INTBERZ - Proces strategijskog menadžmenta 1 – Beleške

Proces menadžmenta – општа подела

  • Х. Фајол издвојио 44 основне фазе управљања:
    • Планирање
    • Организовање
    • Вођење
    • Контрола
  • Свака организација, без обзира на величину и делатност, пролази кроз ове фазе.

Планирање

  • Кључна менаџерска активност на свим нивоима управљања.
  • Дефиниције:
    • Процес одређивања начина за достизање циљева и активности које организација мора да спроведе.
    • Систематски развој програма за постизање пословних циљева кроз анализу, процену и избор најбољих могућности.
    • План = производ планирања; писани документ са планираним акцијама.

Карактеристике планирања

  • Примарна функција менаџмента (увек присутна).
  • Усмерено на циљ – „радити праве ствари на прави начин“.
  • Континуирани процес осетљив на промене.
  • Засновано на доношењу одлука.
  • Креативан процес који обезбеђује „ширу слику” и пројекцију будућности.
  • Циљно оријентисана активност.

Предности планирања

  • Омогућава проактивно деловање уместо спонтаности.
  • Смањује неизвесност и појачава припремљеност за догађаје:
    • Догађаји малe предвидљивости, великог утицаја.
    • Догађаји који су крајње очекивани, а не десе се.

Недостаци планирања

  • Нефлексибилност и прекомерна формалност.
  • Може створити лажно осећање сигурности.
  • Екстерна ограничења (динамика окружења).
  • Захтева много времена.
  • Могућа одвојеност креатора планова од извршилаца.

Нивои планирања

  • Стратегијски ниво
    • Екстерно оријентисан; испитује окружење, дефинише визију, мисију, циљеве и стратегије.
    • Припрема организацију за непредвидиве ситуације.
    • Циљ: јачи утицај на околину него што околина има на организацију.
    • Фокус на однос организација–окружење.
    • Дефинише профитни потенцијал који се реализује током спровођења стратегије.
    • Циљеви: опстанак и развој на дуги рок, уз истовремено одржавање ефективности и ефикасности.
  • Тактички ниво
    • „Преводи“ стратегијске циљеве у конкретне циљеве организационих делова:
    • И&Р, маркетинг, производња, финансије итд.
  • Оперативни ниво
    • Рутина, дневне активности:
    • Производни токови, испоруке, људски ресурси итд.

Стратегијско планирање – особености

  • Динамичан процес са више фаза.
  • Приоритет дугорочног опстанка и раста.
  • Истовремено праћење и ефективности (постизање циљева) и ефикасности (односи улагања–резултат).

Процес стратегијског менаџмента

  1. Анализа екстерног и интерног окружења.
  2. Дефинисање мисије и визије.
  3. Формулисање циљева.
  4. Формулисање стратегије.
  5. Имплементација стратегије.
  6. Контрола (праћење, мерење, корективне акције).