(Mitschrift2) Marketing

Planungsprozesse und Analyse

Marketingplanungsprozess (Einordnung)

1. Analyse

   1. Stakeholderanalyse

   2. Wettbewerbsanalyse

   3. Systemanalyse

2. Planung

3. Implementierung

4. Kontrolle

Situationsanalyse

Positionsanalyse (intern)

Welche Ressourcen habe ich und wie sind diese verfügbar

• Finanzielle Ressourcen (z.B. wann kommt die Förderung, wann bin ich Liquide)

• physische Ressourcen (z.B. welche Hilfsmittel habe ich, wie gehe ich mit Ausfall z.B. von Dienstfahrzeug um)

• Human Ressources (wieviele Mitarbeiter*innen habe ich, wie sind diese Qualifiziert, wie sind die Führungskräfte aufgestellt).

• Organisatorische Ressourcen

• Technologische Ressourcen (z.B. Know-How, Nutzungsrechte)

Wettbewerbsanalyse

• Angebot und Analyse des Mitbewerbers

  • Was bietet mein Mitbewerber an (Vergleichbare / Verwandte Leistungen)

  • Wer ist wichtigster Mitbewerber und welche Position hat dieser

• Vor- und Nachteile erkennen aus Kund*innensicht/Klient*innensicht

Positionsanalyse (extern)

• politisch-rechtliche Analyse

  • welche Möglichkeiten eröffnen sich durch politisch-rechtliche Rahmenbedinungnem

• soziokulturelle Veränderungen

  • z.B. demografische Entwicklung, Einstellungen und Lebensstile, gesellschaftliche Trends wie z.B. Umweltbewusstsein

  • Wie ist das Image der Organisation

• technologische Entwicklung

  • - Informations- und Kommunikationstechnologien

• Wirtschaftliche Entwicklungen

  • Ermittlung und Bewertung von Einflussfaktoren

  • direkte und indirekte Auswirkungen auf Zukunft

• Politik als Einflussgröße

  • welche Entscheidungen werden vermutlich getroffen.

Produktlebenszyklus

Jedes Produkt hat eine Einführungsphase, einen Break-Even-Point und eine Wachstumsphase und eine Rückgangsphase

Portfolioanalyse

SWOT-Analyse

Strength, Weakness, Opportunitys, Threads

• Strengths: Interne Faktoren, die dem Unternehmen Vorteile verschaffen, wie z.B. starke Markenidentität oder technologische Überlegenheit, qualifizierte Mitarbeiter*innen, guter Standort, Image, Innovationsfreudigkeit.

• Weaknesses: Interne Faktoren, die das Unternehmen benachteiligen, wie z.B. begrenzte Ressourcen oder schwache Marktposition, Hohe Mitarbeiter*innenfluktation, Fehlende Erfahrungen, fehlende Kooperation, Gebundenheit.

• Opportunities: Externe Faktoren, die das Unternehmen nutzen kann, um zu wachsen, wie z.B. neue Märkte oder Trends.

• Threats: Externe Faktoren, die das Unternehmen gefährden können, wie z.B. intensiver Wettbewerb oder wirtschaftliche Unsicherheiten.

PESTEL-Analyse (Oppurtunities und Threats aufgeteilt)

• Political, economical, social, technological, environmental, und legal factors. Die PESTEL-Analyse hilft uns, die Auswirkungen dieser Faktoren auf unsere Marketingstrategien zu verstehen und geeignete Maßnahmen zur Risikominderung zu entwickeln.

Stakeholder-Analyse

• Was bieten wir an für wen? (Kund*innenbegriff, Klient*innenbegriff, Nutzer*innenbegriff)

• Wer sind Anspruchsgruppe (Leistungsempfänger*innen, Kooperationspartner*innen, Kostenträger*innen, Sponsoren, Wettbewerber, Öffentlichkeit, Mitarbeitende).

• Welche Interessen haben unsere Stakeholder?

• Welche Bedeutungen haben die Stakeholder für unsere Entscheidungen?

• Kooperations- und Kompromissbereitschaft der Stakeholder?

Systemanalyse

• Prozess zur Gewinnung & Analyse von Daten

• Netzwerkanalyse