Estructura Grupal

Introducción a la Estructura Grupal

La estructura grupal se refiere al conjunto de regularidades que emergen entre los miembros del grupo.
Implica un orden y posición de las partes dentro del todo, así como la interrelación entre estas partes, lo que sugiere permanencia.
Desempeña un papel en la ordenación y control de conflictos y tensiones inherentes a la interacción social dentro del grupo.
Influye tanto en el comportamiento de los individuos como en la posición que ocupan en relación con los demás miembros.
No puede existir un grupo sin una estructura grupal mínima.
Esta estructura se origina a partir de la interacción social dentro del grupo.
La estructura grupal se entiende como el modelo o patrón de relaciones interpersonales propio del grupo, que emerge entre sus miembros.
La estructura grupal actúa como un mecanismo de control y regulación para evitar o moderar posibles conflictos.
Todos los grupos poseen algún grado de estructura grupal.
Una vez que la estructura se ha consolidado, no cambia fácilmente.
Una de las funciones más importantes de la estructura grupal es aumentar la fluidez de la interacción y la eficacia de los grupos.

Normas Grupales

Las normas grupales son reglas de conducta que proporcionan una base para predecir el comportamiento de los demás.
Las normas son escalas de valores que definen un rango de conductas, emociones y actitudes aceptables e inaceptables para los miembros de una unidad social.
Especifican cómo los miembros deben actuar.
El origen de las normas puede encontrarse en diversas fuentes y se transmiten de muchas formas.
Las normas pueden ser descriptivas, prescriptivas (conductas que deben realizarse) o proscriptivas (conductas que no deben realizarse).
Las normas pueden tener funciones tanto individuales como sociales.

Funciones Individuales de las Normas

Actúan como estructuras de referencia.
Proporcionan sentimientos de conexión con el grupo.
Experimento de Sherif (1936).

Funciones Grupales de las Normas

Ayudan a regular la existencia social y la coordinación de los miembros.
Proporcionan una ayuda inestimable en la consecución de las metas del grupo.
Sirven para aumentar o mantener la identidad del grupo.

Experimento de Normalización de Sherif (1936)

Demostró el efecto autocinético, donde un punto luminoso fijo en la oscuridad parece moverse debido a la falta de referencias.
Los participantes debían juzgar la cantidad de movimiento del punto luminoso.
Sherif demostró que si el experimento se iniciaba en una situación grupal, los resultados tendían a ser similares, lo que indica el efecto de la "norma de grupo".
Este efecto seguía vigente incluso cuando el sujeto ya no estaba en la situación grupal.
La norma del grupo seguía afectando la conducta, incluso cuando el individuo ya no formaba parte de él.
Este estudio revela y demuestra el efecto y la influencia de la situación grupal sobre la conducta.
Las normas de un grupo afectarán la acción del individuo dentro de él, y este es un proceso de fundamental importancia para la comprensión de la conducta grupal.
Este estudio indica que los grupos y la conducta pueden estudiarse experimentalmente en una situación controlada, y contribuyó a establecer la noción de que los fenómenos de grupo poseen una realidad tangible que puede examinarse mediante métodos científicos.

Estudio de Theodore Mead Newcomb

Entre 1938 y 1939, participó en estudios sobre la conducta, centrándose luego en "la vida real" del Bennington College de EE.UU. (1943).
El colegio se abrió en 1930, y su periodo formativo tuvo lugar durante el intenso cambio social vinculado al "New Deal".
Las alumnas provenían de familias de clase media y enfrentaron cambios considerables al pasar al entorno universitario.
Los descubrimientos efectuados en Bennington parecen sustentar la tesis de que, en una comunidad caracterizada por ciertas actitudes aprobadas, el desarrollo de la actitud del individuo es una función del modo en que se vincula tanto con el grupo de pertenencia como con uno o más grupos de referencia.

Roles

Conjunto de comportamientos que una persona realiza al ocupar una posición dentro de un grupo.

Importancia de los Roles

Relevancia teórica: trata de cómo la sociedad se inscribe en el individuo y modifica su autoconcepto.
Se ha percibido su significación en importantes investigaciones: Milgram, Zimbardo, Lewin.
Se han comprobado sus efectos terapéuticos: role-playing.

Funciones de los Roles

Constituye una base de comunicación entre los miembros del grupo.
La cumplimentación de sus expectativas asegura un buen funcionamiento del grupo.
Implica una división en la tarea entre los diversos miembros del grupo que puede facilitar la ejecución de las metas del grupo.
Los roles forman parte de nuestra autodefinición en el grupo.

Experimento de la Prisión de Zimbardo (1971)

Como un estudio del proceso de desindividuación.
Como un estudio grupal al poner de relieve la influencia del grupo sobre los individuos.
Como una investigación sobre la influencia de los roles.
Como una muestra de la influencia de la situación.

Instrucciones de Zimbardo

“Podéis crear en los Presos sentimientos de aburrimiento, un sentimiento de miedo hasta cierto punto, podéis crear una noción de arbitrariedad, en el sentido de que nosotros, el sistema, vosotros y yo, controlamos por completo sus vidas, y que a verse privados de toda intimidad… Carecen de libertad de acción, no pueden hacer nada ni decir nada que nosotros no permitamos. Nosotros vamos a despojarles de su individualidad de diversas formas. Nosotros vamos a tener todo el poder y ellos ninguno…”

Experimento de Reicher y Haslam (BBC)

Realizado en Inglaterra en 2001.
Utilizó un formato de televisión (BBC inglesa).
15 hombres: 5 guardias, 10 presos. Equiparados en variables psicosociales (autoritarismo, racismo, dominación social…).
Duró 8 días.
Los guardias (alto estatus) se identificaron con su grupo desde el principio.
Los presos (bajo estatus) tardaron más en identificarse como grupo. Cuando vieron que no era posible la solución individual, adoptaron soluciones colectivas.
Los investigadores dieron la opción de pasar de grupo (permeabilidad social).

Críticas al Experimento de la Prisión (Reicher y Haslam)

Hay evidencia de que las personas no se insertaron sin más en el rol al que se les asignaba, sino que se resistían activamente.
En la medida en que los guardias llegaron a actuar con brutalidad no se debió a un impulso genérico a abusar del poder, sino más bien a la intervención de Zimbardo que había asumido el rol del supervisor de la prisión (liderazgo). Zimbardo promueve el tratamiento opresivo a los presos.
Problemas metodológicos.
Las personas no asumen de forma acrítica el rol, sino que lo hacen sólo después de haberlos internalizado como parte de una identidad social compartida con otras personas.
No es verdad que cualquiera se convierta en tirano si se le da un rol como miembro de un grupo que tiene poder sobre otro.
La explicación que da Zimbardo (“fue el uniforme lo que me hizo comportarme así”) es peligroso porque es incapaz de explicar la tiranía y porque sirve para justificarla.
Para Reicher y Haslam, desde la Teoría de la Identidad Social, no es la consecuencia inherente de los grupos y el poder, sino más bien del fracaso de los grupos y de la falta de poder. Es cuando la gente es incapaz de conseguir una identidad social común cuando se siente débil, desamparada, humillada y resentida hacia los demás.
Es cuando la personas no quieren trabajar juntas para crear su propio orden social cuando empiezan a encontrar atractivas las formas extremas empleadas por otros para imponer el orden.
En lugar de tener miedo a los grupos, debemos alentar a trabajar de forma conjunta para desarrollar sistemas colectivos que les permitan emplear el poder de manera responsable.

Relación Norma-Rol

Rol prescrito: las normas existentes en el grupo.
Rol subjetivo: la percepción y comprensión que el sujeto tiene de una normas concretas.
Rol desempeñado: la adecuación de una conducta a una norma manifiesta.

Conflictos de Roles

A) Conflicto entre la persona y el rol: tensión entre mi personalidad/actitudes y las expectativas que corresponden al rol.
B) Conflicto intrarrol: tensión que se crea a raíz de expectativas contradictorias acerca del desempeño de un rol determinado.
C) Conflicto interroles: tensión entre las exigencias de dos roles distintos que, sin embargo, deben desempeñarse al mismo tiempo.

Ambigüedad de Rol

A) Referida a las expectativas asociadas a éste.
B) Referida a los métodos para ejercerlo.
C) Referida a las consecuencias de su cumplimiento.

Clasificación de Roles (Benne y Sheats, 1948)

Roles relacionados con la tarea grupal.
Roles relacionados con la formación y el mantenimiento del grupo.
Roles individuales.

Roles (Bales, 1958)

Actividad, Habilidad, Atracción
ROL Alta, Alta, Alta (Líder)
ROL Alta, Alta, Baja (Especialista en tarea)
ROL Baja, Baja, Alta (Especialista social)

Estatus

La diferenciación de estatus implica patrones de prestigio, deferencia y sumisión en los miembros del grupo.
A las personas con elevado estatus se les permite más innovar y transgredir normas.
El estatus se obtiene también en función del seguimiento de las normas.
La jerarquía de estatus se forma muy pronto en el grupo, porque los miembros del grupo ya van con expectativas sobre los atributos necesarios asociados al alto rendimiento (por ejemplo: si se percibe a la persona inteligente, hombre o mujer, cierta edad…).
Rol: lo que hago; Estatus: cómo lo hago.

Fuentes para la Evaluación del Estatus en los Grupos

Primeras impresiones.
Características externas.
Rendimiento.

Comunicación Grupal

Estructura física de los canales de comunicación, quién se comunica con quién, si la comunicación es directa o a través de otros miembros del grupo.
Tipos: hay 23 tipos de redes de comunicación.

Liderazgo en las Redes

En las redes en las que hay una posición central (rueda, Y), la posición central tiende a ser identificada como líder. Dispone de más información, recibe más información.
En redes circulares: ninguna posición suele identificarse como líder.

Desarrollo de la Organización

Un grupo se ha organizado cuando adopta una pauta fija de intercambio de información durante el curso de la solución de un problema. Dos pautas:
- a) Cada uno con todos (Descentralizada)
- b) Centralizada
Red centralizada: organización centralizada.
Red no central: pauta cada uno con todos.

Reacciones de los Miembros del Grupo

Mayor nivel de satisfacción: las redes descentralizadas (por ejemplo: círculo) más que las redes centralizadas (por ejemplo: rueda o cadena).

Eficiencia en la Solución de Problemas

Leavitt (1951). La red centralizada más eficiente para la solución de problemas. La red circular la menos eficiente.
La generalización de estos resultados depende: del tamaño del grupo, el tipo de tarea y el tipo de población.
Shaw (1954): tarea simple y sólo exige una suma de información: la red centralizada es la más eficiente.
Si la tarea es compleja y hay que realizar operaciones sobre la información: las redes descentralizadas las más eficientes. Esto es lo que ocurre en la vida real.

Dos Conceptos Explicativos

A) La independencia: grado de libertad del individuo en el grupo.
b) Saturación: de canales y de mensajes.
Las redes descentralizadas menos expuestas a la saturación, son más eficaces.

Redes Centralizadas

Favorecen la emergencia de liderazgo y desarrollo de la organización, pero obstaculiza la eficiencia en la solución de problemas complejos y disminuyen la satisfacción de sus miembros.