Szódolgozat
Wirtschaftsrechnen - Gazdasági számítások
Grundlagen der Buchführung - Könyvelési alapok
Grundzüge der doppelten Buchführung - A kettős könyvvitel alapjai
Jahresabschluss und Bilanzanalyse - Éves zárás és mérlegelemzés
Kosten- und Leistungsrechnung - Költség- és teljesítményszámítás
Mündliche und schriftliche Kommunikation - Szóbeli és írásbeli kommunikáció
Grammatik - Nyelvtan
Geschäftskorrespondenz aus dem Tourismusbereich - Üzleti levelezés a turizmus területén
Landeskunde - Országismeret
Das System des Tourismus im Überblick - A turizmus rendszere áttekintve
Ziele und Aufgaben touristischer Leistungsträger - A turisztikai szolgáltatók céljai és feladatai
Computer-Reservierungssysteme und Branchensoftware - Számítógépes foglalási rendszerek és szakmai szoftverek
Organisation im Reiseverkehrsunternehmen - Szervezés az utazási vállalatoknál
Personalführung - Munkaerő-irányítás
Grundlagen des Tourismusmarketings - A turisztikai marketing alapjai
Marketinginformationsbeschaffung - Marketinginformációk beszerzése
Leistungspolitik im Tourismus - Teljesítménypolitika a turizmusban
Kontrahierungspolitik - Szerződéskötési politika
Distributionspolitik im Tourismus - Elosztási politika a turizmusban
Kommunikationspolitik - Kommunikációs politika
Marketingplanung - Marketingtervezés
Überblick über die Bedeutung der Psychologie und der psychischen Grundprozesse - Áttekintés a pszichológia és a pszichés alapfolyamatok jelentőségéről
Die Entwicklung der Persönlichkeit - A személyiség fejlődése
Psychologie der zwischenmenschlichen Beziehungen - A személyek közötti kapcsolatok pszichológiája
Kommunikation - Kommunikáció
Rhetorik - Retorika
Marktpsychologie - Piacpszichológia
Bewerbungstraining - Álláskeresési tréning
Reiseangebote machen - Utazási ajánlatok készítése
Kundenberatung (bei Auswahl des Reisezieles, Verkehrsmittels) - Ügyfél tanácsadás (az úti cél vagy közlekedési eszköz kiválasztásakor)
Flugtickets, Bahnfahrkarten oder Busreisen vermitteln - Repülőjegyek, vonatjegyek vagy buszutak közvetítése
Den Kunden direkt oder per Telefon Auskünfte erteilen - Az ügyfelek tájékoztatása személyesen vagy telefonon
Visa besorgen - Vízumok beszerzése
Hilfe bei der Automiete - Segítség az autóbérlésben
Eintrittskarten für kulturelle Veranstaltungen beschaffen - Belépőjegyek beszerzése kulturális eseményekre
Verhandlungen mit Reiseveranstaltern durchführen - Tárgyalások lebonyolítása utazásszervezőkkel
Kontakte mit Leistungsträger halten - Kapcsolattartás szolgáltatókkal
Pauschalangebote zusammenstellen - Csomagajánlatok összeállítása
Werbematerial entwerfen - Reklámanyagok készítése
Reisen verkaufen - Utazások értékesítése
Fremdenführer vermitteln - Idegenvezetők közvetítése
Mit Hotels und Restaurants verhandeln - Tárgyalások szállodákkal és éttermekkel
Kataloge und Spezialprospekte verbreiten - Katalógusok és különleges prospektusok terjesztése
Versicherungen abschließen - Biztosítások kötése
Geld wechseln - Pénzváltás
Reiseliteratur, Landkarten und Städtepläne verkaufen - Utazási irodalom, térképek és várostérképek értékesítése