Comment rédiger un bon courriel pour la FRQ

Skill 4.B: Use words appropriate for a given context

  • 4.B.1: Use a variety of vocabulary in written and spoken communication

  • 4.B.2: Explain and use idiomatic and culturally authentic expressions

Pour répondre…

  • Vous aurez 15 minutes pour lire le message et composer votre réponse

  • Votre réponse doit commencer par un salutation

  • Votre réponse doit terminer par un formule de politesse

  • Vous devez répondre à toutes les questions et à toutes les demandes du message

    • Et plus, vous devez également poser de questions sur les détails contenus dans le courriel

  • UTILISEZ LE REGISTRE FORMEL! UTILISEZ “VOUS”

Pendant la lecture du courriel…

  • Remarquez si c’est un monsieur ou une dame

  • Remarquez la formule

    • Utilisez une formule d'adieu différente de celle utilisée

  • Remarquez le thème

  • Soulignez les deux questions

    • Dans chaque courriel, il y aura deux questions.

  • Pensez à quelle question vous allez poser vers la fin

Il est normal de ne pas tout savoir. Essayez de comprendre le contexte.

Vous recevrez toujours une “instruction” et le thème.

6.B: Understand and apply appropriate and varied syntactical expressions in interpersonal writing

6.B.1: Use transitional expressions and cohesive devices to create paragraph-length discourse in written exchanges.

6.B.2: Comprehend and produce simple, compound, and complex sentences in a variety of time frames in written exchanges.

6.B.3:Use standard conventions of the written language (e.g., capitalization, orthography, accents, punctuation) in written exchanges.

6.B.4: Monitor language production; recognize errors and attempt self-correction in written exchanges. (not assessed on Exam)

Que faut-il dans votre réponse par courriel?

  • Une salutation

    • Monsieur, madame, mademoiselle, etc.

  • Une petite phrase d’entrée en matière

    • “Je vous remercie de…”

  • Répondez à toutes les questions

  • Posez une question pour avoir plus de détails

  • Une formule de politesse

    • “Cordialement…

Lorsqu'on pose une deuxième question, il faut utiliser une formule différente de celle utilisée pour la première question.

Élaboration, variété, contrôle

  • On élabore en donnant un exemple, un témoignage personnel

  • On a de la variété en utilisant des synonymes et jamais le mot “CHOSE”!

  • On contrôle en gardant une ou deux minutes à la fin (ayez votre propre montre!) pour relire et corriger les erreurs de francais

Fin du courriel

  • très important, c’est ce que le correcteur voit avant de décider de votre note

  • Si on a le temps, avant la salutation finale, un petit merci ou autre civilité

    • A l’avance, je vous remercie…je vous remercie d’avance (pas EN avance)

    • J’attends votre réponse avec la plus grande impatience.

    • Je vous suis très reconnaissant(e) de…

    • Si vous aviez besoin de plus de renseignements, veuillez contacter…

    • Je suis prêt(e) à vous fournir…

Salutations finales

  • Considérant qu’il s’agit d’un COURRIEL, les formules courtes son acceptables

  • Cordialement

  • Sincères salutations

  • Sincèrement

  • Sentiments respectueux

  • Sentiments distingués

  • Evitez “Bien à vous”, qui signifie même standing, ce qui n’est pas le cas dans ce courriel

  • N’oubliez pas de poser une question ici! 

Votre score dépend du niveau de détail de votre réponse.