1. Lingkup Kerja Psikologi Industri dan Organisasi (PIO)

1. Apa itu Psikologi I/O?

• Definisi: Ilmu yang mempelajari perilaku manusia di tempat kerja dan dalam organisasi.

• Dibagi jadi dua area:

  • Psikologi Industri (Personalia): Fokus pada efisiensi kerja dan proses SDM — analisis pekerjaan, seleksi, pelatihan, dan penilaian kinerja.

  • Psikologi Organisasi: Fokus pada kesejahteraan karyawan — sikap, motivasi, kepemimpinan, dan lingkungan kerja.

• Berbeda dari psikologi klinis (misalnya tidak menangani masalah pribadi seperti alkoholisme atau PTSD).

2. Kenapa Organisasi Butuh Psikologi I/O?

• Organisasi harus berjalan efisien — psikolog I/O membantu mengatasi masalah seperti:

  • Rekrutmen yang tepat (contoh: AT&T pakai assessment center)

  • Keamanan kerja (contoh: USPS menurunkan kasus kekerasan)

• Baik peneliti (akademisi) maupun praktisi (konsultan) berkontribusi dengan metode ilmiah.

3. Aktivitas & Tempat Kerja Psikolog I/O

• Dua area utama: Riset dan Praktik

  • Riset (38% di universitas): Mengajar, meneliti, menulis, konsultasi.

  • Praktik: Bekerja di firma konsultasi, militer, pemerintah, perusahaan.

    • Tugas: Analisis pekerjaan, survei karyawan, desain pelatihan dan seleksi, sistem penilaian, perubahan organisasi.

4. Psikologi I/O sebagai Profesi

• Bidang yang tumbuh pesat; beberapa negara butuh lisensi.

• Asosiasi utama: SIOP (Society for Industrial and Organizational Psychology)

• Lainnya: Academy of Management, Society for Occupational Health Psychology (SOHP)

5. Pentingnya Penelitian

• Penting untuk menyelesaikan masalah kerja (misalnya turnover, pencurian)

• Dipublikasikan di jurnal (ketat — hanya 5-10% diterima di jurnal top)

• Juga dipresentasikan di konferensi seperti SIOP (4.000+ peserta)

6. Sejarah Singkat Psikologi I/O

• Akhir 1800-an - Awal 1900-an:

  • Hugo Munsterberg (1913): Buku teks pertama, fokus pada seleksi dan tes psikologi

  • Walter Dill Scott: Juga bahas psikologi periklanan

  • Frederick W. Taylor: Scientific Management — prinsipnya:

    1. Analisis tugas untuk efisiensi

    2. Seleksi berdasar karakteristik yang relevan

    3. Pelatihan karyawan

    4. Imbalan berdasar produktivitas

  • Frank & Lillian Gilbreth: Studi waktu & gerak; dasar bagi human factors (contoh: pedal tempat sampah)

  • Perang Dunia I: Tes mental massal — Army Alpha dan Army Beta (oleh Robert Yerkes)

• Antar Perang Dunia:

  • Pertumbuhan firma konsultasi (contoh: James Cattell, Psychological Corporation)

  • Studi Hawthorne (Roethlisberger & Dickson, 1939):

    • Produktivitas naik karena merasa diperhatikan → Hawthorne Effect

    • Fokus beralih ke aspek sosial dan psikologis

• Perang Dunia II:

  • Perluasan fokus I dan O — seleksi, pelatihan, semangat kerja, desain peralatan

  • APA akhirnya menerima psikolog I/O → Divisi 14 → Sekarang SIOP

• Tahun-tahun Terakhir:

  • UU Hak Sipil 1964, ADA 1990: Pengaruh besar pada praktik rekrutmen

7. Perspektif Global

• I/O berkembang secara global (25% penulis jurnal non-AS)

• Praktik bervariasi:

  • AS: Fokus pada sisi Industri (karena hukum)

  • Eropa/Kanada: Fokus pada sisi Organisasi (karena serikat pekerja lebih kuat)

• Globalisasi dan teknologi (email, konsultan multinasional) memperkuat kolaborasi lintas negara

8. Menjadi Psikolog I/O

• Pendidikan:

  • AS: Master (praktik, 2 thn), PhD (riset, 4–6 thn)

  • Eropa/UK: Master untuk praktik, PhD untuk riset

• Syarat:

  • Masuk selektif: IPK, GRE, pengalaman riset

  • Perlu kemampuan komunikasi & statistik

• Peluang Kerja:

  • Sangat rendah pengangguran (<1%)

  • Gaji median (2009): $55K (MA), $75K (PhD)

  • Kesetaraan gender meningkat (dulu 92% pria → kini ~37% wanita)

9. Etika dalam Psikologi I/O

• Prinsip Etika APA:

  1. Kompetensi – Punya keahlian

  2. Integritas – Jujur dan adil

  3. Tanggung Jawab Profesional – Standar perilaku tinggi

  4. Menghormati Hak Orang Lain – Privasi dan martabat

  5. Kepedulian Terhadap Kesejahteraan – Membantu sesama

  6. Tanggung Jawab Sosial – Berkontribusi positif untuk masyarakat

10. Psikologi Kerja Humanitarian

• Menerapkan I/O untuk masyarakat kurang beruntung

• Tujuan: Kurangi kemiskinan, tingkatkan kesehatan & kesejahteraan kerja

• Mitra: PBB, LSM, pemerintah

• Contoh: Menyeleksi relawan tangguh untuk bencana

Istilah Penting yang Harus Dikuasai

• Psikologi Industri/Organisasi

• Scientific Management

• Studi Waktu dan Gerak (Time and Motion Study)

• Efek Hawthorne (Hawthorne Effect)

• SIOP (Society for Industrial and Organizational Psychology)

• Psikologi Kerja Humanitarian (Humanitarian Work Psychology)