El Proceso Administrativo: Conceptos, Fases, Funciones y Características

Importancia y Propósito del Proceso Administrativo

  • Desempeño Profesional Multidisciplinario:

    • Tanto el profesional de la administración como aquellos que se desempeñan en sectores como la educación, la salud u otras áreas, deben trascender el simple conocimiento de sus disciplinas particulares.
    • Tienen el deber de demostrar una elevada capacidad de pensamiento, orden y sistematización rigurosa al analizar problemas organizacionales y operativos.
  • Impacto y Beneficios Fundamentales:

    • Prevención de Improvisaciones: El uso adecuado del proceso administrativo evita las decisiones improvisadas y no planificadas.
    • Cultura Gerencial: Nutre y fortalece de manera continua una cultura gerencial sólida.
    • Paradigma Organizacional Universal: Fomenta la creación de generaciones profesionales capaces de aplicar un paradigma organizacional universal.
    • Optimización de Recursos: Es utilizado por empresas u organizaciones para garantizar la correcta administración y utilización eficiente de los recursos disponibes.

Fases y Etapas del Proceso Administrativo

El proceso administrativo consta de cuatro etapas estructuradas en dos fases principales interrelacionadas:

  • 1. Fase Mecánica:

    • Comprende las etapas de Planeación y Organización.
    • En esta fase teórica y estructural se da respuesta directa a las interrogantes fundamentales:
    • ¿Qué se va a realizar?
    • ¿Cómo se va a realizar?
  • 2. Fase Dinámica:

    • Comprende las etapas de Dirección y Control.
    • Esta fase operativa permite ver con mayor claridad lo que se está haciendo en la práctica y evaluarlo exhaustivamente.

Características Generales del Proceso Administrativo

  • Aplicación Organizacional: Se utiliza en empresas y organizaciones para la correcta administración y utilización de los recursos.
  • Sistematización de Procedimientos: Sirve para organizar procedimientos y cumplir metas y objetivos trazados.
  • Alineación Estratégica y Simplicidad: Está alineado a los objetivos de la empresa y se busca que pueda ser aplicado de manera efectiva y simple.
  • Naturaleza Cíclica y Repetitiva:
    • Las etapas son estrictamente cíclicas y repetitivas.
    • El ciclo de sus fases se repite por cada objetivo propuesto en la organización.
  • Interrelación de Fases: Sus fases no están aisladas, sino que están interrelacionadas y se dividen en fase mecánica y fase dinámica.

Primera Función Administrativa: Planeación

  • Definición y Concepto:

    • La planeación es la primera función administrativa del proceso.
    • Según Gotees (20072007), planear es "hacer que ocurran cosas que de otro modo no habrían ocurrido", lo cual equivale a trazar los planes para fijar dentro de ellos nuestra futura acción.
    • Implica la acción deliberada de elaborar un plan o proyecto para realizar una actividad a futuro y conseguir ciertos objetivos o beneficios.
  • Proceso de Implementación de la Planeación:

    • Analizar la situación de la organización: Evaluación y diagnóstico situacional.
    • Definir los objetivos o metas a alcanzar: Determinación clara de los fines que se buscan lograr.
    • Establecer la estrategia general: Trazado del camino global que permita alcanzar esos objetivos.
    • Desarrollar planes de acción: Elaboración de esquemas que señalen cómo implementar las estrategias.

Segunda Función Administrativa: Organización

  • Definición y Propósito:

    • Es la acción de distribuir de forma conveniente los materiales, recursos y personal para ejecutar de manera óptima las funciones que se desea.
    • Sirve para agrupar y estructurar todos los recursos (tanto humanos como no humanos), con el fin de alcanzar los objetivos predeterminados.
  • Estructuración Administrativa:

    • Forma parte de la administración al suponer el establecimiento de una estructura de las funciones que desempeñan los miembros de la organización.
    • Está orientada al cumplimiento de las tareas necesarias para alcanzar las metas y responder, en sus casos, a las necesidades requeridas para realizarlas.

Tercera Función Administrativa: Dirección

  • Definición y Misión:

    • Es la acción de gestionar los recursos productivos y orientar a los colaboradores para el cumplimiento de objetivos específicos trazados con antelación.
    • Consiste en influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacional y de grupo.
  • Labores Fundamentales de la Dirección:

    1. Decidir lo que se hará: Toma de decisiones sobre la actuación futura.
    2. Prestar las condiciones para llevar a cabo las decisiones: Facilitar el entorno y medios para ejecutar lo decidido.
    3. Supervisar que estas sean llevadas a cabo de la forma correcta: Monitoreo directo para garantizar que las decisiones se ejecuten correctamente.

Cuarta Función Administrativa: Control

  • Definición y Rol en la Fase Dinámica:
    • Integra la fase dinámica del proceso administrativo conjuntamente con la dirección.
    • Permite ver con mayor claridad lo que se está haciendo y evaluarlo para asegurar la correcta ejecución y el cumplimiento final de los objetivos trazados.