1. Marketinginstrumente

Marketing-Instrumente

Absatzpolitisches Instrumentarium

Marktforschung → 4 Ps → Ziel: Optimaler Marketing-Mix

4 Ps

• Product

• Price

• Place

• Promotion

Ziel: Optimaler Marketing-Mix

Product

• Produktpolitik

• Was biete ich an?

• z.B. Produktgestaltung

Price

• Preispolitik

• Zu welchen Preisen und Bedingungen biete ich an?

• z.B. Preisstrategie

Place

• Distributionspolitik

• Auf welchen Absatzwegen gelangt mein Produkt zum Käufer?

• z.B. Händler

Promotion

• Kommunikationspolitik

• Wie mache ich meine Zuielgruppe auf mein Produkt aufmerksam?

• z.B. Werbung

Arten der Marktuntersuchung

• Marktforschung / Marterkundung → Bezug auf verschiedene Bereiche möglich z.B. Bedarf der Nachfrager oder Konkurrenzuntersuchung

• Martkanalysen / Marktbeobachtung → Durchführung von eigener Abteilung oder Instituten z.B. GfK Nürnberg

• Marktprognose

Marktuntersuchung

Beschaffung von Informationen über einen Teilmarkt (z.B. Buchmarkt)

Marktforschung

systematisch

= geplante Sammlung von Informationen (z.B. Umfrage)

Markterkundung

unsystematisch

= durch Zufall / unregelmäßig (z.B. Kundengespräch)

Marktanalysen

systematische Analyse zu einem bestimmten Zeitpunkt

Marktbeobachtungen

laufende Überwachung von Strukturveränderungen

Marktprognose

Berücksichtigung von zukünftigen Entwicklungen bei Absatzpolitik von weiteren Entscheidungen

Informationsquellen für Datenerhebungen

Sekundärforschung

Primärforschung (wenn Informationen nicht ausreichen)

Sekundärforschung

Auswertung von bereits vorhandenem Material (egal ob extern oder intern) “Schreibtischforschung”

Vorteil: weniger Aufwand, Datenmaterial ist bereits vorhanden, güntiger als primär, schneller

Nachteil: nicht passgenau, kann veraltet sein

Primärforschung

eigene Marktforschung, Daten müssen direkt erhoben werden “Feldforschung”

Vorteil: speziell zugeschnitten auf Unternehmen/Problem, aktuell

Nachteil: dauert lange, vergleichsweise teuer

Arten der Primärforschung

1. Beobachtung: nur quantitative Daten (=objektiv feststellbar)

2. Befragung: nur qualitative Daten (= psychologisch/einstellungsbezogen)

3. Tests/Experimente: potentielle Kunden

4. Panel: regelmäßige Befragung von einer repräsentativen Auswahl an Privatpersonen oder Unternehmen

Möglichkeiten der Primärforschung

Vollerhebung / Teilerhebung

Vollerhebung

Grundgesamtheit aller relevanten Peronen wird erhoben → nur wenn Gesamtheit relativ klein ist

Teilerhebung

Begrenzte, möglichst repräsentative Auswahl der Grundgesamtheit (=Stichprobe) → Übertragung auf Grundgesamtheit

Auswahlverfahren

zufallsgesteuert (Randomverfahren)

• einfache Zufallsauswahl (Mischung aller Elemente und Ziehung)

• geschichtete Zufallsauswahl (Bildung von Untergruppen mit Grundgesamtheit)

• Klumpenauswahl (Grundgesamtheit in einzelne Klumpen wie Flächen oder Stadteile zerlegen, einzelen wählen und dann Stichprobe)

bewusstes

• Quotenverfahren (Bewusste Auswahl der Stichrpobe nach Kriterien → möglichst genaue Repräsentation der Grundgesamtheit