Notes on Mission, Vision, Values, and Objectives as Mobilization Levers

Une organisation cherchant à accroître la mobilisation de ses employés doit d'abord créer un environnement propice aux conditions psychologiques inhérentes au climat organisationnel.
L'utilisation cohérente de l'ensemble des leviers de mobilisation contribue à cette dynamique.
La mission, la vision, les valeurs et les objectifs sont des leviers essentiels.

Définition : Phrase ou court paragraphe définissant l'existence et la raison d'être d'une entité.
Répond à la question : "Qui sommes-nous?"
N'est pas un plan d'affaires, mais un énoncé intemporel définissant la motivation à réaliser des bénéfices.

Définition : Phrase ou court paragraphe décrivant succinctement les objectifs d'une entité.
Répond à la question : "Où allons-nous?"
Énonce ce que l'on essaye de construire dans un avenir prochain et sert de fondation aux actions futures.

Définition : Croyances, philosophies et principes qui dirigent les activités d'une entreprise.
Impact sur l'expérience des employés et les relations avec les clients, partenaires et actionnaires.
Répondent à la question : "En quoi croyons-nous?"
Sont l'ADN de l'entreprise et aident à se différencier de la concurrence.
Aucune décision commerciale importante ne doit être prise sans les considérer.

Définition : Déclarations générales d'orientation reliant la vision aux objectifs annuels.
Répondent à la question : "Comment y arriverons-nous?"
Mini déclarations de vision soutenant la vision globale et la déclinant en actions gérables et réalisables.

Donnent un sens durable à la mobilisation en augmentant la conviction des employés de faire quelque chose de bien.
Aide à la mobilisation si elles sont perçues comme nobles ou humanistes, ayant un impact bénéfique sur le bien-être individuel ou collectif.
L'augmentation des profits, de la rentabilité et de l'efficience ne sont pas des sources durables de mobilisation.
Les raisons d'être de l'organisation contribuent le plus à la mobilisation, à condition qu'une masse critique d'employés y adhère et que les gestes posés soutiennent ces raisons.

Idéalisée de l'avenir de l'organisation.
S'appuie sur des valeurs attrayantes, motivantes, porteuses de sens et partagées par les membres de l'organisation, à tous les niveaux hiérarchiques.
Précise la direction, le but et le caractère unique de l'organisation.
Donne une description d'un état futur désirable.
Permet d'organiser l'action autour de stratégies et d'objectifs stimulants.
Propose un cadre commun permettant à tous de coordonner leurs activités.
Donne un sens à ce que font les individus et construit l'évolution de l'organisation.

Vision: "Créer l'entreprise automobile la plus attrayante du 21e siècle en stimulant la transition mondiale vers les véhicules électriques."
Mission: "Accélérer la transition mondiale vers une énergie durable."

Mission: "Créer du bonheur en offrant ce qu'il y a de mieux en matière de divertissement et en particulier en matière de divertissement familial."
Vision: "Être le premier fournisseur mondial de vacances familiales."

Vision: "Être une institution de calibre mondial, chef de file en recherche et en enseignement en gestion."
Mission: "Former des gestionnaires responsables qui contribuent de manière durable au succès des organisations et au développement de la société."

Soutiennent la mission et la vision.
Façonnent la culture et reflètent les croyances de l'entreprise.
Sont l'essence de l'identité de l'entreprise, ses principes, sa philosophie.
L'établissement de valeurs fortes procure des avantages internes et externes.
Aident les entreprises dans les processus de prise de décision.
Informent les clients actuels et potentiels de la raison d'être de l'entreprise en clarifiant son identité.
Outil de recrutement et de fidélisation.

Valeurs Productrices : Axées sur l'efficacité, la performance et les résultats.
Valeurs Humanistes : Centrées sur le bien-être, l'éthique et l'épanouissement des employés.
Équilibre nécessaire : Trop de valeurs productrices peuvent donner l'impression que l'entreprise n'a qu'un seul but, la productivité à tout prix.
Trop de valeurs humanistes pourraient laisser croire que l'entreprise n'a aucune ambition commerciale.

Réputation et popularité de l'entreprise du point de vue d'un employé potentiel.
Décrit l'importance que l'entreprise accorde à ses employés.
Image attrayante et distinctive qui met en valeur les avantages uniques de travailler pour l'organisation.
Comprend ce qu'est l'entreprise, ce qu'elle espère de ses employés et ce qu'elle offre en retour.
Une organisation doit vivre et opérer selon ses valeurs, avoir des employés ambassadeurs qui parlent en bien de leur organisation, et tenir ses promesses envers ses employés.

Identité de l'employeur : ADN de l'entreprise (mission, vision, secteur d'activité, professions, culture, valeurs, environnement de travail).
Image interne de l'employeur : Représentation mentale de l'entreprise par ses employés.
Image externe de l'employeur (Réputation) : Manière dont les personnes extérieures perçoivent l'entreprise.

Les entreprises qui réussissent à véhiculer une marque employeur sincère et positive attirent et fidélisent plus facilement leurs employés.
Les notions présentées sont utiles dans le parcours universitaire et professionnel.