Planeación Estratégica

• Planeación: Seleccionar proyectos y objetivos, así como las acciones para lograrlos, lo cual requiere toma de decisiones, es decir, elegir una acción entre varias alternativas.

  • Elegir una meta y desarrollar un método o estrategia para alcanzar esa meta.

• Para tomar deciciones efectivas, es necesario realizar un análisis del entorno.

  • Evaluar la situación actual, tanto interno como externo.
  • Analizar tendencias: microtendencias y macrotendencias.
  • De afuera hacia adentro: mundial, regional, país, industria, empresa.

• La planeación estratégica es responsabilidad de los altos directivos.

  • Cómo la empresa servirá a los consumidores y se posicionará contra sus competidores en un mediano y largo plazo.

• Pasos de la planeación:

  1. Estar conscientes de las oportunidades
  2. Establecer objetivos
  3. Desarrollar premisas (suposiciones acerca del ambiente
     en que se va a desarrollar el plan)
  4. Determinar cursos de alternativas: identificación
  5. Comparación de alternativas en base a las metas:
     Evaluación
  6. Seleccionar un curso de alternativa: un solo curso de
     acción
  7. Formular planes de apoyo
  8. Presupuestar el plan

Herramientas

Matriz FODA

Matriz de Portafolios

• También conocida como Matriz de Crecimiento, creada por Boston Consulting Group (BCG).

  

Fuerzas de Porter

• Poder de negociación de compradores o clientes
  • Concentración de compradores respecto a la concentración de compañías
  • Grado de dependencia de los canales de distribución
  • Posibilidad de negociación, especialmente en industrias con muchos costos fijos
  • Volumen comprador
  • Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa
  • Disponibilidad de información para el comprador
  • Existencia de productos sustitutos
  • Sensibilidad del comprador al precio
• Poder de negociación de proveedores
  • Comprador, tendencia a sustituir
  • Los costos de cambio de comprador
  • Percepción del nivel de diferenciación de productos
  • Número de productos sustitutos disponibles en el mercado
  • Producto de calidad inferior
• Amenaza de nuevos entrantes
  • Existencia de barreras de entrada
  • Economías de escala
  • Diferenciación del producto
  • Inversiones de capital
  • Desventaja en costos independientemente de la escala
  • Acceso a los canales de distribución
  • Política gubernamental
  • Economía de escala
  • Valor de la marca
  • Requerimientos de capital
  • Acceso a la distribución
  • Ventajas absolutas del costo
  • Acceso a canales de distribución
  • Mejoras en la tecnología
  • Expectativas sobre el mercado
• Amenaza de productos o servicios sustitutos
  • Propensión del comprador a sustituir
  • Precios relativos de los productos sustitutos
  • Coste o facilidad de cambio del comprador
  • Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio
  • Disponibilidad de sustitutos cercanos
• Rivalidad entre competidores
  • Poder de los competidores
  • Poder de los proveedores
  • Amenaza de nuevos proveedores
  • Amenaza de productos sustitutivos
  • Crecimiento industrial
  • Sobrecapacidad Industrial
  • Barreras de salida
  • Diversidad de competidores

STEEPLE

*(nota para los UFM: este no lo vimos en clase pero es un acrónimo útil para recordar factores externos).

• Sociales
• Tecnológicos
• Económicos
• Environmental
• Políticos
• Legales
• Éticos

Componentes

Misión y Visión

• Misión: enunciado del propósito o razón de existir de una empresa.
  • Duradera, inspiradora, clara, consistente con creencias y valores.
  • ¿Quiénes somos? ¿Por qué existimos? ¿Quiénes son nuestros clientes?
• Visión: cómo queremos llegar a ser en un futuro.
  • Meta más específica que unifica los esfuerzos de la empresa, agranda y reta a la organización e incluye una línea del tiempo.
  • Lo que le da el norte a la empresa.

Valores

• Paradigmas o acciones a los que le dan importancia.
• Principios de acción para todos los niveles de la empresa.
• Guían la toma de decisiones.

Plazos

• Período de tiempo en que se va a estructurar la PE, que depende de factores externos.
• Tiempos que defino para la planeación.
• Me enfoco en ciertos criterios (variables) en cada uno de los plazos.
• Corto, mediano y largo plazo.
• Varían dependiendo de cada empresa.

Objetivos o metas globales

• Son las metas establecidas para la estructuración de la PE. Son a largo plazo.
• Los objetivos deben de iniciar con verbo en infinitivo, tener un x & y, tener plazo, ser verificable.
• Debe de ser sólo una meta.
• Uso del acrónimo SMART:
  • Specific
  • Measurable
  • Attainable
  • Realistic
  • Timely

Áreas Clave

• Son las áreas de las que depende el éxito o fracaso de una organización.
• Son departamentos de una empresa.

Estrategia Global de Competencia

Estrategia Global de Competencia: personalidad de la empresa, cómo van a competir en el mercado.

• Porter: liderazgo en costos, enfoque, diferenciación.
• Líderes de mercado: excelencia operativa, innovación, intimidad con el cliente.