The wolf

0.0(0)
Studied by 0 people
call kaiCall Kai
learnLearn
examPractice Test
spaced repetitionSpaced Repetition
heart puzzleMatch
flashcardsFlashcards
GameKnowt Play
Card Sorting

1/9

encourage image

There's no tags or description

Looks like no tags are added yet.

10 Terms

1
New cards

Explique os três dez

São três itens que vão de 1 a 10 na cabeça do comprador, o primeiro é o produto, o produto pode ser 1 (muito ruim lixo não serve pra nada) ou pode ser 10, perfeito resolve meu problema a melhor criação da humanidade, pode ser também um 5, 3 ou 7

Você, a confiança ou ligação com você, você precisa gerar confiança com o cliente, tentar entender as necessidades do cliente, sanar as dúvidas, etc

O comprador precisa confiar na empresa que você trabalha ou ter uma ligação com ela

2
New cards

Qual a relação das objeções com os três dez?

Elas informam que algum dos três não foi um dez, você precisa identificar qual e trabalhar nisso

3
New cards

Como e quais informações coletar do comprador?

1 - A necessidade, principalmente as secundárias, sabemos que o comprador quer emagrecer (central) mas não sabemos porque ele quer, quanto ele quer, como ele quer, quais são todas as necessidades dele com o produto

2 - Identificar quais as crenças negativas que ele tem em relação a compras, compras online, vendedores, etc

3 - Descobrir a experiência dele com produtos similares no passado, tanto as boas como as ruins e como ele se sente em relação ao vendedor

4 - Identificar o objetivo maior, sabemos que o comprador quer emagrecer, mas por que ele quer isso, ele quer para ficar mais bonito para a esposa? Para poder ter saúde e poder correr? Para melhorar o desempenho sexual?

5 - Identificar sua situação financeira, quanto o cliente está disposto a gastar para se sentir bem consigo mesmo

6 - identificar quais são seus desconfortos, o que faz ele ter insônia em relação a ser gordo, você pode descobrir isso, e se ele estiver em negação você aumenta o desconforto

7 - identificar quanto dinheiro ele tem e quanto ele costuma gastar em uma ideia que gosta

4
New cards

Qual é a primeira metade da linha reta

1 - Assumir imediatamente o controle da venda

2 - Fazer uma enorme coleta de informações sobre a pessoa

3 - fazer uma transição suave para o sistema linha reta construindo a certeza absoluta nos três dez

5
New cards

Explique reiteração

É o que fazemos para contornar uma objeção e usá-la a nosso favor

6
New cards

Explique limiar de ação

Limiar de ação são as crenças que uma pessoa tem a cerca de compras e vendedores, é individual e cada um tem suas crenças, podendo serem muito ruins ou razoáveis, quando o cliente tem crenças muito ruins mesmo com os três dez ele pode não comprar, esses são os que chamamos de limiar de ação alta, e os mais fáceis de vender têm o limiar de ação baixo, todo limiar de ação é mutável

7
New cards

Explique limiar de desconforto

Usar o desconforto do seu cliente para convencer ele a comprar, você precisa descobrir o desconforto mais profundo dele, e em uma conversa ilustrar como ele estará no futuro se comprar seu produto, por exemplo ele quer emagrecer mas por qual motivo? Porque a roupa preferida dele não fica mais bonita nele? A exposa largou ele por ter ficado gordo? O marido olhou para uma mulher mais magra na rua? Com isso você pode ilustrar como o produto vai fazer a diferença na vida dele

8
New cards

Quais são os 5 elementos centrais do sistema linha reta?

1 o comprador precisa adorar seu produto

2 Ele precisa confiar e ter uma conexão com você

3 Ele precisa confiar e ter uma ligação com sua empresa

4 Baixar o limiar da ação

5 Elevar o limiar de desconforto

9
New cards
10
New cards