarin bepaalde marginale sectoren binnen diverse marktsegmenten onder de loep worden genomen, en die laat zien hoe de onderneming de potentiële klanten in deze marginale marksectoren kan bedienen.

distinct

• adj

• onderscheiden; verschillend

niche

• n

• niche; nichemarkt

cater for; cater to

• v

• zich richten op; bedienen

competition

• n

• concurrentie

  • Increased competition could result in further price reductions, fewer or smaller customer orders, reduced margins and loss of market share.
    = Toegenomen concurrentie kan leiden tot verdere prijsverlagingen, minder, of kleinere, bestellingen van klanten, kleinere marges en verlies van marktaandeel.

tough

• adj

• sterk; taai

rival

• adj; n

• concurrerend; concurrent

  • Coca-Cola held 42% of total market share with its nearest rival, Pepsi, trailing behind at 30%.
    = Coca-Cola bezat een marktaandeel van 42%, met naaste concurrent Pepsi op achterstand met 30%.

competitor

• n

• concurrent

competitive

• adj

• concurrerend

  • If we raise our prices now, we may no longer be competitive.
    = Als we nu onze prijzen verhogen, zijn we misschien niet concurrerend meer.

segmentation

• n

• segmentatie

  • Market segmentation is the process by which customers in a market with some heterogeneity are grouped into smaller, more similar or homogeneous groups.
    = Marktsegmentatie is het prces waarbij klanten in een markt met enige herterogeniteit worden samengevoegd in kleinere, gelijksoortiger of homogener groepen.

clientele

• n

• klantenkring; clientèle

social grade

• n

• sociale klasse

  • Segmentation may also be used to divide up consumers according to their social grade.
    = Segmentatie kan ook worden gebruikt om consumenten in te delen naar sociale klasse.

maximize

• v

• maximaliseren

  • We hope to maximize sales by offering more goods that attract impulse buyers.
    = Wij hopen de afzet te kunnen maximaliseren door meer goederen aan te bieden die impulskopers aantrekken.

impuls buyer

• n

• impulskoper

optimize

• v

• optimaliseren

  • Wulf has optimized its range of goods to include both up-market and down-market merchandise.
    = Wulf heeft het assortiment zo geoptimaliseerd dat het nu artikelen voor zowel de bovenkant als de onderkant van de markt bevat.

up-market

• adj

• voor de betere inkomensklass; uit de duurdere prijsklasse; exclusief; voor de bovenkant van de markt

down-market

• adj

• voor de lagere inkomensklasse; voor de onderkant van de markt

SWOT analysis

• n

• SWOT-analyse (analyse van Sterke en Zwakke punten van de onderneming, evenals Kansen en Gevaren voor de markt)

  • A SWOT analysis is a permanent part of the strategix planning of each market group.
    = Een SWOT analysis is een vast onderdeel van de strategische planning van iedere marktgroep.

marketing

• n

• marketing

marketing mix

• n

• marketingmix

  • The marketing mix is made up of the four Ps: product, price, promotion and place.
    = De marketingmix bestaat uit de vier P’s: product, prijs, promotie en plaats.

price-cutting

• n

• prijsverlaging

  • Price-cutting by our competitors has forced us to change our pricing policy.
    = Door de prijsverlaging van onze concurrenten zijn we genoodzaakt onze prijspolitiek te veranderen.

pricing

• n

• prijsstelling

sales drive

• n

• verkoopcampagne

  • We will continue our sales drive in crdit cards in Pakistan and Hong Kong.
    = Wij zullen onze verkoopcampagne voor creditcards in Pakistan en Hong Kong voortzetten.

falling

• adj

• dalend; afnemend

pitch (GB)

• v

• vaststellen; vastleggen

  • Price must be pitched at a level which allows the company to make a profit.
    = Prijzen moeten op een dusdanig niveau worden vastgesteld dat de onderneming winst kan maken.

sample

• n

• (proef)monster; staal; voorbeeld

  • The words “free sample - may not be offered for sale” must appear ont he outer packaging of the samples.
    = Op de buitenverpakking van de monsters moet de tekst “gratis monster - mag niet verkocht worden” worden vermeld.

free sample

• n

• gratis monster

packaging

• n

• verpakking

  • The company will change all of its packaging as part of a Christmas promotion scheme.
    = Als onderdeel van haar kerstreclamecampagne gaat de odnerneming alle verpakkingen veranderen.

promotion scheme

• n

• reclamecampagne

package

• v

  • verpakken; inpakken (in standaardverpakking)

    • We will have to work overtime to get all of the free samples packaged and labeled before the promotion drive begins.
      = Wij zullen moeten overwerken om alle gratis monsters te verpakken en te etiketteren voordat de reclamecampagne begint.

branding

• n

• het merken; merkontwikkeling

  • The company has called in a marketing consultant to help with branding its new line of shampoo.
    = De onderneming heeft marketingadviseur ingeschakeld, die behulpzaam moet zijn bij de ontwikkeling van een merknaam voor haar nieuwe shampoolijn.

promotion

• n

• promotie; reclame

promotion drive

• n

• promotiecampagne; reclamecampagne

  • The promotion drive will include giving away gifts and free samples to potential customers.
    = De reclamecampagne houdt onder meer in dat er geschenken en gratis monsters worden weggegeven aan potentiële klanten.

gift

• n

• (reclame)geschenk; cadeau; present(je)

special offer

• n

• speciale aanbieding

demonstration

• n

• demonstratie

  • Mr. Ibrovic will give a demonstration of our new smartboard at 1.30 p.m.
    = Om half twee verzorgt meneer Ibrovic een demonstratie van ons nieuwe smartboard.

after-sales service

• n

• betaalde;-/onbetaalde service na koop of levering; klantenservice

  • Sales have increased by 15% since we revised our after-sales service policy.
    = Na de herziening van ons klantenserviecebeleid zijn de verkopen met 15% gestegen.

loss leader

• n

• lokartikel (artikel dat uit reclameoverwegingen met verlies wordt verkocht)

  • Some supermarkets use aricles like milk as a loss loeader to attract customers.
    = Sommige supermarkten gebruiken melk als lokartikel om klanten te trekken.

penetrate a market

• phrase

• een markt penetreren

price plateau

• n

• prijsniveau

  • They reduced their manufacturing costs in order to achieve a market-orientated price plateau.
    = Zij verlaagden hun productiekosten om zo een marktgeoriënteerd prijsniveau te bereiken.

market-orientated

• adj

• marktgeoriënteerd

brand loyalty

• n

• merkentrouw

  • Our marketing consultant suggested that we could increase brand loyalto by improving our after-sales service.
    = Onze marketingadviseur opperde dat we merkentrouw konden vergroten door onze service na de verkoop te verbeteren.

gimmick

• n

• verkoopbevorderende maatregel

  • Some retail food chains offer gimmicks such as newspaper coupons or vouchers to attract customers.
    = Sommige levensmiddelenketens werken met verkoopbevorderende maatregelen, zoals krantencoupons of bronnen om maar klanten te trekken.

voucher

• n

• bon; cadeaubon

coupon

• n

• bon; coupon

give-away price

• n

• weggeefprijs

token (GB); grift certificate (US)

• n

• bon; cadeaubon

market research

• n

• marktonderzoek

consumer research

• n

• consumentenonderzoek

  • We have spent a million dollars on consumer research to fin dout why people buy our products.
    = Wij hebben een miljoen dollar besteed aan consumentenonderzoek om erachter te komen waarom mensen onze producten kopen.

consumer acceptance

• n

• consumentenacceptatie

  • Our shampoo is now available in nearly all markets with strong consumer acceptance and repeat purchase.
    = Onze shampoo is nu in bijna alle markten te verkrijgen met een hoge mate van consumentenacceptatie en een groot aantal vervolgaankopen.

consumer behaviour (GB); consumer behavior (US)

• n

• consumentengedrag

survey

• n; v

• onderzoek; onderzoeken

carry out

• v

• uitvoeren; doen

  • We are carrying out a market survey to find out why viewers do not like our adverts.
    = Wij doen momenteel marktonderzoek om erachter te komen waarom kijkers onze reclames niet leuk vinden.

sales forecast

• n

• verkoopprognose

  • Our marketing department bases its sales forecasts on customer interviews, opinion polls and questionnaires.
    = Onze marketingafdeling baseert haar verkoopprognoses op vraaggesprekken met klanten, opiniepeilingen en vragenlijsten.

interview

• n

• vraaggesprek; interview

opinion poll

• n

• opiniepeiling

questionnaire

• n

• vragenlijst

target group

• n

• doelgroep

forecast

• v

• voorspellen; verwachten

  • The marketing department is forecasting a decline in sales unless we change our pricing policy immediately.
    = De marketingafdeling voorspelt een afzetdaling, tenzij we onze prijspolitiek onmiddelijk wijzigen.

sample

• n

• steekproef

sampling

• n

• steekproef; steekproefmethode

interviewer

• n

• interviewer; enquêter

  • The interviewers were trained in getting unbiased information from consumers participating in taste tests.
    = De enquêteurs werden erop getraind onbevooroordeelde informatie te krijgen van oconsumenten die deelnamen aan smaaktests.

taste test

• n

• smaaktest

unbiased

• adj

• onbevooroordeeld

bias

• n

• vooroordeel; bevooroordeelheid; vooringenomenheid; vertekening (van odnerzoeksgegevens)

  • Marketing experts agreed that there was too much bias in the responses from the female target population.
    = Marketingdeskundigen waren het erover eens dat uit de antwoorden van vrouwelijke doelgroep een te grote mate van vooringenomenheid naar voren kwam.

target population

• n

• doelgroep

census

• n

• volkstelling

pilot survey

• n

• proefonderzoek; vooronderzoek

  • We are conducting a pilot survey which uses random and non-random smplings to find out consumer acceptance of our product among homogeneous and heterogeneous target populations.
    = Wij voeren een proefonderzoek uit, waarbij gebruik gemaakt wordt van aselecte en selecte steekproefmethoden om de consumentenacceptatie van onze producten onder homgene en heterogene doelgroepen te meten.

random sampling

• n

• aselecte steekproefmethode

random sample

• n

• aselecte steekproef

non-random sampling

• n

• selecte steekproefmethode

homogeoneous

• adj

• homogeen

heterogeneous

• adj

• heterogeen

stratified

• adj

• gestratificeerd

  • Stratified sampling divides target populations into various groups according to age, sex, income, etc.
    = Een gestratifieerde steekproefmethode verdeelt doelgroepen in verschilende groepen op grond van leeftijd, geslacht, inkomen, enzovoorts.

systematic

• adj

• systematisch

multi-stage

• adj

• gefaseerd

• In multi-stage samplng, the population surveyed is spread over a wide geographical area.
  = Bij een gefaseerde steekproefmethode is de ondervraagde populatie verspreid over een groot geografisch gebied.

category

• n

• categorie; groep

  • The target population will be divided up into five categories of consumers, ranging from impulsive buyers to window shoppers.
    = De doelgroep wordt onderverdeeld in vijf categorieën consumenten, variërend van impulskopers tot etalagekijkers.

quota sample

• n

• quotasteekproef

  • Milton preferrd using a quota sample since it needed informatin on the effects of its new drug on various skin conditions.
    = Milton maakte liever gebruik van een quotasteekproef, omdat de onderneming informatie nodig had over de uitwerking van haar nieuwe medicijn op verschillende huidaandoeningen.

stratum

• n

• laag; stratum

  • In stratified sampling, individuals within each stratum may be selected randomly.
    = Bij een gestratificeerde steekproefmethode kunnen personnen binnen elke laag willekeurig geselecteerd worden.

subset

• n

• ondergroep

  • We noticed a distinct preference for rice versus potatoes among some subsets of the population sampled.
    = Wij constateerden bij enkele deelgroepen van de populatie in de steekproef een duidelijke voorkeur voor rijst in plaats van aardappelen.

sample

• v

• een steekproef nemen uit

process

• v

• verwerken

  • The data from our samplings will have to be processed and interpreted before we can present it to company management.
    = De gegevens van onze steekproef zullen eerst moeten worden verwerkt en geïnterpreteerd voordat we ze aan de bedrijfsleiding kunnen presenteren.

present

• v

• presenteren; aanbieden

group

• v

• groeperen; in groepen verdelen; indelen

  • The final results of sampling will be grouped acoording to product.
    = De eindresultaten van de steekproeven zullen naar product worden ingedeeld.

graph

• n

• grafiek; diagram; grafische voorstelling

diagram

• n

• diagram; grafiek; schema

  • The diagram shows how consumer preferences for up-market products break down according to age, income and sex.
    = Het diagram laat zien hoe de consumentenvoorkeuren voor producten uit de hogere prijsklasse kunnen worden uitgesplitst naar leeftijd, inkomen en geslacht.

break down

• v

• onderverdelen; uitsplitsen

display

• n

• afbeelding; weergave

  • Each display is divided up into columns and rows.
    = Elke afbeelding is verdeeld in kolommen en rijen.

represent

• v

• voorstellen; weergeven; afbeelden

  • The columns represent the sample methods used.
    = De kolommen geven de gebruikte steekproefmethoden weer.

breakdown

• n

• verdeling; uitsplising; (statische) analyse; specificatie

  • THe breakdown of samplings conducted in Europe for anoraks takes into account bias among people living in warmer and colder climates.
    = De verdeling van de in Europa gebruikte steekproefmethoden voor anoraks houdt rekening met vooroordelen bij personen die in warme, resp. koudere klimaten wonen.

take into account

• phrase

• rekening houden met

spread

• n

• spreiding; verspreiding

  • The spread of incomes would indicate a need for increased dispersion of down-market merchandise at our chain stores.
    = De inkomensspreiding lijkt te wijzen op de nodzaak om de artikelen in de lagere prijsklasse verder te verspreiden over onze filialen.

dispersion

• n

• verspreiding

ratio

• n

• verhouding; verhoudingsgetal

  • In our sample, the ratio of men to women is 2:3.
    = In onze steekproef bedraagt de verhouding tussen mannen en vrouwen 2:3.

tabulation

• n

• tabulatie; tabellarische rangschikking

  • The marketing department uses tabulation to present its figures.
    = De marketingafdelin gmaakt voorhet presenteren van haar cijfers gebruik van een tabellarische rangschikking.