Mon Pense-Bête AEP 1 - Protection Civile

Flashcards de vocabulaire sur la gestion du stress, le traumatisme et la prise en charge psychologique des victimes (AEP 1 - Protection Civile).

Le Stress (définition générale)

Réaction normale face à une situation anormale, de fonction essentiellement adaptative à chaque changement, qui focalise l'attention, mobilise l'énergie et incite à l'action.

Le Stress (selon le Médecin Général Louis Crocq)

Réaction biologique, physiologique et psychologique d'alarme, de mobilisation et de défense d'un individu face à une agression, une menace ou une situation imprévue.

Stress protecteur

Premier niveau de stress qui permet à l'individu de faire face à la situation et de rester efficace.

Stress dépassé

Niveau de stress entraînant une réaction inappropriée à l'événement lorsqu'il est trop intense, trop prolongé ou répété, pouvant conduire à la chute de performance, à l'épuisement, à des réactions comme la sidération, l'agitation, la fuite panique, l'action automatique ou des symptômes dissociatifs.

Manifestations physiques du stress

Symptômes corporels identiques chez la victime et le sauveteur, incluant augmentation du rythme cardiaque, transpiration, boule au ventre, vision tunélaire, tension musculaire, tremblements, modulation de la voix ou bégaiement, maux de tête et pleurs.

Manifestations émotionnelles du stress

Symptômes affectifs et psychomoteurs incluant la nervosité, la lenteur ou le ralentissement psychomoteur, le repli sur soi, les pleurs, la tristesse et l'angoisse.

Symptômes dissociatifs

Manifestations pouvant survenir lors d'un stress dépassé, incluant la dépersonnalisation, la déréalisation, la diminution de la conscience, l'amnésie et la léthargie.

Traumatisme (selon Laplanche-Pontalis)

Événement dans la vie du sujet qui se caractérise par sa soudaineté, sa violence et l’incapacité du sujet de pouvoir y répondre.

Traumatisme (selon Lebigot)

Confrontation soudaine avec le réel de la mort.

Traumatisme vicariant

Trouble affectant le secouriste intervenant auprès de personnes traumatisées lorsqu'il entend à répétition des descriptions détaillées de scènes perturbantes, pouvant entraîner des reviviscences, de l'évitement, un état d'alerte constant, la perte d'empathie et le risque de conduites addictives.

Fatigue de compassion (d'après le Dr Pascale Brillon)

État du secouriste exposé de manière répétée à la souffrance intense qui devient hypersensible, souffre avec la victime, se sent vidé de toute vitalité, incapable d'aider, et peut développer des symptômes dépressifs et somatiques (fatigue généralisée, migraines, troubles du sommeil, hypertension artérielle).

État de Stress Post-Traumatique (ESPT)

Trouble pouvant résulter d'un stress dépassé chez les personnes confrontées directement ou indirectement à un événement traumatique, caractérisé par une peur intense, un sentiment d'impuissance ou d'horreur entraînant des reviviscences, de l'évitement, des altérations cognitives/émotionnelles et l'hyperactivation du système nerveux.

Facteurs de stress personnels

Facteurs individuels influençant le stress en intervention, comprenant la constitution, le caractère, le vécu, les prédispositions, les motivations, la formation, l'entraînement, la résonance personnelle, le seuil individuel de tolérance et les liens entre vie professionnelle et privée.

Facteurs de stress liés à l'intervention

Facteurs organisationnels et environnementaux comprenant la nature des tâches, la charge de travail, le rôle, les responsabilités, les relations interpersonnelles, la soudaineté, les conditions climatiques, les bruits, odeurs, inconfort, la foule et la concentration mentale continue.

Leviers d'action pour réduire le stress

Moyens pour l'intervenant de réduire le stress, regroupés en quatre axes : évitement des facteurs de stress (anticipation, formation), hygiène de vie (sommeil, nutrition, sport), gestion du temps (temps pour soi) et parole/écoute (échanger, exprimer sa culpabilité ou son découragement).

Objectif de prise en charge d'une victime

Construire une posture adaptée à la première écoute, repérer l'état psychique de la victime et l'orienter en état de stress dépassé vers des professionnels.

Points de vigilance du secouriste

Deux attitudes à respecter lors de la prise en charge : ne pas chercher de solution à la place de ni pour les victimes, et ne pas vivre comme une impuissance le fait de ne pas pouvoir agir.

Étapes de prise en charge d'une victime

Séquence d'intervention du secouriste : 1. Se présenter, 2. Écouter, 3. Évaluer le niveau de stress, 4. Diriger sur l'AEP 2.