business management tercer parcial

Objetivos Empresariales

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

  • Definición: La RSC es un enfoque mediante el cual las empresas consideran los intereses de todos los grupos de la sociedad como parte central de su toma de decisiones.

  • Impacto de la RSC: Las empresas están considerando cada vez más el impacto que sus actividades tienen en la sociedad, buscando reducir efectos adversos y maximizar su contribución positiva.

  • Importancia: Las empresas que creen en la RSC tienen como objetivo dejar un mundo mejor debido a que no sólo ven el propósito de los negocios como obtener ganancias, sino también contribuir a diversas comunidades y al medio ambiente.

  • Obligaciones Legales: Aunque todas las empresas deben actuar conforme a la ley (por ejemplo, cumplir con leyes sobre salarios mínimos), aquellas que practican RSC aceptan obligaciones hacia la sociedad que van más allá de lo legal.

  • Ejemplos de comportamiento responsable:

    • Asegurar que el trabajo sea interesante y que los empleados tengan un camino profesional claro.

    • Mantener a las personas empleadas y mostrar reluctancia a despedir empleados.

    • Pagar a los proveedores rápidamente.

    • Invertir en la comunidad local para mejorar la calidad de vida.

La Triple Cuenta de Resultados

  • Enfoque en tres áreas: La medición del rendimiento empresarial se puede evaluar en términos de:

    1. Beneficios

    2. Tratamiento de las personas

    3. Impacto en el planeta

  • Sostenibilidad: Las empresas que priorizan la responsabilidad social pueden aceptar menores beneficios si esto les permite alcanzar objetivos como reducir la contaminación o mejorar su comunidad local.

    • Ejemplo de Elkington: La idea de "prueba de las tres P" sugiere que el rendimiento de una empresa no debe enfocarse únicamente en las ganancias, sino también en su impacto social y ambiental.

Objetivos Empresariales en el Contexto Ético

  • Comportamiento empresarial ético: Mejora la imagen de negocio y la lealtad del cliente. Los tomadores de decisiones éticas reflejan elementos del perfil del aprendiz IB como ser:

    • Cuidadores: Se preocupan por las repercusiones de sus acciones.

    • Reflexivos: Reflexionan sobre las posibles consecuencias de sus decisiones.

    • Equilibrados: Buscan balancear las consecuencias de sus decisiones para diferentes grupos.

Cambios en los Objetivos Empresariales

  • Razones para el cambio:

    • Cambios internos (nuevos gerentes)

    • Cambios externos (declive económico o competidores en el mercado)

  • Los objetivos deben adaptarse a la evolución del entorno, el feedback y las circunstancias actuales.

Stakeholders

Definición

  • Stakeholders: Grupos o individuos que tienen un interés en un negocio.

Tipos de Stakeholders

  1. Internos:

    • Propietarios, empleados y gerentes

  2. Externos:

    • Proveedores, clientes, comunidad, gobiernos y instituciones financieras.

Derechos y Responsabilidades de los Stakeholders

  • Ejemplo: Los empleados tienen derecho a ser tratados de manera justa, mientras que se espera que cumplan con sus tareas eficientemente.

Impacto de las Decisiones Empresariales

  • Las decisiones de los negocios afectan a los stakeholders de varias maneras, y pueden provocar conflictos.

  • Ejemplos de decisiones incluyen recortes de costes, aumento de precios, o ofrecer nuevos productos.

Multinacionales (MNCs)

Definición

  • MNCs: Empresas que tienen su sede en un país pero realizan operaciones en muchos otros.

Ventajas de las MNCs para los Países Anfitriones

  • Crecimiento económico y empleo por inversiones extranjeras.

  • Transferencia de habilidades y técnicas de producción.

  • Disponibilidad de bienes y servicios de calidad, mejorando la competencia local.

  • Mejora de la infraestructura local.

Desventajas de las MNCs para los Países Anfitriones

  • Efectos limitados en el empleo si se contratan trabajadores calificados de otros países.

  • Posibilidad de contaminación y daño medioambiental por regulaciones laxas.

  • Las ganancias pueden salir del país anfitrión, afectando negativamente la economía.

Relación entre MNCs y Gobiernos

  • Las MNCs pueden influir en políticas gubernamentales. La complejidad de las relaciones a menudo incluye cuestiones fiscales y regulaciones.

  • Los gobiernos deben regular las actividades de las MNCs para proteger intereses nacionales, pero enfrentan desafíos en la recaudación de impuestos.

Conclusiones

  • Un enfoque equilibrado entre las necesidades y objetivos de los diversos stakeholders, junto con la RSC, puede llevar a un magno beneficio tanto para empresas como para la sociedad en general.

Cuadrantes

Los cuadrantes son herramientas de análisis que dividen un espacio en cuatro partes, facilitando la visualización y evaluación de información. Existen diferentes tipos de cuadrantes según su aplicación, entre los más comunes se encuentran:

  1. Cuadrante de Eisenhower: Ayuda a priorizar tareas según su urgencia e importancia, clasificando tareas en cuatro categorías: Urgente e Importante, Importante pero No Urgente, Urgente pero No Importante, No Urgente y No Importante.

  2. Modelo de Cuadrantes de la Gestión: Se utiliza para analizar la posición estratégica de una empresa en el mercado, identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (análisis FODA).

  3. Cuadrantes de desempeño: Ayudan a evaluar el rendimiento de empleados o empresas, utilizando métricas en dos dimensiones, como la eficacia y la eficiencia.

Importancia de los Cuadrantes

Los cuadrantes simplifican el proceso de toma de decisiones, permiten una mejor organización de la información y ayudan a identificar patrones y tendencias, facilitando la formulación de estrategias adecuadas.