Thẻ ghi nhớ: Hướng dẫn trả lời tin nhắn sinh viên fanpage clb o365- HUST

Về nguyên tắc chung, phải xưng hô như nào ?

Bạn - mình (chúng mình)

Phải trả lời tin nhắn khi nào ?

Sớm nhất có thể

Thông tin đưa ra phải như nào ?

đúng, đầy đủ, dễ hiểu

Khi chưa xác nhận được rõ ràng, phải thao tác như nào ?

tick (*) và nhắn lên nhóm trao đổi công việc

Trước khi rep page, phải làm gì đã ?

Hỏi thông tin sinh viên (Họ tên - MSSV)

Nếu như sinh viên khiếu nại hoạt động, các bước thực hành là gì ?

Kiểm tra lý do không được duyệt -> xác nhận lại với các tv CLB.

Nếu sinh viên đạt -> duyệt bổ sung. Nếu sinh viên không đạt -> Thông báo lý do không đạt

Nếu như sinh viên cần hỗ trợ về tài khoản đại học, các bước thực hành là gì ?

Nếu như sinh viên năm 5 trở lên : Thông báo gia hạn thẻ tại ban CTSV phòng 102 - C1.

Nếu không, lên web, thực hiện theo 2 tờ giấy trên bàn trực, sử dụng email mới.

Nếu như sv cần hỗ trợ về các hoạt động CLB

Nhắn lên nhóm trao đổi công việc để hỏi và đánh (*)

Nếu như sv cần hỗ trợ các vấn đề khác :

Xác nhận thông tin với điều hành CLB trên nhóm Trao đổi công việc của CLB và làm theo chỉ dẫn

Tin nhắn mẫu "Tin nhắn xác nhận hoạt động" là :

Sau khi kiểm tra , chúng mình nhận thấy minh chứng của bạn hợp lệ và đã tiến hành xác nhận hoạt động bổ sung cho bạn. Bạn có thể xem chi tiết tại : https://ctsv.hust.edu.vn/#/hoat -dong/(mã hoat động )/chitiet .

Tin nhắn mẫu "Tin nhắn trả lời sv sai minh chứng" là :

Sau khi kiểm tra, chúng mình nhận thấy minh chứng của bạn chưa đúng với yêu cầu của BTC.

Yêu cầu minh chứng:

Tin nhắn trả lời Offline: Check-in lần 1 kèm ảnh minh chứng hợp lệ trong hội trường + check-in lần 2 (ảnh trên form).

Online: Check-in kèm ảnh minh chứng hợp lệ ngoài hội trường + thời gian xem online đạt...% thời lượng chương trình. Lý do không hợp lệ: Nêu rõ lỗi của từng loại minh chứng (ví dụ: ảnh đeo khẩu trang, khuôn mặt không đạt 80%,...). Vì vậy, chúng mình không thể xác nhận hoạt động cho bạn. Mong bạn chú ý hơn về minh chứng trong những hoạt động sau

Tin nhắn mẫu "Tin nhắn trả các vấn đề không thuộc clb phụ trách" là :

Chúng mình đã nhận được thắc mắc của bạn về.... Tuy nhiên, chúng mình không phải đơn vị phụ trách vấn đề hoạt động này. Để nhận được câu trả lời chính xác nhất, bạn vui lòng liên hệ đơn vị phụ trách nhé! + Xác định đơn vị tổ chức từ Ban Điều hành để hướng dẫn sinh viên. + Tuyệt đối không trả lời khi thông tin chưa được xác nhận chính xác.

Điểm nội bộ sẽ tính như nào :

+ Tuyển thành viên 20% + Bonding 10% + Họp CLB 20% + Kiện toàn 15% + Điểm bump bài +-% + Điểm trực offline 30% + Điểm trực online 5%