Correspondance 0
Formules de base:
| Informer | - Nous vous informons de …+ subst. (l’ouverture d’une succursale à Dijon.)- Nous vous informons que … + verbe (désormais nos magasins resteront ouverts jusqu’à 19h.) |
|---|---|
| Confirmer | - Par la présente, nous vous confirmons notre accord …- Comme convenu, vous trouverez ci-joint les renseignements demandés.- Conformément à notre accord, nous vous envoyons une copie du contrat.- Veuillez nous confirmer votre participation à la réunion par courriel.- Prière de nous envoyer un mail à titre de confirmation. |
| Assurer | - Nous vous assurons que vous aurez les informations avant la fin de la semaine. |
| Accepter | - Nous acceptons votre proposition.- Nous sommes disposés à vous accorder un sursis de paiement de deux mois. |
| Remercier(graag+ verzoek,het opprijs stellen) | - Je vous serais reconnaissant %%+ de + infinitif …%%ex. Nous vous serions reconnaissants de nous livrer les boissons ce soir. - Je vous serais obligé %%+ de + infinitif%% ex. Je vous serais obligée de me mettre en contact avec M. Costat. (= très formel) - je vous saurais gré %%+ de + infinitif%% ex. Nous vous saurions gré de nous envoyer votre offre en 2 exemplaires.( = très formel) [[Attention: l’infinitif = action à réaliser par le destinataire[[ - En vous remerciant d’avance de votre compréhension, nous vous prions d’agréer, Monsieur, …- Nous vous remercions d’avance pour les renseignements.- Avec nos remerciement anticipés, nous vous prions d’accepter, Madame, nos …- Nous vous remercions à l’avance de votre hospitalité |
| Concerner | - Nous avons bien reçu votre lettre/courrier concernant / relatif(ve) à l’annonce que nous avions placée dans Le Soir. |
| Refuser | - décliner, refuser une proposition (une invitation) |
| Rappeler | - Nous vous rappelons que le délai de paiement a été dépassé de deux mois. |
| Demander une réponse | - Veuillez me faire connaître votre décision par retour du courrier. |
| Obligation | - Nous sommes contraints d ’annuler notre demande.- Nous nous voyons obligés de … |
| Impossibilité | - Il nous est impossible de respecter le délai de livraison. |
| Regret | - Nous regrettons de devoir postposer notre rendez-vous.- Nous regrettons de ne pas pouvoir respecter le délai de livraison.- C’est avec regret que nous résilions ce contrat.- Nous avons le regret de vous annoncer un retard dans notre production.- Il nous est malheureusement impossible de respecter le délai de livraison. |
| Contrat | - rédiger un contrat (opmaken)- conclure / passer un contrat (sluiten)- rompre / résilier un contrat (breken, opzeggen) |
| Vite | Veuillez me faire parvenir vos conditions de vente …- le plus vite possible- aussi vite que possible- au plus vite- dans les plus brefs délais- dans les meilleurs délais |
| Graag | ==~~Je veux bien~~==- - Nous voudrions vous adresser … (je voudrais)- Nous aimerions vous inviter à … (j’aimerais)- Nous tenons à vous remercier de …(je tiens à)- Nous avons le plaisir de confirmer votre réservation |
| Gelieve | ==~~Veuillez-vous~~==- - Veuillez remplir le talon réponse.- Pourriez-vous nous répondre dans les meilleurs délais.- Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce retard de livraison.- Nous vous demandons de bien vouloir… |
| Van plan zijn | - Nous envisageons de vous commander …- Nous avons l’intention d’organiser une réunion pour nos actionnaires |
Expressions utiles:
- Avoir lieu (plaatsvinden)
ex. La campagne de sensibilisation sur le sida aura lieu au mois de novembre.
- Faire, passer une commande
annuler une commande
Respecter, observer un délai de livraison / de paiement
Un dépliant (een folder)
Une brochure
Un catalogue
Le montant de la facture s’élève à, revient à €1200.
Envoyer, faire parvenir les documents demandés (toezenden, bezorgen)
Livrer, fournir des marchandises (leveren)
ex. Nous vous faisons parvenir notre catalogue sous pli séparé.
- Espérer + infinitif
+ que+futur simple
ex. Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension.
Nous espérons que vous prendrez contact avec nous dès votre retour.
[[Attention: Dans l’espoir de vous avoir aidés, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, …[[
- Des frais supplémentaires (bijkomende kosten)
d’envoi (verzendingskosten)
de transport (vervoerkosten)
de déplacement (verplaatsingskosten)
- Un jour ouvrable (een werkdag)
Une journée portes ouvertes (een opendeurdag)
Faire une offre (een offerte)
Payer (au) comptant (contant betalen)
Payer par virement, par carte de crédit, en espèces
Par la présente (met dit schrijven, hierbij)
Ex. Je vous confirme par la présente ma présence à la réunion du 20 novembre prochain.
- Accorder, consentir une réduction
Bénéficier d’une remise
ex. Nous vous consentirons une réduction si vous payez comptant.
Pourrions-nous bénéficier d’une remise si nous achetons 50 imprimantes ?
- Nous arriverons seulement demain soir à Rome. (pas)
Nous ne viendrons que vers 20 heures.
- Signaler, mentionner (melden)
faire connaître +substantif (laten kennen)
Faire savoir si, que, quel, comment + subordonnée (laten weten of…, dat…, welke…, hoe… , waarom …)
ex. Je vous signalerai l’heure d’arrivée de l’avion.
Nous vous ferons connaître le nombre d’invités prévus.
La directrice vous fera savoir si elle sera présente ce soir.
- Tenir compte de
Prendre qqch. en considération
ex. Nous tiendrons compte du grand nombre d’anglophones invités.
Nous prendrons son handicap physique en considération.
- Dans l’attente de votre confirmation, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos …
En attendant votre confirmation …
Dans l’attente de vous rencontrer, je vous prie d’agréer, Monsieur, mes …
En attendant de vous rencontrer …
- Ci-dessus, susmentionné(e)(s) (bovenvermeld)
Ci-dessous (ondervermeld)
- Ci- inclus, ci-annexé, ci-joint : invariable devant le substantif
variable derrière le substantif
ex. Vous trouverez ci-annexé les photocopies demandées.
Les places de parking ci-jointes sont destinées à vos collaborateurs.
- Vous trouverez ci-inclus la brochure de notre société. ==Attention: futur simple==
ingesloten vindt u
- Prière de me faire parvenir votre réponse au cours de la semaine.
Ayez l’obligeance de …
Veuillez …
(gelieve)
- Nous accusons (bonne) réception des logiciels commandés.
Nous avons bien reçu votre lettre du 5 janvier dernier.
(goede ontvangst melden van, goed ontvangen hebben)
- Donner, fournir des renseignements/ informations
ex. Pourriez-vous me fournir des renseignements concernant la Foire du Livre
qui aura lieu en automne à Paris ?
- Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires/ supplémentaires.
Nous nous tenons à votre disposition pour de plus amples informations.
- Un bulletin-réponse, une carte-réponse