Projeto:

• Ter objetivo;

• Temporário;

• Tem início, meio e fim;

• É único.

PMI:

• Autoridade global em gerenciamento de projetos;

• Dividido em capítulos.

Gerente de projetos:

• Segundo PMI:

  • Pessoa designada para liderar a equipe do projeto;

  • Responsável por alcançar os objetivos do projeto;

  • Facilitar o trabalho da equipe;

  • Entregar dentro do prazo e custos;

  • Adquirir os recursos;

  • Contratar e motivar os integrantes;

  • Gerir os riscos;

  • Criar canais de comunicação;

  • Desenvolver meios de negociação.

Guia PMBOK:

• Conjunto de conhecimento amplamente reconhecido como BOA PRÁTICA.

• Áreas de conhecimento: conjunto de processos associados com um tema específico.

• 10 áreas mais usadas nos projetos:

  • Riscos;

  • Comunicações;

  • Recursos;

  • Qualidade;

  • Custos;

  • Cronograma;

  • Escopo;

  • Integração;

  • Partes Interessadas (stakeholders);

  • Aquisições.

Gerenciamento do escopo:

• Processos para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com sucesso.

Gerenciamento do cronograma do projeto:

• Processos necessários para gerenciar o término dentro do prazo.

Gerenciamento dos custos do projeto:

• Planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, para que o projeto seja terminado dentro do orçamento.

Gerenciamento da qualidade do projeto:

• Processos para incorporação da política de qualidade da organização com relação ao planejamento, gerenciamento e controle dos requisitos de qualidade do projeto.

Gerenciamento dos recursos do projeto:

• Identificar, adquirir e gerenciar os recursos necessários para conclusão.

Gerenciamento das comunicações do projeto:

• Assegurar que as informações do projeto sejam planejadas, coletadas, distribuídas, gerenciadas e monitoradas de maneira apropriada.

Gerenciamento dos ricos do projeto:

• Condução de planejamento, identificação e análise de gerenciamento de risco, planejamento de resposta, implementação de resposta e monitoramento de risco.

Gerenciamento das aquisições do projeto:

• Comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto;

• Gerenciamento e controle para desenvolver e administrar acordos como:

  • Contratos;

  • Pedidos de compra;

  • Memorandos de entendimento;

  • acordos de nível de serviço internos.

Gerenciamento da integração do projeto:

• Identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de gerenciamento de projeto dentro dos Grupos de Processos de Gerenciamento do Projeto.

Partes interessadas (stakeholders):

• Algo ou alguém que possa ser afetado, ou sentir-se afetado por uma decisão, atividade, ou resultado de um projeto;

• Internos: estão dentro da empresa. Ex: acionistas, colaboradores, gestores, etc.

• Externos: estão fora da empresa. Ex: clientes, concorrentes, fornecedores, governo, etc.

• Stakeholders primários: são aqueles que exercem influência direta na empresa. Ex: cliente, funcionário, concorrente, investidor, etc.

• Stakeholders secundários: são aqueles que exercem influência de forma indireta. Ex: governo, imprensa, comunidade, etc.

• Identificar logo após o termo de abertura ser aprovado, gerente definido e começo da formação da equipe;

• Cálculo canais de comunicação: n * (n - 1) / 2. N é o número de partes interessadas.

• Classificar stakeholders (baseado na influência sobre o trabalho do projeto ou equipe):

  • Upward: o gerenciamento sênior da organização executora ou organização cliente, patrocinador e comitê diretivo;

  • Downward; a equipe ou especialistas contribuem com conhecimento ou habilidades em uma capacidade temporária;

  • Outward: grupos de partes interessadas e seus representantes fora da equipe do projeto, como fornecedores, departamentos do governo, o público, usuários finais e reguladores;

  • Sideward: os pares do gerente do projeto, como outros gerentes de projetos ou gerentes médios que estão concorrendo por recursos de projeto escassos ou que colaboram com o gerente do projeto em compartilhamento de recursos ou informações.

• Nível de engajamentos:

  • Desinformado: sem conhecimento do projeto e impactos potenciais;

  • Resistente: cientes do projeto e dos impactos potenciais, mas resistentes a quaisquer mudanças que possam ocorrer como resultado do trabalho ou dos resultados do projeto. Essas partes interessadas não apoiarão o trabalho ou as saídas do projeto;

  • Neutro: cientes do projeto, mas não apoiam nem resistem;

  • Apoiadora: cientes do projeto e dos impactos potenciais e apoiadoras do trabalho ou de seus resultados;

  • Líderes: cientes do projeto e dos impactos potenciais e engajadas ativamente para garantir que o projeto tenha êxito

• Gerenciar partes interessadas:

  • Gerenciar conflitos: o gerente deve garantir que os conflitos sejam solucionados de forma oportuna;

  • Consciência cultura: ajuda o gerente e a equipe a comunicar com eficácia, considerando as diferenças culturais e os requisitos das partes interessadas;

  • Negociação: obter apoio ou acordo que apoia o trabalho do projeto ou seus resultados e para solucionar conflitos;

  • Observação/conversação: manter-se atualizado em relação ao trabalho e atitudes dos membros da equipe e outras partes interessadas;

  • Consciência política: entendimento das relações de poder dentro do projeto e ao seu redor.

• Monitorar engajamento dos stakeholders:

  • Processo de monitorar as relações das partes interessadas do projeto e adaptação de estratégias para engajá-las através da modificação de planos e estratégias de engajamento;

Patrocinador (sponsor):

• Pessoa ou um grupo que fornece recursos e suporte para o projeto;

• Responsável pelo sucesso do mesmo.

Atividades:

• Decomposição dos pacotes de trabalho;

• Possuem atributos. Ex: ID, nome, predecessoras, sucessoras, etc.

Marcos:

• Pontos de verificação do andamento;

• Não tem prazo ou duração;

• Definido pelo patrocinador ou gerente;

• Estão da declaração do escopo e no dicionário da EAP.

Caminho crítico:

• Caminho que requer mais tempo entre início e fim do projeto;

• Qualquer atraso no caminho causa atraso na entrega do projeto;

• Atividades com folga zero;

• Atividades que atrasarem podem causar folga negativa.

Classificação das dependências:

• Obrigatória: tem que fazer A antes de B;

• Arbitrária: Preferível fazer A antes de B;

• Externa: depende do desejo de alguém externo (patrocinador ou governo).

Tipos das dependências:

• Término-início: início de B depende do fim de A;

• Início-início: início de B depende do início de A;

• Término-término: fim de B depende do fim de A;

• Início-término: fim de B depende do início de A.

Estimar as durações das atividades:

• Não chutar prazos;

• Não fazer aumento arbitrário;

• Não colocar gordura.

Tipos de estimativas:

• Um ponto: baseada em opinião especializada, informação histórica ou ADIVINHAÇÃO.

• Análoga (top-down): usar a duração real de uma atividade anterior semelhante + opinião especializada.

• Paramétrica: relação estatística entre dados históricos e outras variáveis. Ex: 5 desenhos x 5horas/desenho = 25horas.

• 3 pontos: Pessimista + (4 x Mais provável) + Otimista / 6.

Desenvolver o cronograma (ferramentas e técnicas):

• Método do caminho crítico: não leva em consideração os recursos, só a sequência de atividades.

• Método da corrente crítica: leva em consideração os recursos e a sequência de atividades.

• Espera: esperar X tempo para iniciar próxima atividade após fim da anterior.

• Antecipação: começar próxima atividade X tempo antes do término da anterior.

• Compressão: analisar o custo-benefício para reduzir o cronograma. Ex: aprovar horas extras.

• Paralelismo: fases ou atividades normalmente executadas em sequência são executadas em paralelo.

• Sistemas para gerência de projeto: MS Project, Gantt project, Tasker, etc.

=== LINKS E ANEXOS ===