Handelskorrespondenz: Phrasen und Struktur einer Anfrage

Fachbegriffe und formale Bausteine für das Verfassen einer englisch-deutschen Anfrage (Enquiry) in der geschäftlichen Korrespondenz.

Herkunft der Anschrift

Gibt im Anschreiben an, wie das Unternehmen auf den Anbieter aufmerksam geworden ist, beispielsweise durch einen Messestand, eine Anzeige in einer Veröffentlichung, eine Empfehlung oder die Homepage.

Beschreibung Ihres Unternehmens

Dient der Selbstvorstellung der eigenen Firma, etwa als schnell wachsender oder führender Importeur, Hersteller, Großhändler oder Dienstleistungsunternehmen mit Geschäftskontakten im In- und Ausland.

Grund Ihrer Anfrage

Erklärt den Anlass des Schreibens, wie die gegenwärtige Erweiterung der eigenen Produktpalette oder eine große Nachfrage nach bestimmten Waren zu angemessenen Preisen.

(Preis-)Angebot

Eine im Rahmen des Bedarfs erbetene günstige Preisauskunft oder Offerte für bestimmte Artikel oder Produkte (englisch: quotation).

Verkaufsmaterial

Zur Information angeforderte Unterlagen des Anbieters, wie der aktuelle Katalog oder ein umfassender Katalog über die gesamte Produktpalette.

Exportpreisliste

Eine Übersicht über die Ausfuhrpreise eines Anbieters, die in einer Anfrage meist einschließlich aller gewährten Rabatte angefordert wird.

Muster/Proben

Zur Ansicht oder Prüfung erbetene Produktbeispiele (englisch: samples), bei denen geklärt wird, ob der Anbieter diese zur Verfügung stellen kann.

Liefer- und Zahlungsbedingungen

Erbetene Angaben über Konditionen zur Zahlungs- und Lieferabwicklung, gegebenenfalls unter Bezugnahme auf eine Incoterms-Klausel (z. B. CPT unsere Geschäftsräume).

Vertreterbesuch

Die im Rahmen einer Anfrage formulierte Bitte, dass ein Außendienstmitarbeiter oder eine Außendienstmitarbeiterin das Unternehmen besuchen möge.

Höflicher Schluss

Höfliche Schlussformel der Anfrage, die das Inaussichtstellen eines größeren Auftrags bei Bedarfsdeckung sowie die Vorfreude auf eine baldige Antwort enthält.