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Creación de un plan de marketing eficaz

  • Plan de marketing: mapa de las actividades de marketing de una organización en un periodo futuro especificado.

  • El formato de un marketing plan depende de:

    • Audiencia prevista y propósito: quienes conforman la audiencia y cuál sea su propósito.

      • Audiencias internas

      • Audiencias externas

    • Tipo y complejidad de la organización

    • La industria: análisis de los competidores.

  • Plan de negocios: mapa de toda la organización en un periodo futuro especificado.

    • Una diferencia clave entre los dos tipos de planes radica en que el de negocios contiene detalles sobre las actividades de investigación y desarrollo de la organización.

  • Preguntas frecuentes de las audiencias externas

    • ¿Es válida la idea de negocios o de marketing de la empresa?

    • ¿Existe algo único o distintivo en el producto o el servicio que lo separe de sus sustitutos y competidores?

    • ¿Existe un mercado definido para el producto o servicio?

    • ¿Son realistas y saludables las proyecciones financieras?

    • ¿Son capaces los directivos y el personal técnico principales y tienen buen historial en la industria donde deben competir?

    • ¿Acaso el plan describe con claridad la forma en la que recuperarán su dinero y en la que obtendrán utilidades quienes proporcionen el capital?

  • Recomendaciones de redacción y estilo

    • Estilo de redacción directo y profesional, sin lenguaje coloquial.

    • El presente y futuro en voz activa son mejores que el pasado y la voz pasiva.

    • Sea positivo y específico al comunicar el potencial de éxito.

      • Pero evite adjetivos superlativos.

      • Incluya cifras para producir mayor impacto.

    • Utilize bullets para destacar y simplificar los párrafos.

    • Emplee encabezados de primero y segundo niveles.

    • Incorpore elementos visuales cuando sea conveniente.

    • Prepare un plan de 15 a 35 páginas.

    • Tenga cuidado en el diseño, distribución y presentación

      • Las impresoras láser son mejores que las de inyección de tinta.

      • Emplee tamaño de letra 11 o 12.

      • Elija un tipo de letras con serifas.

  • Elementos del plan de marketing

    • Resumen ejecutivo: vende el plan a los lectores

    • Descripción de la empresa: pone de relieve su historia y éxitos recientes.

    • Enfoque y plan estratégico: delinea la dirección de la organización. No se incluye siempre.

      • Misión

      • Metas financieras y no financieras

    • Análisis situacional: ¿dónde estamos?

      • Análisis FODA

      • Análisis de la industria

      • Análisis de los competidores

      • Análisis de la empresa

      • Análisis de los clientes

    • Enfoque en el mercado-producto

      • Identificación de nichos específicos de mercado

      • Puntos de diferencia que los separen de los competidores

      • Estrategia de posicionamiento

    • Programa de marketing

      • Estrategia de producto

      • Estrategia de precio

      • Estrategia de promoción

      • Estrategia de lugar

    • Datos y proyecciones financieras

    • Organización

    • Plan de implementación

    • Evaluación y control

    • Apéndices

V❀

Creación de un plan de marketing eficaz

  • Plan de marketing: mapa de las actividades de marketing de una organización en un periodo futuro especificado.

  • El formato de un marketing plan depende de:

    • Audiencia prevista y propósito: quienes conforman la audiencia y cuál sea su propósito.

      • Audiencias internas

      • Audiencias externas

    • Tipo y complejidad de la organización

    • La industria: análisis de los competidores.

  • Plan de negocios: mapa de toda la organización en un periodo futuro especificado.

    • Una diferencia clave entre los dos tipos de planes radica en que el de negocios contiene detalles sobre las actividades de investigación y desarrollo de la organización.

  • Preguntas frecuentes de las audiencias externas

    • ¿Es válida la idea de negocios o de marketing de la empresa?

    • ¿Existe algo único o distintivo en el producto o el servicio que lo separe de sus sustitutos y competidores?

    • ¿Existe un mercado definido para el producto o servicio?

    • ¿Son realistas y saludables las proyecciones financieras?

    • ¿Son capaces los directivos y el personal técnico principales y tienen buen historial en la industria donde deben competir?

    • ¿Acaso el plan describe con claridad la forma en la que recuperarán su dinero y en la que obtendrán utilidades quienes proporcionen el capital?

  • Recomendaciones de redacción y estilo

    • Estilo de redacción directo y profesional, sin lenguaje coloquial.

    • El presente y futuro en voz activa son mejores que el pasado y la voz pasiva.

    • Sea positivo y específico al comunicar el potencial de éxito.

      • Pero evite adjetivos superlativos.

      • Incluya cifras para producir mayor impacto.

    • Utilize bullets para destacar y simplificar los párrafos.

    • Emplee encabezados de primero y segundo niveles.

    • Incorpore elementos visuales cuando sea conveniente.

    • Prepare un plan de 15 a 35 páginas.

    • Tenga cuidado en el diseño, distribución y presentación

      • Las impresoras láser son mejores que las de inyección de tinta.

      • Emplee tamaño de letra 11 o 12.

      • Elija un tipo de letras con serifas.

  • Elementos del plan de marketing

    • Resumen ejecutivo: vende el plan a los lectores

    • Descripción de la empresa: pone de relieve su historia y éxitos recientes.

    • Enfoque y plan estratégico: delinea la dirección de la organización. No se incluye siempre.

      • Misión

      • Metas financieras y no financieras

    • Análisis situacional: ¿dónde estamos?

      • Análisis FODA

      • Análisis de la industria

      • Análisis de los competidores

      • Análisis de la empresa

      • Análisis de los clientes

    • Enfoque en el mercado-producto

      • Identificación de nichos específicos de mercado

      • Puntos de diferencia que los separen de los competidores

      • Estrategia de posicionamiento

    • Programa de marketing

      • Estrategia de producto

      • Estrategia de precio

      • Estrategia de promoción

      • Estrategia de lugar

    • Datos y proyecciones financieras

    • Organización

    • Plan de implementación

    • Evaluación y control

    • Apéndices

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