Onderwerp 3 - Hoofstuk 2

Die Besigheidsomgewing

• Die besigheidsomgewing is al die eksterne en interne faktore wat invloed het op al die bedrywighede van 'n onderneming.

• Eksterne faktore wat ‘n impak sal hê op die bedrywighede, groei en langtermyn-oorlewing

  • Kragte (stygende inflasie).

  • Instellings (staatsbefondsing-instellings).

  • Individue (kliënte, verskaffers en mededingers).

  • Tendense (byvoorbeeld: toename in die gewildheid van klaargemaakte etes)

• Veranderinge sal jou besigheid direk of indirek raak

• Een faktor verander sal daartoe lei dat ander faktore ook verander

• Eksterne en interne omgewings word deur veranderinge beïnvloed

Eienskappe van die Besigheidsomgewing

• Elke besigheid sal deur sy eie unieke omgewingsnet beïnvloed word selfs al is twee soortgelyke mededingers in dieselfde bedryf is

Kompleksiteit

• Die sake-omgewing is voortdurend in beweging en hervorm

Dinamika

• In die sake-omgewing is die enigste konstante lading

• Dit maak nie saak hoe gemaklik jy is of hoe goed jy is in wat jy tans doen nie

• As jy nie aandag gee aan die steeds veranderende aard van die sake-omgewing nie, sal jou besigheid nie kan slaag nie

Relatiwiteit

• Relatiwiteit beteken dat een persoon se persepsie van iets nie dieselfde is as 'n ander s'n nie, of dit nou in verhouding tot iets anders is, of dat een persoon se persepsie van iets nie dieselfde is as 'n ander s'n nie

Onsekerheid

• Aangesien die sake-omgewing onseker is, moet jy altyd op die uitkyk wees vir belangrike veranderinge en die effek daarvan

Veelsydigheid

• Jy moet dit voortdurend omdraai en na alle moontlike hoeke kyk om 'n volledige en oorhoofse prentjie te kry

• Die sake-omgewing is presies so, want daar is soveel dele en aspekte daaraan dat jy nie net na die positiewe kant kan kyk en nie die negatiewe ook in ag kan neem nie

Ver-reikende impak

• Klein dingetjies kan 'n rimpeleffek hê met 'n impak wat die sake-eienaar nie voorsien het nie

Onderliggend verbind

• Wanneer dit by die sake-omgewing kom, is dit onmoontlik om die impak van verandering tot net een gebied te beperk

Totaliteit van eksterne kragte (algemeen en spesifiek)

• Die sake-omgewing is die som van al sy dele

• Jy kan nie so intens op die ekonomiese situasie fokus dat jy vergeet om te monitor wat jou mededingers doen nie

• Die sake-omgewing sal aandag vereis aan sy steeds veranderende, altyd bewegende dele

Voordele om die Besigheidsomgewing te Verstaan

• Hou verband met die verhoogde volhoubaarheid van die besigheid

• Vermoëns verwys na menslike hulpbronne, finansiële status en beskikbare tegnologie

  • Eerste-beweger voordeel

  • Vroeë-waarskuwing tekens

  • Kliënte fokus

  • Strategie formulering

  • Verkryging van hulpbronne

  • Hantering van vinnige veranderinge

  • Publieke beeld

  • Aanhoudende leer

  • Optrede verbetering

Komponente van die Besigheidsomgewing

Mikro-Omgewing

• Die besigheid self

• Elke enkele aspek aan die binnekant van die besigheid wat beïnvloed hoe die besigheid funksioneer, handel dryf en funksioneer

• Bestuurders het volle beheer

  • Besluite wat hulle neem en in die besigheid implementeer

• Faktore sluit in visie, missie en doelwitte

  • Menslike hulpbronne en die kultuur van die besigheid

  • Produksieproses en tegnologieë, beleide geïmplementeer, hoe finansiële afdeling funksioneer, bemarkingsveldtogte, ooreenkomste met verskaffers of verspreiders en handelsgeheime

Mark-Omgewing

• Direkte en spesifieke impak op elke besigheid

• Val net buite die grense van 'n organisasie, veranderinge in faktore sal 'n direkte impak op die organisasie hê en bestuur het nie beheer oor die faktore nie, maar moet reageer

• Faktore sluit in kliënte, mededingers, verskaffers, verspreiders en tussenprodukte

  • Strategiese alliansies, plaaslike gemeenskappe, werknemersorganisasies, finansiële instellings en massamedia

• Die mark is uniek vir elke bedryf

• Elke besigheid ding op 'n unieke manier met ander besighede in dieselfde industrie mee om sy markaandeel te verseker

• Elke besigheid sluit ooreenkomste met sy arbeidsmag, verskaffers en verspreiders aan om 'n sekere kwaliteit produk te waarborg en hul eie unieke identiteit te skep

Makro-Omgewing

• Groot, onbeheerbare, eksterne kragte wat beide die bedryf en besluitneming beïnvloed aangesien dit 'n impak op prestasie het

• Bestuur het nie beheer oor die faktore nie, maar moet reageer

• Faktore sluit in demografies, ekonomies, polities-wetlik, ekologies, sosio-kultureel en tegnologies

Omgewing-skandering

• Vinnig veranderende omgewing en al die besluite wat hierdie besighede neem word geformuleer in reaksie op hierdie omgewing

• Besigheid wat daarin slaag om relevant te bly, kan veranderinge in die omgewing identifiseer en strategieë formuleer om op hierdie veranderinge te reageer en meer mededingend te word

• Strategieë wat geïmplementeer word, kan slegs effektief wees as hulle geleenthede ontgin en bedreigings oorkom

• Stel 'n besigheid in staat om omgewingsinvloede te identifiseer en te ontleed, in isolasie of as 'n kollektief en sal in die posisie wees om die bron van nuwe geleenthede en bedreigings op te spoor

• Uiterlike fokus en innerlike implikasie:

  • 'n Onderneming moet voortdurend die veranderinge in die eksterne omgewing evalueer en monitor om geleenthede en bedreigings te identifiseer

  • Sterk- en swakpunte word geëvalueer en die beste strategie word ontwikkel en geïmplementeer om die uitkomste van 'n geleentheid te maksimeer en die impak van die bedreigings te minimaliseer

• Identifiseer faktore wat jou besigheid direk of indirek sal beïnvloed en verkry relevante kennis

Die Uitvoer van 'n Omgewing skandering

• Deurlopende ontleding en vooruitskatting van tendense en gebeure in beide die interne en eksterne omgewing

• Monitor neigings wat die onderneming kan beïnvloed en pas hul doelwitte en strategieë daarvolgens aan

• Lewer groot hoeveelhede inligting en identifiseer inligting wat relevant is

  • Grootste potensiële impak op die sukses van die besigheid

• Faktore:

  • Gebeurtenisse

  • Neigings/tendense

  • Kwessies

  • Verwagtinge

Doelwitte van Omgewingsanalise

1. Begrip van die huidige en potensiële veranderinge wat in die omgewing plaasvind

2. Insette vir strategiese besluitneming

3. Die vermoë om strategiese denke te fasiliteer en te bevorder in besighede

   • Genereer bewustheid wat lei tot beter strategiese besluite en die bevordering van langtermyndenke

Omgewings-skanderingstrategieë

• Marknavorsing

• Opinies van bedryfskenners

• SWOT-analise

• PESTLE

• Industrie-analise

Globale Besigheids-Omgewing

• Nasies regoor die wêreld handel dryf omdat hulle nie al die nodige produkte kan produseer nie

• Natuurlike hulpbronne van 'n land, arbeid en die kundigheid verskil regoor die wêreld

• Stel lande in staat om hul markte uit te brei en toegang te verseker tot produkte en tegnologieë wat nie plaaslik beskikbaar is nie

• Reëls en konteks van besigheidsaktiwiteite verander

• Die mark word meer mededingend, wat meer mededingende pryse en 'n groter verskeidenheid goedere en dienste tot gevolg het

Vierde Industriële Revolusie (4IR)

• Met 'n wye verskeidenheid vrees en skeptisisme

  • Vrees vir werkverliese

  • Robotte wat die wêreld oorneem

• Die lojaliteitskaart is 'n instrument wat deur besighede gebruik word om groot hoeveelhede groot data te genereer, wat hulle in staat stel om ons bestedingspatrone te evalueer en om die behoeftes van hul mark beter te verstaan

• Maandelikse siklusse van wanneer sekere produkte in groot aanvraag is en wanneer die vraag daal, stel dit besighede in staat om te weet wanneer dit optimaal is om 'n spesiale promosies in te stel

• Digitalisering en outomatisering - die integrasie van hierdie tegnologieë in die manier waarop ons leef en werk

• Implementeer hang af van die vermoëns van die betrokke onderneming

• Besighede wat nie tegnologie gebruik nie, sal toenemend sukkel om in besigheid te bly

• Wêreldwye inperking (Covid-19-pandemie) het die baie gevreesde 4IR omhels

  • Besighede wat versuim het om relevant te bly tot die veranderinge, is uitgedien en hierdie neiging sal voortduur vir sakeondernemings wat nie die veranderinge wat die toekoms kan inhou verwag nie

• Vyfde Industriële Revolusie

  • Die dans tussen mens en masjien

  • Humanisme, beskaafdheid, inklusiwiteit, kreatiwiteit en doelgerigtheid saam met wins en 'n digitaal-geaktiveerde proses

• Sesde Industriële Revolusie

  • Fokus op nanotegnologie, biotegnologie, kwantumrekenaarkunde en KI