El Proceso Administrativo: Conceptos, Fases, Funciones y Características
Importancia y Propósito del Proceso Administrativo
Desempeño Profesional Multidisciplinario:
- Tanto el profesional de la administración como aquellos que se desempeñan en sectores como la educación, la salud u otras áreas, deben trascender el simple conocimiento de sus disciplinas particulares.
- Tienen el deber de demostrar una elevada capacidad de pensamiento, orden y sistematización rigurosa al analizar problemas organizacionales y operativos.
Impacto y Beneficios Fundamentales:
- Prevención de Improvisaciones: El uso adecuado del proceso administrativo evita las decisiones improvisadas y no planificadas.
- Cultura Gerencial: Nutre y fortalece de manera continua una cultura gerencial sólida.
- Paradigma Organizacional Universal: Fomenta la creación de generaciones profesionales capaces de aplicar un paradigma organizacional universal.
- Optimización de Recursos: Es utilizado por empresas u organizaciones para garantizar la correcta administración y utilización eficiente de los recursos disponibes.
Fases y Etapas del Proceso Administrativo
El proceso administrativo consta de cuatro etapas estructuradas en dos fases principales interrelacionadas:
1. Fase Mecánica:
- Comprende las etapas de Planeación y Organización.
- En esta fase teórica y estructural se da respuesta directa a las interrogantes fundamentales:
- ¿Qué se va a realizar?
- ¿Cómo se va a realizar?
2. Fase Dinámica:
- Comprende las etapas de Dirección y Control.
- Esta fase operativa permite ver con mayor claridad lo que se está haciendo en la práctica y evaluarlo exhaustivamente.
Características Generales del Proceso Administrativo
- Aplicación Organizacional: Se utiliza en empresas y organizaciones para la correcta administración y utilización de los recursos.
- Sistematización de Procedimientos: Sirve para organizar procedimientos y cumplir metas y objetivos trazados.
- Alineación Estratégica y Simplicidad: Está alineado a los objetivos de la empresa y se busca que pueda ser aplicado de manera efectiva y simple.
- Naturaleza Cíclica y Repetitiva:
- Las etapas son estrictamente cíclicas y repetitivas.
- El ciclo de sus fases se repite por cada objetivo propuesto en la organización.
- Interrelación de Fases: Sus fases no están aisladas, sino que están interrelacionadas y se dividen en fase mecánica y fase dinámica.
Primera Función Administrativa: Planeación
Definición y Concepto:
- La planeación es la primera función administrativa del proceso.
- Según Gotees (), planear es "hacer que ocurran cosas que de otro modo no habrían ocurrido", lo cual equivale a trazar los planes para fijar dentro de ellos nuestra futura acción.
- Implica la acción deliberada de elaborar un plan o proyecto para realizar una actividad a futuro y conseguir ciertos objetivos o beneficios.
Proceso de Implementación de la Planeación:
- Analizar la situación de la organización: Evaluación y diagnóstico situacional.
- Definir los objetivos o metas a alcanzar: Determinación clara de los fines que se buscan lograr.
- Establecer la estrategia general: Trazado del camino global que permita alcanzar esos objetivos.
- Desarrollar planes de acción: Elaboración de esquemas que señalen cómo implementar las estrategias.
Segunda Función Administrativa: Organización
Definición y Propósito:
- Es la acción de distribuir de forma conveniente los materiales, recursos y personal para ejecutar de manera óptima las funciones que se desea.
- Sirve para agrupar y estructurar todos los recursos (tanto humanos como no humanos), con el fin de alcanzar los objetivos predeterminados.
Estructuración Administrativa:
- Forma parte de la administración al suponer el establecimiento de una estructura de las funciones que desempeñan los miembros de la organización.
- Está orientada al cumplimiento de las tareas necesarias para alcanzar las metas y responder, en sus casos, a las necesidades requeridas para realizarlas.
Tercera Función Administrativa: Dirección
Definición y Misión:
- Es la acción de gestionar los recursos productivos y orientar a los colaboradores para el cumplimiento de objetivos específicos trazados con antelación.
- Consiste en influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacional y de grupo.
Labores Fundamentales de la Dirección:
- Decidir lo que se hará: Toma de decisiones sobre la actuación futura.
- Prestar las condiciones para llevar a cabo las decisiones: Facilitar el entorno y medios para ejecutar lo decidido.
- Supervisar que estas sean llevadas a cabo de la forma correcta: Monitoreo directo para garantizar que las decisiones se ejecuten correctamente.
Cuarta Función Administrativa: Control
- Definición y Rol en la Fase Dinámica:
- Integra la fase dinámica del proceso administrativo conjuntamente con la dirección.
- Permite ver con mayor claridad lo que se está haciendo y evaluarlo para asegurar la correcta ejecución y el cumplimiento final de los objetivos trazados.