Marketing

Primärmarktforschung

Marktgrössen (4M)

- Marktanteil

- Marktvolumen oder Marktsättigungsgrad

- Marktpotenzial

- Marktkapazität

Marke

- Identifikation der Zielgruppe mit dem Angebot der Anbieter

- Motivation der potenziellen und bestehenden Kunden zum Kauf von Produkten des Anbieters

- Schaffen von Positionierungs- und Differenzierungsvorteilen bei den Zielgruppen

Verkaufsförderungmassnahmen

Verkaufsabschluss, Impulskäufe, Wiederkäufe, Initiieren von Erst- und Versuchskäufen

Mysteryshopping

Verdeckte Käufe von verdeckten Kunden/Testkäufer/Testkunden.

Mystershopping Anwendung

- Einfache Serviceleistungen wie dem Versand von Prospekten

- komplexe Beratungssituationen bei Banken und Versicherungen

- Testkäufe im Detailhandel

- Testkäufe im Onlinehandel

- zur Überprüfung der Servicequalität in der Hotellerie und Gastronomie

- Testanrufe in Callcenter zur Überprüfung von Abläufen

Einflussfaktoren „Kunden“, „Umwelteinflüsse“ und „Unternehmensseite

Kunden:

- Kundenbedürfnisse

- Preisniveau

- Image der Marktleistung

Umwelteinflüsse:

- Markttrends

- Wirtschaft und Konjunktur

- Natürliche Einflüsse wie Wetter, Klima, Landschaft usw.

- Stand der Technik, Verfügbarkeit von Ressourcen

- Gesetzliche Bestimmungen

- Politische Lage

Unternehmensseite:

- Umsatz- und Absatzpotenzial

- Deckungsbeitrag- und Gewinnpotenzial

- Profilierungsmöglichkeit für das Unternehmen durch innovative und einzigartige Eigenschaften

des Angebots

- Imagebildend und Imagegerecht

social media

- Einen Account auf Facebook und Instagram erstellen

- einmal pro Woche ein Post über Möbelnews auf beiden Plattformen veröffentlichen

- in jedem Post Hashtags wie #weltmoebel #nachhaltigemoebel einbinden

- Testimonials (Filme, Sätze) auf diese Kanäle stellen

- Fragen, Inputs, Lob und schlechte Feedbacks/Kommentare von Kunden sofort beantworten

Slogan

Weltmöbel sind hochwertig und nachhaltig.