DVU prov flashcards (få frågor men efter provet)

Digital automation

En process där arbetsuppgifter delegeras till teknik (möjliggjord av smarta digitala tekniker såsom AI, CPA, maskininlärning med mera) som inte bara kan ersätta utan även komplettera eller förstärka uppgifter som tidigare utförts av människor, i syfte att öka effektiviteten, minska behovet av manuella insatser vid repetitiva uppgifter samt utföra mer komplexa kognitiva uppgifter.

Vilka tekniker ryms under paraplytermen digital automation?

NLP, AI och GenAI, CPA, algoritmer, ML, cognitive automation och intelligent automation.

Digital tranformation

En bred, strategisk process där digital teknik integreras i alla delar av organisationen. Det handlar inte bara om teknikinförande utan även om förändrade affärsmodeller, organisationsstrukturer och företagskultur.

Digital innovation

Skapandet av nya eller avsevärt förbättrade produkter, tjänster, processer eller affärsmodeller med hjälp av digital teknik. Fokus ligger på kreativitet och innovativa lösningar.

CPA

CPA kombinerar AI, maskininlärning, NLP och RPA för att automatisera även kognitiva, komplexa och kunskapsintensiva uppgifter. Till skillnad från RPA kan CPA tolka data, fatta beslut och hantera mer varierade uppgifter. CPA är en nyare och bredare term än RPA.

RPA

Det innebär att mjukvarurobotar och script automatiserar regelbaserade, repetitiva och manuella digitala arbetsuppgifter. RPA ersätter framför allt enkla, återkommande uppgifter och ökar effektiviteten, men hanterar inte komplexa kognitiva beslut eller kräver ofta fördefinierade regler.

Digital arbetsmiljö

Den miljö som består av fysiska, organisatoriska, sociala och kognitiva komponenter som uppstår genom digitalisering av arbetsstödjande system och verktyg. Omfattar all digital teknik (data, mjukvara, hårdvara, nätverk) som används på arbetsplatsen.

Big Data

Enorma komplexa datamängder. Definieras av dess volym (volume), hastighet (velocity), variation (variety), trovärdighet (veracity) och värde (value)

ERP

Ett integrerat programvarusystem (ex. SAP) som fungerar som organisationens primära motor för att i realtid hantera och integrera data och processer tvärs över hela verksamheten (exempelvis ekonomi, HR, tillverkning)

Skugg IT

IT-system och applikationer som används inom organisationen utan formellt godkännande eller kontroll från IT-avdelningen

Masterdata/grunddata

Är grundläggande och stabil data om organisationens viktigaste affärsobjekt, som kunder, produkter, leverantörer och anställda. Den delas mellan flera system, förändras långsamt och måste vara enhetlig och korrekt för att verksamheten ska fungera. Syftet är att skapa en gemensam sanning i organisationen, ofta hanterad genom MDM

IT-artefakt

Ett mänskligt skapat ting eller verktyg (ex en mobiltelefon) designat för att fylla ett specifikt syfte i en digital praktik

Digital Platform

Den utbyggbara kodbasen för ett mjukvarubaserat system som tillhandahåller kärnfunktionalitet som delas av moduler som samverkar med den, samt de gränssnitt (API:er) genom vilka de samverkar såsom IOS och Android.

Platform Ecosystem

En samling organisationer och aktörer som delar ett gemensamt intresse i en digital plattforms framgång för att utveckla och dra nytta av sina applikationer såsom ekosystemet runt IOS.

Digital Application Marketplace

En plattformskomponent som erbjuder en arena för utbyte av applikationer mellan utvecklare och slutanvändare inom ett eller flera ekosystem såsom App Store och Google Play.

Applications

körbara programvarukomponenter som
erbjuds som applikationer, tjänster eller
system till slutanvändare såsom Angry Birds, Spotify och Instagram.

Primära aktiviteter

Inkommande logistik, Produktion, Utgående logistik, Marknadsföring och försäljning, Service.

Sekundära aktiviteter/Stödjande aktiviteter

Företagets infrastruktur, Personalavdelning/HRM, Teknologiutveckling, Anskaffning.

TCO

En kalkylmodell som räknar in alla direkta och indirekta kostnader för ett affärssystem under hela dess livscykel, inte bara själva inköpet av mjukvarulicensen