PESTEL 

Un PESTEL es un análisis prospectivo que ayuda a analizar el entorno en el que se desenvuelve una organización. Examina factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales que pueden impactar en la organización. Es una herramienta utilizada en el ámbito de las relaciones públicas para comprender el contexto en el que opera una entidad.

FODA 

Un FODA es un análisis que identifica las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una organización. En el caso presentado, las fortalezas incluyen un buen ambiente laboral e imagen positiva, mientras que las debilidades son empleados desmotivados e incapacidad de ver errores. Las oportunidades son factores positivos y favorables que se deben descubrir en el entorno, y las amenazas son situaciones que pueden atentar contra la organización, como conflictos gremiales y competencia agresiva.

Periodismo (p.10):

- Enfoque: orientado a las masas y al público especializado

- Públicos: externos

- Control del mensaje: total o parcial

Publicidad (p.10):

- Enfoque: orientado a las ventas o al mercado

- Fin: comercial

- Públicos: externos (clientes y consumidores efectivos o potenciales) 

- Control del mensaje: total

Relaciones Públicas (p.11):

- Gestión de la comunicación y el mutuo entendimiento entre organizaciones/individuos y sus públicos

- Intenta construir imágenes positivas en los públicos

- Enfoque: orientado a los públicos

- Fin: institucional (social y comercial)

- Públicos: externos e internos

- Control del mensaje: parcial

El análisis FODA y PESTEL son herramientas clave para el análisis estratégico de una organización. Permiten identificar y evaluar los factores internos y externos que afectan a la empresa.

Análisis FODA (p.7):

- Identifica las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la organización.

- Ayuda a determinar la posición competitiva de la empresa y desarrollar estrategias adecuadas.

- Por ejemplo, una debilidad podría ser "empleados desmotivados" y una amenaza "competencia muy agresiva".

Análisis PESTEL (p.6):

- Es una herramienta prospectiva para analizar el macroentorno de la organización.

- Examina factores Políticos, Económicos, Socio-culturales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales.

- Permite identificar tendencias, regulaciones, dinámica competitiva y otros elementos clave del entorno.

Objetivos (p.8):

- Son el propósito preestablecido que se quiere alcanzar o lograr en un período de tiempo determinado.

- Deben ser medibles y responder a las preguntas: ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cuándo?

- Ejemplo: "Lograr que los medios nacionales gráficos reconozcan a la empresa como libro blanco en el próximo año".

Estrategias (p.9):

- Son el plan general de acción mediante el cual una organización busca alcanzar sus objetivos.

- Ejemplos: "Proyectar, consolidar y fomentar los objetivos y la misión de la empresa entre los colaboradores" o "Informar a los públicos de interés sobre los nuevos servicios".

Tácticas (p.9-10):

- Son las iniciativas puntuales, el "cómo" se va a llevar a cabo la estrategia.

- Cada táctica debe tener asociado: responsable, fechas, recursos, método de control, público destinatario, actividades, mensajes clave.

- Ejemplos: gacetilla de prensa, eventos corporativos, open house.

Supongamos que la problemática es que "hay legisladores que se oponen a un proyecto de ley que beneficia a la actividad de la organización" (p.10).

Objetivo: 

- "Lograr que los legisladores conozcan la actividad de la empresa en un plazo de 6 meses" (p.10).

Estrategias posibles:

- Establecer vínculos con los legisladores clave en forma directa.

- Estrechar lazos con los líderes políticos de cada grupo.

- Crear sensibilidad entre las organizaciones de ciudadanos activos para que presionen a los legisladores (p.10).

Algunas tácticas podrían ser:

- Organizar reuniones y entrevistas con los legisladores clave.

- Desarrollar una campaña de comunicación en medios para informar sobre la actividad de la empresa.

- Movilizar a grupos de ciudadanos y organizaciones aliadas para que apoyen el proyecto de ley.

- Preparar material informativo y argumentos sólidos para convencer a los legisladores.

El periodismo se enfoca en informar, formar y entretener a las masas y al público especializado, con un control parcial del mensaje; la publicidad, en cambio, tiene un enfoque orientado a las ventas y el mercado, con un fin comercial y un control total del mensaje dirigido a clientes y consumidores; por su parte, el marketing abarca estrategias más amplias de comunicación y gestión de la marca; mientras que las relaciones públicas se encargan de la gestión de la comunicación y el entendimiento mutuo entre las organizaciones y sus públicos, tanto externos como internos, con un enfoque orientado a construir imágenes positivas y un control parcial del mensaje. Cada una de estas disciplinas desempeña un papel fundamental, pero con enfoques, objetivos y niveles de control del mensaje diferenciados.