Creación de un plan de marketing eficaz

Plan de marketing: mapa de las actividades de marketing de una organización en un periodo futuro especificado.
El formato de un marketing plan depende de: * Audiencia prevista y propósito: quienes conforman la audiencia y cuál sea su propósito. * Audiencias internas * Audiencias externas * Tipo y complejidad de la organización * La industria: análisis de los competidores.
Plan de negocios: mapa de toda la organización en un periodo futuro especificado. * Una diferencia clave entre los dos tipos de planes radica en que el de negocios contiene detalles sobre las actividades de investigación y desarrollo de la organización.
Preguntas frecuentes de las audiencias externas * ¿Es válida la idea de negocios o de marketing de la empresa? * ¿Existe algo único o distintivo en el producto o el servicio que lo separe de sus sustitutos y competidores? * ¿Existe un mercado definido para el producto o servicio? * ¿Son realistas y saludables las proyecciones financieras? * ¿Son capaces los directivos y el personal técnico principales y tienen buen historial en la industria donde deben competir? * ¿Acaso el plan describe con claridad la forma en la que recuperarán su dinero y en la que obtendrán utilidades quienes proporcionen el capital?
Recomendaciones de redacción y estilo * Estilo de redacción directo y profesional, sin lenguaje coloquial. * El presente y futuro en voz activa son mejores que el pasado y la voz pasiva. * Sea positivo y específico al comunicar el potencial de éxito. * Pero evite adjetivos superlativos. * Incluya cifras para producir mayor impacto. * Utilize bullets para destacar y simplificar los párrafos. * Emplee encabezados de primero y segundo niveles. * Incorpore elementos visuales cuando sea conveniente. * Prepare un plan de 15 a 35 páginas. * Tenga cuidado en el diseño, distribución y presentación * Las impresoras láser son mejores que las de inyección de tinta. * Emplee tamaño de letra 11 o 12. * Elija un tipo de letras con serifas.
Elementos del plan de marketing * Resumen ejecutivo: vende el plan a los lectores * Descripción de la empresa: pone de relieve su historia y éxitos recientes. * Enfoque y plan estratégico: delinea la dirección de la organización. No se incluye siempre. * Misión * Metas financieras y no financieras * Análisis situacional: ¿dónde estamos? * Análisis FODA * Análisis de la industria * Análisis de los competidores * Análisis de la empresa * Análisis de los clientes * Enfoque en el mercado-producto * Identificación de nichos específicos de mercado * Puntos de diferencia que los separen de los competidores * Estrategia de posicionamiento * Programa de marketing * Estrategia de producto * Estrategia de precio * Estrategia de promoción * Estrategia de lugar * Datos y proyecciones financieras * Organización * Plan de implementación * Evaluación y control * Apéndices