Indek ME1003

Komplementtjänst

Tjänst som stöttar en fysisk vara (t.ex. serviceavtal/reparation).

Ersättningstjänst

Tjänst som helt tar bort behovet av att äga varan (t.ex. leasing/bilpool).

Kundorderpunkt (KOP / CODP)

Den exakta punkt i produktionsflödet där produkten knyts till en specifik beställning.

Kasta-över-muren-principen

Ett föråldrat och riskabelt arbetssätt där information bara går i en riktning (t.ex. från design till produktion) utan återkoppling eller samarbete.

Integrerad produktutveckling

Marknad, konstruktion och produktion (tvärfunktionella team) samarbetar parallellt och aktivt från projektets start för att korta ledtider och minska sena ändringar.

AIDA-modellen

Beskriver kundens köpprocess och målet med marknadskommunikation: Attention, Interest, Desire, Action.

4P (Marknadsföringsmixen)

De fyra verktyg företaget använder för att nå sin målgrupp: Produkt, Pris, Plats och Påverkan (Promotion).

Modularisering

Att använda standardiserade byggstenar i olika kombinationer för att erbjuda stor produktbredd men låga kostnader.

Förädlingsvärde

Rörelsens intäkter minus kostnaden för inköpta resurser (det ekonomiska värde företaget faktiskt har adderat).

Värdeskapandeprocess

Processen där företaget omvandlar insatta resurser till produkter/tjänster som tillför nytta för en kund.

Värdeerbjudande

Det samlade värdet och de fördelar som erbjuds kunden.

Värdefångst

Hur företaget faktiskt omvandlar kundnyttan till pengar (företagets intäktsmodell).

Produktledarskap

Värdedisciplin (strategi) som fokuserar på bäst produkt och hög innovation.

Operativ överlägsenhet

Värdedisciplin (strategi) som fokuserar på bäst pris/effektivitet och stordriftsfördelar.

Kundnärhet

Värdedisciplin (strategi) som fokuserar på bäst anpassning och service till individen.

Outsourcing

Att lägga ut intern verksamhet (upphandla den) på ett externt företag.

Insourcing

Att företaget tar över en verksamhet från kunden eller leverantören.

Offshoring

Att flytta verksamhet till ett annat land (ofta lågkostnad) i egen regi.

Reshoring

Att ta tillbaka utflyttad verksamhet till hemlandet.

4 V:n

Fyra faktorer som avgör produktionsprocessens utformning: Volume, Variety, Variation, Visibility.

Inre effektivitet

"Att göra saker rätt" (Hög output per input).

Yttre effektivitet

"Att göra rätt saker" (Måluppfyllelse och kundnöjdhet).

Technology push

När intern FoU driver fram tekniken (utan ett tydligt uttalat marknadsbehov).

market/demand pull

När marknaden och kundernas behov driver fram innovationen.

S-kurvan

Typiskt mönster för teknikutveckling: Långsam start -> Snabb utveckling -> Mognad/utplaning.

Inkrementell innovation

Små, stegvisa och kontinuerliga förbättringar.

Radikal innovation

Tekniskt genombrott som bygger på helt ny kunskap och förändrar branschen.

Dominant design

En etablerad, stabil teknologisk standard som vinner och tar över marknaden (t.ex. QWERTY).

Produktinnovation

Innovation där VAD som säljs förbättras eller uppfinns.

Processinnovation

Innovation där HUR produkten framställs blir effektivare.

Teknikskifte

När en etablerad teknologi slås ut av en ny alternativ teknik.

Rogers adoptionskurva

Modell för innovationsspridning: Pionjärer -> Tidiga accepterare -> Tidig majoritet -> Sen majoritet -> Eftersläntrare.

Ambidextri (Tvähänthet)

Företagets förmåga att balansera kortsiktig effektivisering (exploatera) med långsiktig innovation (explorera).

Orderkvalificerare

Minimikrav för att kunden ens ska överväga ett köp.

Ordervinnare

Egenskapen som gör att kunden faktiskt väljer produkten framför konkurrenternas.

Produktion mot lager (MTS)

Standardvaror produceras i förväg. Kort leveranstid, noll kundanpassning.

Produktion mot kundorder (MTO)

Råvaror finns, men produktionen startar först vid order. Medellång leveranstid, viss kundanpassning.

Enstycksproduktion

Hög kundanpassning, fast positionering i fabriken, ofta stora producentprodukter (t.ex. broar/fartyg).

Massproduktion (Serieproduktion)

Låg variation, löpande band, konvergerande flöde, extremt volymfokus.

Kontinuerlig produktion

Processindustri (t.ex. pappersbruk), divergerande flöde, extremt kapitalintensivt och svårt att stoppa.

Konvergerande flöde

Produktionsutformning där många olika delar monteras ihop till en enda slutprodukt (A-profil).

Divergerande flöde

Produktionsutformning där en och samma råvara delas upp i flera olika slutprodukter (V-profil).

Mintzbergs 5 sektorer

Operativ kärna, Mellanchefer, Strategisk topp, Teknostruktur, Stöd/Supportfunktioner.

Funktionell struktur

Organisation uppdelad efter arbetsuppgift/avdelning (t.ex. HR, Produktion, Marknad).

Produktstruktur (Division)

Organisation uppdelad efter vara eller affärsområde.

Matrisstruktur

Kombination av två organisationsstrukturer (t.ex. funktion + produkt), anställda rapporterar ofta till två chefer.

Platt organisation

Struktur med få chefsled och ett brett kontrollspann för varje chef.

Hög organisation

Struktur med många ledningsnivåer och ett smalt kontrollspann för varje chef.

Hygienfaktorer

Faktorer som lön och miljö. Tar bort missnöje men skapar inte extra driv.

Motivatorer

Faktorer som ansvar och prestation. Ger den faktiska motivationen för arbetet.

Projektmål

Det konkreta som ska vara levererat på slutdatumet.

Effektmål

Den långsiktiga affärsnyttan som ska uppnås när projektet väl används i drift.

WBS (Work Breakdown Structure)

En planeringsmetod för att bryta ner övergripande projektmål i detaljerade, hanterbara aktiviteter i en trädstruktur.

Gantt-schema

Tidsdiagram för grafisk schemaläggning av projektets aktiviteter.

Debet

Vänster sida på ett T-konto. Här ökar tillgångar/kostnader, minskar skulder/intäkter.

Kredit

Höger sida på ett T-konto. Här ökar skulder/intäkter/eget kapital, minskar tillgångar/kostnader.

Inkomst

Ekonomisk ersättning företaget kräver vid försäljningstillfället (knuten till en tidpunkt).

Intäkt

Värdet av företagets prestationer under en viss tidsperiod (periodiserad inkomst).

Utgift

Det pris företaget åtar sig att betala vid anskaffning av en resurs (vid en viss tidpunkt).

Utbetalning

Faktiskt kassaflöde när likvida medel fysiskt lämnar bankkontot.

Leverantörsskulder

Kortfristig skuld som uppstår i Kredit när företaget köper varor mot faktura.

Kundfordringar

Kortfristig tillgång som uppstår i Debet när företaget säljer varor mot faktura.

Utgående moms

Moms som kunden betalar vid försäljning. En tillfällig skuld till Skatteverket (bokförs i Kredit).

Ingående moms

Moms företaget betalar vid inköp. En fordran på staten eftersom företag har avdragsrätt (bokförs i Debet).

Momsavräkning

Kvittning vid deklaration (Utgående moms minus Ingående moms).

Varuförsäljning

Företagets faktiska intäkt exkl. moms. Bokförs i Kredit och ökar vinsten.

Varuinköp

Företagets kostnad för anskaffade insatsvaror exkl. moms. Bokförs i Debet.

Eget kapital (i T-konto)

Ägarnas anspråk i företaget. Ökar i Kredit (vinst/nyemission), minskar i Debet (utdelning/förlust).

Verifikation

Skriftligt underlag (kvitto/faktura) som dokumenterar en affärshändelse.

Balansekvationen (algebraisk)

Tillgångar + Kostnader (Debet) = Eget kapital + Skulder + Intäkter (Kredit).

Bolagsskatt (Skattesatsen)

Skatt på årets vinst. Beräknas ALLTID på "Resultat före skatt" (efter att bokslutsdispositioner dragits av).

Bokslutsdispositioner

Lagliga skatteavdrag vid bokslutet som tillfälligt sänker redovisad vinst för att minska årets skatt.

Periodiseringsfond

Aktiebolag får sätta av max 25% av vinsten före skatt och skjuta upp beskattningen i högst 6 år.

Överavskrivningar

Skillnaden mellan Skatteverkets maxavskrivning och verkligt slitage. Sänker årets skattemässiga vinst.

Huvudregeln (Avskrivning)

Max 30% avskrivning på kvarvarande bokfört restvärde (lägsta tillåtna värde blir 70%).

Kompletteringsregeln (Avskrivning)

Linjär avskrivning med 20% per år baserat på anskaffningsvärdet.

Obeskattade reserver

Balansräkningspost där dispositioner parkeras. Består av 22% latent skatteskuld och 78% eget kapital.

Justerat eget kapital (JEK)

Synligt eget kapital + ägarnas andel av reserverna.

Goodwill

Immateriell tillgång som BARA uppstår när man köper ett externt bolag för ett överpris.

Interimsfordringar

Förutbetalda kostnader (betalt i år, förbrukas nästa) + Upplupna intäkter (jobb gjort i år, faktureras nästa).

Interimsskulder

Upplupna kostnader (förbrukat i år, betalas nästa) + Förutbetalda intäkter.

Kassalikviditet

(Omsättningstillgångar - Varulager) / Kortfristiga skulder. Bör vara minst 1,0 (100%).

Balanslikviditet

Omsättningstillgångar / Kortfristiga skulder. (Hela lagret inkluderas). Bör vara minst 2,0.

Hävstångsformeln

RE = RT + (RT - RS) * (S/E). Belåning höjer ägarnas avkastning så länge RT > RS.

Positiv vs Negativ hävstång

Positiv om RT > RS. Negativ om RS > RT (skulder sänker RE, risk för kris).

Åtgärd vid negativ hävstång

Sänk skuldsättningsgraden (S/E) genom att amortera banklån eller ta in nytt eget kapital.

Nyemission vs Fondemission

Nyemission = Nya externa pengar mot nya aktier. Fondemission = Flyttar bara internt fritt eget kapital till bundet.

Kassaflöde

Förändringen av faktiska pengar. Påverkas INTE av kalkylmässiga avskrivningar.

Täckningsbidrag per styck (TB/st)

Försäljningspris - Rörlig kostnad per styck.

Kritisk volym (Nollpunkt)

Fasta kostnader / TB per styck. Volymen där resultatet blir exakt 0.

Knapp resurs (Trång sektor)

En flaskhals i fabriken. Prioritera produkten med högst TB per flaskhalsenhet, INTE per styck.

Tidsmetoden: Material

Material binds under råvarulager + produktionstid + färdigvarulager + kundkredit MINUS leverantörskredit.

Tidsmetoden: Arbete i produktion

Arbete som tillsätts löpande under en fas binds under halva fasens tid (t/2).

Oligopol

Marknadsform med endast ett fåtal säljare där aktörerna måste ta hänsyn till varandras prisändringar.

Front-office-dominerad logik

Värdeskapande där huvuddelen sker i direkt interaktion med kunden och bygger på kundens upplevelse.

Plattformsutveckling

Möjliggör minskade produktionskostnader genom massproduktion av gemensamma komponenter.

Vertikal integration

När ett företag köper upp ett annat företag bakom (leverantör) eller framför (återförsäljare) sig i värdekedjan.

Horisontell integration

När ett företag köper upp en direkt konkurrent i exakt samma led i värdekedjan.

Kraljics matris

Klassificerar inköp (Strategiska, Hävstång, Flaskhals, Icke-kritiska) baserat på lönsamhet och leveransrisk.

Tidspreferens

Principen att en betalning idag är mer värd än exakt samma betalning i framtiden.