Management

Definition der Unternehmensführung nach Hans Ulrich

Gestaltung, Steuerung und Entwicklung des komplexen Systems Unternehmen.

Sachbezogene Managementfunktionen

Umfassen Planung, Organisation/ Steuerung und Kontrolle.

Personenbezogene Managementfunktionen

Personalführung (Mitarbeitende motivieren und anleiten)

Kernaufgaben der Managementfunktion „Planung“

Ziele und Visionen entwickeln, Analysen, Strategien und Maßnahmen formulieren und auswählen.

Kernaufgaben der Managementfunktion 'Organisation / Steuerung'

Aufgaben und Verantwortungen festlegen, Ressourceneinsatz planen sowie Mitarbeiter motivieren und anleiten.

Kernaufgaben der Managementfunktion 'Kontrolle'

Ergebnisse messen, Abweichungen vom Soll-Zustand ermitteln und Anpassungsentscheidungen treffen sowie umsetzen.

Ökonomisches Prinzip im Unternehmenskontext

Das Gebot, knappe Mittel nicht zu verschwenden und das Verhältnis von Produktionsergebnis (Output/Ertrag) zu Produktionseinsatz (Input/Aufwand) zu optimieren.

Mengenebene vs. Wertebene des Ökonomischen Prinzips

Die Mengenebene betrachtet das physische Verhältnis von Output zu Input; die Wertebene gewichtet diese mit Güter- und Faktorpreisen zu Ertrag und Aufwand.

Definition des Erfolgs im Ökonomischen Prinzip

Der Erfolg ist die monetäre Differenz zwischen dem Ertrag und dem Aufwand einer Periode (Erfolg = Ertrag - Aufwand).

Drei Merkmale von Führungsentscheidungen nach Gutenberg

1. Besondere Bedeutung für die Vermögens- und Ertragslage.

2. Ganzheitlichkeit (nur aus dem Ganzen der Unternehmung heraus treffbar).

3. Nicht-Delegierbarkeit.

Merkmal 'Ganzheitlichkeit' bei Führungsentscheidungen (Gutenberg)

Führungsentscheidungen betreffen das Unternehmen als Gesamtsystem und können nicht isoliert aus der Perspektive einzelner Teilbereiche getroffen werden.

Merkmal 'Nicht-Delegierbarkeit' bei Führungsentscheidungen (Gutenberg)

Aufgrund ihrer weitreichenden Konsequenzen muss die Letztverantwortung für Führungsentscheidungen bei den obersten Entscheidungsträgern verbleiben.

Realtypologie von Führungsentscheidungen nach Hauschildt

1. Richtlinienentscheidungen (Strategie/Organisation)

2. Besetzung von Führungsstellen

3. Außergewöhnliche Fälle/Präzedenzfälle

4. Entscheidungen unter Stress

5. Laufende Betriebsabstimmung.

Führungsentscheidungen unter Stress nach Hauschildt

Entscheidungen über eilige Plankorrekturen sowie Reaktionen auf unvorhergesehene Störungen oder kurzfristig auftretende Gelegenheiten.

Handlungsstrukturmodell nach Kossbiel (Kerngedanke)

Bezugsrahmen, der Unternehmensziele, Maßnahmen und deren Wirkungen (intendiert/nicht-intendiert) verknüpft und über den Abgleich von Anspruchs- und erreichtem Niveau steuert.

Zielkategorien im Handlungsstrukturmodell nach Kossbiel

Unternehmensziele unterteilen sich in materielle Ziele (z. B. finanzielle Ergebnisse) und immaterielle Ziele (z. B. soziales Ansehen, Macht).

Intendierte vs. nicht-intendierte Wirkungen (Kossbiel)

Intendierte Wirkungen entsprechen dem beabsichtigten Ziel einer Maßnahme. Nicht-intendierte Wirkungen sind unbeabsichtigte Nebenfolgen.

Funktionale vs. dysfunktionale Wirkungen (Kossbiel)

Funktionale Wirkungen sind positive Nebenfolgen, die das erreichbare Niveau steigern. Dysfunktionale Wirkungen sind negative Nebenfolgen, die das erreichte Niveau senken.

Abgleich von Anspruchsniveau und erreichtem Niveau (Kossbiel)

Feedback-Prozess: Bei Zielabweichungen werden entweder die Maßnahmen angepasst oder das Ziel- und Anspruchsniveau für künftige Perioden verändert.

Shareholder-Value-Ansatz (Kernidee)

Der Zweck des Unternehmens ist die Maximierung des wirtschaftlichen Werts und Reichtums für seine Inhaber / Anteilseigner (Shareholder).

Kritikpunkte am Shareholder-Value-Ansatz

Ökologische und soziale Aspekte haben nur nachrangigen Stellenwert (im Rahmen von Gesetzen); zudem ist die direkte Wirkung von Managemententscheidungen auf den Aktienkurs oft schwer isolierbar.

Stakeholder-Value-Ansatz (Kernidee)

Die Unternehmensführung hat das Ziel, einen nachhaltigen Nettonutzen für alle relevanten Anspruchsgruppen (Stakeholder) zu schaffen und zu maximieren.

Die sechs zentralen Anspruchsgruppen (Stakeholder) eines Unternehmens

1. Kapitalgeber (Eigen-/Fremdkapitalgeber)

2. Personal

3. Kunden

4. Lieferanten

5. Staat & Gesellschaft

6. Partner (Komplemente).

Schwierigkeiten bei der Operationalisierung des Stakeholder-Value-Ansatzes

Zielkonflikte zwischen und innerhalb von Stakeholder-Gruppen, Unmöglichkeit interpersoneller Nutzenvergleiche und das Fehlen eines eindeutig messbaren Gesamt-Erfolgsmaßes.

Erfolgskennzahlen für Rentabilität und Shareholder Value

EBIT (Ergebnis vor Zinsen & Steuern), Kapitalrendite, Gesamtkapitalrendite (Total Shareholder Return), Marktwert des Eigenkapitals und Auszahlung von Dividenden.

Erfolgskennzahlen der Kategorie Stakeholder Value

Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, ökologischer Fußabdruck und allgemeine Nachhaltigkeits-Performance (ESG).

• Welche Entscheidungssituationen unterscheidet man nach Erwartungsmerkmalen hinsichtlich der Umwelt?

• Unter Sicherheit: Umweltzustand/Folgen exakt bekannt.

• ​Unter Unsicherheit: Mindestens 2 Umweltzustände möglich.

  • ​Ungewissheit: Keine Eintrittswahrscheinlichkeiten bekannt/angebbar.

  • ​Risiko: Wahrscheinlichkeiten der Umweltzustände bekannt.

  
  

• Was ist die Hauptschwäche der Erwartungswert-Regel (\mu-Regel) bei Risiko?

• ​Berücksichtigt nur die Höhe des Erwartungswerts.

• ​Vernachlässigt das Risiko (Schwankung) und die Risikoeinstellung des Entscheiders komplett.

• Wie berücksichtigt das (\mu,\sigma)-Prinzip die Risikoeinstellung?

• Nutzenfunktion: U(\mu, \sigma) = \mu - a \cdot \sigma.

• ​\mu: Erwartungswert (Erfolg im Mittel).

• ​\sigma: Standardabweichung / Risiko (Streuung um Mittelwert).

• ​a: Risikoeinstellung (a>0: Risikoavers, a=0: Risikoneutral, a<0: Risikofreudig).

Wie berechnet sich der Gesamtnutzen im additiven Modell bei mehreren Zielen? 

• Welche 3 Anforderungen müssen für das additive Modell erfüllt sein?

1. ​Vollständigkeit: Alle relevanten Zielaspekte sind enthalten.

2. Redundanzfreiheit: Kein Teilaspekt wird mehrfach bewertet.

3. ​Präferenzunabhängigkeit: Nutzen/Gewicht eines Ziels ist unabhängig von anderen Zielen.

• Was beschreibt der Bandbreiteneffekt beim additiven Modell?