Creación de un plan de marketing eficaz
- Plan de marketing: mapa de las actividades de marketing de una organización en un periodo futuro especificado.
- El formato de un marketing plan depende de:
- Audiencia prevista y propósito: quienes conforman la audiencia y cuál sea su propósito.
- Audiencias internas
- Audiencias externas
- Tipo y complejidad de la organización
- La industria: análisis de los competidores.
- Plan de negocios: mapa de toda la organización en un periodo futuro especificado.
- Una diferencia clave entre los dos tipos de planes radica en que el de negocios contiene detalles sobre las actividades de investigación y desarrollo de la organización.
- Preguntas frecuentes de las audiencias externas
- ¿Es válida la idea de negocios o de marketing de la empresa?
- ¿Existe algo único o distintivo en el producto o el servicio que lo separe de sus sustitutos y competidores?
- ¿Existe un mercado definido para el producto o servicio?
- ¿Son realistas y saludables las proyecciones financieras?
- ¿Son capaces los directivos y el personal técnico principales y tienen buen historial en la industria donde deben competir?
- ¿Acaso el plan describe con claridad la forma en la que recuperarán su dinero y en la que obtendrán utilidades quienes proporcionen el capital?
- Recomendaciones de redacción y estilo
- Estilo de redacción directo y profesional, sin lenguaje coloquial.
- El presente y futuro en voz activa son mejores que el pasado y la voz pasiva.
- Sea positivo y específico al comunicar el potencial de éxito.
- Pero evite adjetivos superlativos.
- Incluya cifras para producir mayor impacto.
- Utilize bullets para destacar y simplificar los párrafos.
- Emplee encabezados de primero y segundo niveles.
- Incorpore elementos visuales cuando sea conveniente.
- Prepare un plan de 15 a 35 páginas.
- Tenga cuidado en el diseño, distribución y presentación
- Las impresoras láser son mejores que las de inyección de tinta.
- Emplee tamaño de letra 11 o 12.
- Elija un tipo de letras con serifas.
- Elementos del plan de marketing
- Resumen ejecutivo: vende el plan a los lectores
- Descripción de la empresa: pone de relieve su historia y éxitos recientes.
- Enfoque y plan estratégico: delinea la dirección de la organización. No se incluye siempre.
- Misión
- Metas financieras y no financieras
- Análisis situacional: ¿dónde estamos?
- Análisis FODA
- Análisis de la industria
- Análisis de los competidores
- Análisis de la empresa
- Análisis de los clientes
- Enfoque en el mercado-producto
- Identificación de nichos específicos de mercado
- Puntos de diferencia que los separen de los competidores
- Estrategia de posicionamiento
- Programa de marketing
- Estrategia de producto
- Estrategia de precio
- Estrategia de promoción
- Estrategia de lugar
- Datos y proyecciones financieras
- Organización
- Plan de implementación
- Evaluación y control
- Apéndices