Resumen Ejecutivo: Organización de Empresas

Capítulo 1: Organización de la Empresa y su Perspectiva Socioeconómica

Nueva Economía:
- Cambio tecnológico (TIC) facilita la comunicación y nuevos modelos de negocio.
- Costes de transporte reducidos favorecen el comercio internacional.
- Liberalización de capitales → globalización y expansión financiera.
- Homogeneización de valores permite estrategias mundiales.
- Adaptarse a estos cambios es crucial para la supervivencia empresarial.
Empresa como Ente Socioeconómico:
- Evoluciona rápidamente en un entorno complejo.
- Es una unidad económica de producción clave para el bienestar.
- Sistema socioeconómico abierto que interactúa con su entorno.
- Asigna eficientemente factores productivos para generar bienes y servicios.
- Funciones:
  - Organizar, coordinar y dirigir la producción.
  - Asumir riesgos económicos.
  - Reducir costes transaccionales e información.
  - Impulsar el desarrollo económico.
- Condiciones de competencia perfecta (teoría neoclásica):
  - Información perfecta.
  - Libre concurrencia.
  - Muchos oferentes y demandantes.
  - Productos homogéneos.
  - Comportamiento racional de empresas.
  - Independencia de agentes.
  - Libre movilidad de factores.
Teorías de la Empresa:
- Teoría Neoclásica:
  - Empresa maximiza beneficios combinando factores productivos.
  - El mercado es el mecanismo de coordinación.
- Teoría de los Costes de Transacción:
  - Empresa vs. mercado como alternativas.
  - La elección depende de los costes de transacción.
  - La empresa reduce costes de información, negociación y garantía.
- Teoría de la Agencia:
  - Relaciones contractuales entre individuos.
  - Problemas de agencia surgen por diferentes objetivos entre principal y agente.
- Enfoque del Comportamiento Administrativo:
  - Racionalidad limitada en la toma de decisiones.
  - Considera la disponibilidad y procesamiento de información.
Concepto de Organización:
- Supera limitaciones individuales combinando esfuerzos y recursos.
- Estructura deliberada y objetivos comunes.
Concepto de Empresa:
- Transforma recursos en bienes/servicios para obtener beneficios.
- Unidad social y de decisión.
Tipos de Empresa:
- Según forma jurídica:
  - Individual: responsabilidad ilimitada.
  - Societarias: Colectiva, Comanditaria, Responsabilidad Limitada, Anónima, Economía Social.
- Según tamaño (criterios UE):
  - Micro, Pequeña, Mediana (PYME), Grande (según número de empleados, volumen de negocio y balance general anual).
Subsistemas Funcionales de la Empresa:
- Aprovisionamiento
- Producción
- Comercial
- Financiero
- Recursos Humanos
- Dirección

Capítulo 2: Análisis del Mercado, Industria y Negocio

Análisis del Mercado:
- Importancia del análisis del entorno competitivo para detectar ventajas.
- Análisis de competidores y clientes para definir la estrategia.
- Sistema de Información de Mercados (SIM) para obtener información relevante.
- Fuentes primarias: información creada por la entidad.
- Fuentes secundarias: información ya publicada.
- Investigación comercial: búsqueda y análisis sistemático de información para resolver problemas de marketing.
Análisis del Entorno de la Empresa:
- Entorno genera incertidumbre y requiere adaptación.
- Dimensiones del entorno:
  - Política: estabilidad del gobierno, fiscalidad, comercio exterior.
  - Económica: crecimiento del PIB, tasa de paro, inflación.
  - Sociocultural: valores, creencias, demografía.
  - Tecnológica: I+D, innovación.
  - Ecológica: política medioambiental.
  - Legal: defensa de la competencia, legislación laboral, seguridad de productos.
Análisis de la Industria o Sectorial:
- Análisis del entorno específico o sector de actividad.
- Definición de sector según Abell: funciones, tecnología, grupos de clientes.
- Modelo de las cinco fuerzas de Porter:
  - Intensidad de la competencia.
  - Acceso de nuevos competidores.
  - Productos sustitutivos.
  - Poder negociador de proveedores.
  - Poder negociador de clientes.
Análisis de Negocio:
- Modelos de negocio: esquema teórico para comprender la empresa.
- Modelo de Osterwalder y Pigneur (Canvas):
  - Clientes, Oferta, Infraestructura, Viabilidad Económica.
- Cadena de valor: actividades primarias (logística, operaciones, marketing, servicio) y de apoyo (aprovisionamiento, tecnología, RRHH, infraestructura).
- Recursos y capacidades: mejorar y explotar estratégicamente.
- Matrices de análisis estratégico: combinan análisis externo e interno.
  - Matriz de crecimiento-cuota de mercado (BCG):
    - Tasa de crecimiento del mercado vs. Cuota relativa del mercado.
    - Negocios estrella, vacas lecheras, dilemas y perros.
  - Matriz DAFO:
    - Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.

Capítulo 3: Estrategia y Organización Empresarial

La Dirección: Función y Niveles:
- Distinción entre empresario, propietario y directivo.
- Función de dirección: dirigir y coordinar a los integrantes de la organización.
- Función de control: monitorizar, comparar y corregir.
- Niveles de dirección:
  - Alta dirección: fija objetivos y estrategias a largo plazo.
  - Dirección media: desarrolla decisiones del nivel superior, objetivos a medio y corto plazo.
  - Dirección de primera línea: seguimiento diario de los empleados.
El Proceso de Dirección Estratégica:
- Análisis estratégico: análisis externo (oportunidades y amenazas) e interno (fortalezas y debilidades).
- Formulación estratégica: proponer y evaluar alternativas estratégicas.
- Implantación de la estrategia: puesta en práctica y evaluación.
El Control y la Administración en la Empresa:
- Función administrativa: gestión, planificación y control.
- Sistema de control: establecer estándares, medir desempeño, comparar y tomar medidas correctivas.
- Administración por Objetivos (APO):
  - Sistema formal para evaluar el cumplimiento de metas.
  - Fijación de metas y objetivos específicos en cada nivel.
  - Participación de todos los miembros.
  - Revisión periódica del avance.
- Cuadro de Mando Integral (CMI):
  - Herramienta de control con perspectiva financiera, del cliente, del proceso y del aprendizaje.
La Planificación en la Empresa:
- Acciones gerenciales para determinar objetivos futuros y medios para lograrlos.
- Beneficios: coordinación, preparación para el cambio, desarrollo de estándares, desarrollo de gerentes.
- Requisitos: unidad, continuidad, precisión, flexibilidad.
- Etapas: análisis, objetivos, premisas, alternativas, planes de contingencia, cuantificación.
- Tipología de planes: estratégicos vs. operativos.
  - Operativos: de un solo uso (programas, presupuestos) vs. permanentes (políticas, procedimientos, reglas).
Los Peligros de la Planificación, Paradojas:
- Requiere incertidumbre pero la invalida si es elevada.
- La exactitud puede generar rigidez.
- Asignación de recursos a largo plazo puede ser inflexible.
- Problemas de coordinación.
La Organización de la Empresa:
- Función administrativa para crear una estructura organizativa eficiente.
- Diseño organizativo: decisiones para coordinar recursos eficazmente.
- Estructura formal e informal.
Dimensiones del Diseño Organizativo:
- Dimensión vertical: relaciones entre niveles jerárquicos (unidad de mando, autoridad, tramo de control, centralización vs. descentralización).
- Dimensión horizontal: división del trabajo y departamentalización (por función, geografía, clientes, productos, híbrida).
Formas Organizativas:
- Funcional: agrupa por funciones básicas, facilita la coordinación interna pero dificulta la interdepartamental.
- Divisional: agrupa por productos, mercados o geografía, potencia la adaptación al mercado pero duplica funciones.
- Matricial: combina funciones y proyectos, flexible para entornos complejos pero rompe la unidad de mando.