Definitie Psychologie:
Wetenschappelijke studie van gedrag en mentale processen.
Relevantie voor veiligheidsregisseurs:
Voorbeeld: Persoonlijk gebruik van gsm tijdens fietsen onthult kennis vs. gedrag.
Denkfouten:
Wat drijft mensen tot bepaalde gedragingen?
VB:
Nooit verwacht, leek zo een warme man.
Aandacht:
Focus ooggetuigen, en hoe hun perceptie van gebeurtenissen kan worden beïnvloed door hun eigen biases en emoties.
Bord dat hoogte aangeeft niet gezien en onder brug gereden maar vast komen te zitten.
Leren:
Welk gedrag is aangeleerd
Executieve functie/Impulscontrole:
Impulsen beheersen, plannen maken en problemen op lossen in onverwachte situaties.
Veiligheid heel belangrijk maar geluid van GSM gaat en toch kijken → impuls.
Vb:
Zit agressieve aard in de familie?
Sociale media over gedrag:
Onverwachte reacties op gedrag: beschuldigingen en achtergronden.
Persoonlijkheid(sstoornissen) & psychopathologie
Gestoord! Psychopaat!
Trauma
Misschien een moeilijke jeugd gehad…
Emotionele, morele en cognitieve ontwikkeling
Had hij drugs genomen?
Conformisme en sociale groepen
Invloed van minares?
Uitdaging in adolescentie
Op stelling klimmen
Persoonlijkheid
Opzoek naar sensatie.
Prosociaal gedrag
20-25% v/d gevangenen die door DNA evidentie vrijgesproken worden, hebben die misdaad ooit bekend. Dus misdaad nooit gepleegd.
→ Waarom:
Agressie, pro sociaal gedrag, conformisme en sociale groepen, persoonlijkheid.
Denken dat overheidsinstanties het de volgende dag wel zullen weten dat ze onschuldig zijn; foltering; wil gewoon zo snel mogelijk naar huis.
Aandacht en geheugen → Ooggetuigen: Stress getuigenissen kan leiden tot onbetrouwbare verklaringen.
Vervorming van waargenomen gebeurtenissen/herinneringen.
(On)Veilig voelen
Subjectieve en objectieve veiligheid
Denkprocessen & risico’s inschatten
(On)veilig gedrag
Voor onszelf, anderen, omgeving
Alleen of met anderen
Beschermende factoren en risicofactoren
Oorzaken en gevolgen
…
Wetenschappelijke studie van gedrag en mentale processen.
Wil zo begrijpen en voorspellen en soms ook beïnvloeden hoe mensen denken, voelen en handelen, alleen en in groep.
Subdisciplines:
Ontwikkelingspsychologie
Studie gedrag in ←→ levensfasen mens
Persoonlijkheidspsychologie
Studie mens als individu, verschillen tussen mensen
Psychopathologie
Studie psychische ziekten
Cognitieve psychologie
Studie afzonderlijke psychische functies en processen
Neuropsychologie
Studie van hersenfuncties en relatie tot gedrag
Sociale psychologie
Studie gedrag mensen in relatie tot anderen + omgeving.
…
Intuïtieve mensenkennis, buikgevoel, en gezond verstand.
Gekleurde veralgemeningen
De ‘psycholoog’ in elk van ons
Empathisch gesprek met vriend in nood
Dagelijks taalgebruik:
Ik ben depressief.
Dat was echt traumatisch.
Wat een psychopaat.
Ongefundeerde pseudowetenschap:
Verklaringen van menselijk gedrag die niet gebaseerd zijn op wetenschappelijk onderzoek
bv: Horoscopen, grafologie
Perspectief van de onderzochte, ‘rijke data’ in diepte.
Hoe, wat, waar, waarom?
Kleinere steekproef (tijdsintensief)
Analytische interpretatie
Voorbeeld:
Wat betekent je veilig voelen voor jou?
Wat maakt dat je je (niet) veilig voelt?
Kwantificeren; in cijfers zetten
Hoeveelheid, samenhang, verschil
Binnen vooraf bepaalde antwoordmogelijkheden
Grotere steekproef mogelijk
Statische analyses
Voorbeeld:
Hoe veilig voelen mensen zich in verschillende gemeenten?
Met welke factoren hangen gevoelens van (on)veiligheid samen?
Gesprek tussen interviewer en geïnterviewde met vooraf bepaald thema/set vragen.
Rapport: band ontwikkelen, veilig klimaat
Open vragen om diep inzicht te krijgen in persoonlijke ervaringen, mening, gevoelens, redenen,…
Interviewer kan met probes uitnodigen meer te vertellen/verduidelijken
Probes = kleine extra vragen → kan je daar meer over zeggen (bijvragen)
Antwoorden in diepte, eigen ervaringen
Geïnterviewde kan antwoorden toelichten en nuanceren, nieuwe (overwachte) zaken brengen
Subjectief perspectief van deze (beperkte) groep mensen
Invloed v/d interviewer en situatie (mensen van firma zelf?)
Kleine groepen deelnemers praten samen over een thema aangebracht door facilitator
Visies en ideeën in interactie vormgegeven – deelnemers (re)ageren en interpreteren samen
Alledaagse taal
Zijn we het eens?
Redeneringen en positie onder woorden proberen brengen
Wat wordt er gezegd?
In hoeverre is men het eens?
Hoe wordt er over het thema gesproken?
Verbaal bv. welke verwoording
Non-verbaal bv. luchtig of verhit gesprek
Gedrag observeren in de eigen omgeving van deelnemers of in een situatie opgezet door onderzoekers
Video’s/passief observeren tot actief participeren
Kan zaken bestuderen waar mensen zich niet zelf bewust van zijn
Paradox van de waarneming: Gedragen mensen zich anders als iemand kijkt?
Aandacht en interpretatie van observator?
interbeoordelaarsbetrouwbaarheid
Volgen van een individu of groep om een bepaalde omstandigheid of gebeurtenis te beschrijven
Zeldzaamheid, niche
Voorbeeld:
Interviews met een seriemoordenaar of pleger van terroristische aanslag
Analyseren van bestaande data.
Grootschalige datasets
Documenten, brieven, teksten
Beelden
…
3 types van valse bekentenissen:
Vrijwillig: valse bekentenis zonder druk politie
Gedwongen meewerkend: persoon weet dat die onschuldig is, maar bekent omwille van ondervraging (Ik wil gewoon naar huis, morgen zullen ze de waarheid wel weten)
Gedwongen geïnternaliseerd: ondervragingstechnieken overtuigen persoon van eigen schuld (ookal niet gedaan)
Deelnemers bevragen, vaak met vooraf bepaalde antwoorden.
Beschrijvende resultaten:
Testresultaten
Gestandaardiseerde tests
Voorbeeld:
Big five persoonlijkheidstest
…
Verbanden tussen metingen
Om fenomenen te begrijpen willen we vaak niet enkel een beschrijving, maar ook samenhang tussen metingen kennen
Daarvoor kijken we naar correlaties: verbanden tussen variabelen
Voorbeeld:
Verband tussen je veilig voelen en hoe streng het veiligheidsbeleid in je stad is?
Een correlatie zegt ons iets over samenhang, maar niets over oorzaak en gevolg!
Een verband kan:
In verschillende richtingen werken
Door een derde variabele veroorzaakt zijn
Toevallig zijn
Niet-observeerbaar gedrag te bevragen (ervaringen, meningen)
Eenvoudig, groot bereik
Gemakkelijke statistische verwerking
Wie doet mee: Hoeveel mensen? Representatieve groep?
Wil en kan de ondervraagde zichzelf inschatten? Sociale wenselijkheid?
Begrijpt iedereen de vragen? Op dezelfde manier?
Onderzoeken van causale verbanden door variabelen te manipuleren.
Ethiek en haalbaarheid van experimenten.
Psychologie speelt een cruciale rol in het begrijpen van gedrag in relatie tot veiligheid.
Verkenning van verschillende onderzoeksbenaderingen is noodzakelijk voor een volledig begrip.