Consulting Jargon

Deliverable

Konkretes Arbeitsergebnis, das der Kunde bekommt: Präsentation, Analyse, Konzept, Tool. ➜ „Was ist das Deliverable für Woche 4?“

Kick-off

Auftaktmeeting eines Projekts: Ziele, Scope, Team, Zeitplan, Spielregeln.

Scope

Projektumfang: was enthalten ist – und vor allem, was nicht.

Scope Creep

Schleichende Ausweitung des Projektumfangs ohne Anpassung von Budget und Zeit. ➜ „Das ist out of scope – gerne als Folgeauftrag.“

SteerCo (Steering Committee / Lenkungsausschuss)

Entscheidungsgremium eines Projekts mit Geschäftsführung und Projektleitung. Trifft sich regelmäßig, gibt Ergebnisse frei, löst Konflikte.

Workstream

Teilprojekt bzw. Arbeitsstrang innerhalb eines größeren Projekts, z. B. „Workstream Einkauf“, „Workstream Organisation“.

PMO (Project Management Office)

Stelle, die Projektsteuerung, Status, Termine und Berichte über alle Workstreams koordiniert.

Quick Win

Maßnahme mit schneller, sichtbarer Wirkung bei geringem Aufwand. Schafft Glaubwürdigkeit am Projektanfang.

Low-Hanging Fruit

Wie Quick Win: Potenziale, die man fast ohne Aufwand heben kann.

Deep Dive

Detaillierte Tiefenanalyse eines Teilthemas. ➜ „Lass uns zum Personaleinsatz einen Deep Dive machen.“

Sanity Check

Plausibilitätsprüfung: Ergibt das Ergebnis überhaupt Sinn?

Back-of-the-Envelope

Schnelle Überschlagsrechnung („auf dem Bierdeckel“), um eine Größenordnung abzuschätzen.

Ballpark Figure

Grobe Schätzung bzw. Größenordnung. ➜ „Just give me a ballpark.“

Elevator Pitch

Kernbotschaft in 30–60 Sekunden – so kurz wie eine Fahrstuhlfahrt.

Executive Summary

Zusammenfassung für die Geschäftsführung auf einer Seite: Problem, Kernergebnisse, Empfehlung, nächste Schritte. Wird oft als Einziges gelesen.

So what?

Die Kernfrage hinter jeder Folie: Was bedeutet das, und was folgt daraus? Daten ohne „So what“ sind wertlos.

Storyline

Roter Faden einer Präsentation. In der Beratung oft vor den Folien entworfen („Ghost Deck“).

Action Title

Folientitel als ganzer Satz mit der Kernaussage („Personalkosten liegen 4 Pp. über Benchmark“) statt nur Thema („Personalkosten“).

One-Pager

Ein einseitiges Dokument, das ein Thema vollständig auf den Punkt bringt.

Top-down vs. Bottom-up

Top-down = vom Ganzen herunterrechnen (Markt × Anteil). Bottom-up = aus Einzelteilen aufbauen (Filialen × Bons × Bon). Gute Berater machen beides und vergleichen.

Base / Best / Worst Case

Drei Szenarien: realistischer Fall, optimistischer Fall, pessimistischer Fall.

Upside / Downside

Chancen- bzw. Risikopotenzial gegenüber dem Basisszenario.

Burning Platform

Bild für eine Situation, in der Nichtstun gefährlicher ist als Veränderung – erzeugt Handlungsdruck.

Alignment

Übereinstimmung bzw. gemeinsames Verständnis aller Beteiligten. ➜ „Wir brauchen Alignment im Führungskreis, bevor wir es kommunizieren.“

Buy-in

Echte Zustimmung und Unterstützung der Betroffenen, nicht nur Duldung.

Pain Point

Konkretes Problem bzw. Schmerzpunkt des Kunden – Ausgangspunkt jedes Beratungsangebots.

Hebel (Lever)

Ansatzpunkt mit großer Wirkung. ➜ „Der größte Hebel liegt im Personaleinsatz am Nachmittag.“

Bandwidth

Kapazität bzw. freie Zeit. ➜ „Hat das Team gerade die Bandwidth dafür?“

Ownership

Verantwortung im Sinne von „das ist mein Thema“. ➜ „Wer übernimmt Ownership für die Umsetzung?“

Accountability

Rechenschaftspflicht: wer am Ende für das Ergebnis geradesteht.

Roadmap

Zeitlicher Fahrplan mit Phasen, Maßnahmen und Meilensteinen.

Meilenstein (Milestone)

Wichtiger Zwischenpunkt im Projekt, an dem ein definiertes Ergebnis vorliegen muss.

Business Case

Wirtschaftliche Begründung eines Vorhabens: Investition, Kosten, Nutzen, Risiken, ROI. Grundlage für eine Entscheidung.

Proof of Concept (PoC) / Pilot

Kleiner Test, ob eine Idee funktioniert, bevor sie ausgerollt wird. ➜ „Wir pilotieren das erst in zwei Filialen.“

Rollout

Flächendeckende Einführung nach erfolgreichem Pilot.

Implementation / Umsetzungsbegleitung

Phase, in der Konzepte tatsächlich umgesetzt werden. Hier entsteht der Wert – und hier unterscheiden sich gute von schlechten Beratern.

Tagessatz (Daily Rate)

Abrechnungsbasis vieler Berater. Spannen von wenigen hundert Euro (Freelancer) bis mehrere tausend Euro (Top-Strategieberatung, Partner).

Retainer

Feste monatliche Vergütung für laufende Beratung bzw. Verfügbarkeit, unabhängig vom konkreten Aufwand.

Erfolgshonorar (Success Fee)

Vergütung abhängig vom erzielten Ergebnis, z. B. Prozent der realisierten Einsparungen oder des Verkaufspreises (typisch bei M&A-Beratern).

Proposal / Angebot

Schriftliches Beratungsangebot: Ausgangslage, Ziele, Vorgehen, Team, Zeitplan, Honorar.

Statement of Work (SoW)

Vertragsanhang, der Leistungen, Deliverables, Zeitplan und Abnahmekriterien genau festlegt.

Utilization (Auslastung)

Anteil der abrechenbaren Stunden an der Gesamtarbeitszeit eines Beraters. Zentrale Steuerungsgröße jeder Beratung.

MBB / Big Four

MBB = McKinsey, BCG, Bain (Top-Strategieberatungen). Big Four = Deloitte, PwC, EY, KPMG (Prüfung, Steuern, Beratung).

Hierarchie in Beratungen

Typisch: Analyst/Consultant → Senior Consultant → Projektleiter/Manager → Principal/Associate Partner → Partner. Partner verkaufen und verantworten den Kunden.

Thought Leadership

Eigene Studien, Artikel, Keynotes, mit denen Berater Expertise zeigen und Kunden anziehen.

Trusted Advisor

Höchste Stufe der Kundenbeziehung: Der Kunde holt dich bei jeder wichtigen Frage dazu, nicht nur für ein Projekt.