Creación de un plan de marketing eficaz

• Plan de marketing: mapa de las actividades de marketing de una organización en un periodo futuro especificado.
• El formato de un marketing plan depende de:
  • Audiencia prevista y propósito: quienes conforman la audiencia y cuál sea su propósito.
  • Audiencias internas
  • Audiencias externas
  • Tipo y complejidad de la organización
  • La industria: análisis de los competidores.
• Plan de negocios: mapa de toda la organización en un periodo futuro especificado.
  • Una diferencia clave entre los dos tipos de planes radica en que el de negocios contiene detalles sobre las actividades de investigación y desarrollo de la organización.
• Preguntas frecuentes de las audiencias externas
  • ¿Es válida la idea de negocios o de marketing de la empresa?
  • ¿Existe algo único o distintivo en el producto o el servicio que lo separe de sus sustitutos y competidores?
  • ¿Existe un mercado definido para el producto o servicio?
  • ¿Son realistas y saludables las proyecciones financieras?
  • ¿Son capaces los directivos y el personal técnico principales y tienen buen historial en la industria donde deben competir?
  • ¿Acaso el plan describe con claridad la forma en la que recuperarán su dinero y en la que obtendrán utilidades quienes proporcionen el capital?
• Recomendaciones de redacción y estilo
  • Estilo de redacción directo y profesional, sin lenguaje coloquial.
  • El presente y futuro en voz activa son mejores que el pasado y la voz pasiva.
  • Sea positivo y específico al comunicar el potencial de éxito.
  • Pero evite adjetivos superlativos.
  • Incluya cifras para producir mayor impacto.
  • Utilize bullets para destacar y simplificar los párrafos.
  • Emplee encabezados de primero y segundo niveles.
  • Incorpore elementos visuales cuando sea conveniente.
  • Prepare un plan de 15 a 35 páginas.
  • Tenga cuidado en el diseño, distribución y presentación
  • Las impresoras láser son mejores que las de inyección de tinta.
  • Emplee tamaño de letra 11 o 12.
  • Elija un tipo de letras con serifas.
• Elementos del plan de marketing
  • Resumen ejecutivo: vende el plan a los lectores
  • Descripción de la empresa: pone de relieve su historia y éxitos recientes.
  • Enfoque y plan estratégico: delinea la dirección de la organización. No se incluye siempre.
  • Misión
  • Metas financieras y no financieras
  • Análisis situacional: ¿dónde estamos?
  • Análisis FODA
  • Análisis de la industria
  • Análisis de los competidores
  • Análisis de la empresa
  • Análisis de los clientes
  • Enfoque en el mercado-producto
  • Identificación de nichos específicos de mercado
  • Puntos de diferencia que los separen de los competidores
  • Estrategia de posicionamiento
  • Programa de marketing
  • Estrategia de producto
  • Estrategia de precio
  • Estrategia de promoción
  • Estrategia de lugar
  • Datos y proyecciones financieras
  • Organización
  • Plan de implementación
  • Evaluación y control
  • Apéndices

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