International marketing

Entorno de mercadotecnia

Espacio donde opera la empresa y conjunto de factores que influyen en sus decisiones comerciales.

Los dos entornos de la mercadotecnia

Macroentorno (no controlable) y microentorno (controlable).

Macroentorno

Factores externos a la organización que están fuera de su control directo.

Microentorno

Factores internos o cercanos a la empresa sobre los cuales sí se tiene control directo.

Ejemplo de factor legal no controlable

Regulaciones que impiden que aparezcan modelos fumando en anuncios publicitarios en ciertos países.

Ejemplo de factor cultural no controlable

La adaptación del menú de McDonald's en Perú al incluir Inca-Kola por arraigo local.

Efecto de la estabilidad política en la economía

Genera confianza que fomenta la llegada de mayor inversión extranjera.

PIB (Producto Interno Bruto)

Valor monetario total de los bienes y servicios producidos por un país en el periodo de un año.

Balanza comercial

Diferencia entre el valor de las exportaciones y el valor de las importaciones de una nación.

INPC (Índice Nacional de Precios al Consumidor)

Indicador económico que mide la variación promedio de los precios de la canasta básica.

Inflación

Aumento generalizado y continuo de los precios que reduce el poder adquisitivo del dinero.

Razón por la cual la competencia es una variable no controlable

Porque es imposible predecir con certeza las decisiones y estrategias futuras que implementarán los rivales.

Razón por la cual el consumidor es una variable no controlable

Porque sus preferencias, necesidades y hábitos de compra cambian con rapidez y de manera independiente.

Función de la legislación en el entorno empresarial

Establecer el marco normativo que delimita lo permitido y prohibido para operar en el mercado.

Impacto de la tecnología en la empresa

Genera innovaciones constantes que exigen actualización continua para no quedar rezagado frente al mercado.

Tipos de tecnología en la empresa (dura, blanda e híbrida)

La tecnología dura produce a gran velocidad y escala, la blanda optimiza procesos y métodos, y la híbrida integra ambas.

Variables controlables por la empresa (ejemplos)

La gestión del transporte/distribución y la selección del público objetivo al que se dirige la oferta.

Propósito de analizar el entorno económico

Anticipar las fluctuaciones y prever la conducta futura del mercado para la toma de decisiones.