Economic English II: Theme 5 Marketing

24/7

constant beschikbaar

commerce

handel

commercial

commercieel

added value

toegevoegde waarde, meerwaarde

the marketing mix

de marketingmix

the 4Ps (place, profit, price, promotion)

de 4P's

direct marketing

alle berichten die rechtstreeks aan u worden gericht met als doel een merk of persoon te promoten, of diensten of producten voor te stellen, ongeacht of u er al dan niet om hebt gevraagd.

ambush marketing

betreft de activiteiten van een bedrijf, dat zich niet officieel als sponsor aan een andere organisatie heeft verbonden, maar via haar marketingactiviteiten wel doet voorkomen dat deze relatie bestaat. Het bedrijf probeert bij de consument het beeld op te roepen dat men een officiële sponsor is.

stealth marketing

Het toepassen van alternatieve marketingcommunicatietechnieken en publiciteitstrekkers, ook wel heimelijke marketing genoemd. (zoals in films)

buzz marketing

doel zoveel mogelijk aandacht te vestigen op producten, diensten of een specifieke boodschap via zowel social media kanalen als in persoon via vrienden en familie.

viral marketing

een manier van promotie waarbij een boodschap wordt overgedragen van persoon naar persoon, net als een virus dus.

gue(r)rilla marketing

een marketingtechniek die poogt om met beperkte middelen een groot resultaat te bereiken.

an influencer

een influencer

influencer marketing

marketing via influencers

user-generated content

Door gebruikers gegenereerde content

market segmentation

marktsegmentatie

a persona

een personaprofiel

customer journey

een klantreis, klanttraject

a demographic

een klantprofiel

target audience

doelpubliek

to cater to

tegemoetkomen aan

consumer base

klantenbestand

a prospect

een potentiële klant

CRM (Customer Relationship Management)

klantrelatiebeheer

customer retention

klantenbehoud

customer churn

klantenverlies

a niche

een niche

shelf-life

houdbaarheidsperiode

a brand

een merk

brand loyalty

merkentrouw

a registered trademark

een ingeschreven merk

social media

sociale media

an ad(vertising) agency

een reclamebureau

a sales rep(resentative), a rep

een vertegenwoordiger

to promote

adverteren

a promotion

een promotieactie

image

imago

a reputation

een reputatie

credentials

referenties

greenwashing

groenwassen

a client

een cliënt

clientele

klantenbestand

a customer

een klant

after-sales service

dienst na verkoop

customer service

klantendienst

a complaint

een klacht

a refund

een terugbetaling

to reimburse

terugbetalen

publicity

publiciteit

appeal

aantrekkingskracht

above-the-line promotion

traditionele reclamekanalen

below-the-line promotion

informele reclamekanalen

word-of mouth advertising

mond-tot-mond reclame

ad copy

een reclametekst

an infomercial

een reclame spotje waar gegevens in staan zoals een telefoonnummer of een website zodat je een product kan kopen

a jingle

een jingle

a slogan

een slogan

a sponsor

een sponsor

to endorse

reclame maken voor

celebrity endorsement

reclame door beroemdheden

product placement

productplaatsing

a product mention

productvermelding

to plug

ongevraagd reclame maken voor

a sweepstake

een prijsvraag

sales promotion

een verkoopactie

cross-promotion

kruispromotie

a discount

een korting

a discount voucher

een tegoedbon

a coupon

een kortingsbon

to redeem

inruilen

anti-consumerist

anticonsumptie

a loyalty card

een getrouwheidskaart

a flyer, a flier

een strooibrief

an (ad)vertisement

een advertentie

to run an ad

een advertentie publiceren

a billboard, a hoarding

een reclamebord

a website banner

een websitebanner

a pop-up

een popup

spam

spam e-mail

a (free) sample

een staal

a freebie

een gratis item

merchandise

goederen te koop

merchandising

merchandising

B2B

handel tussen bedrijven

B2C

detailhandel

B2G

handel tussen bedrijven en overheden

C2C

handel tussen consumenten

consumer goods

consumptiegoederen

consumption

consumptie

a purchase

een aankoop

to purchase

aankopen

purchasing power

koopkracht

inexpensive

goedkoop

pricing

prijszetting

list-price

geafficheerde prijs

loss-leader

lokprijs

to retail

detailhandel

retail price

detailhandelprijs

a retail outlet

een verkooppunt

a retailer

een detailhandelaar