Usability of a Mobile Phone App Aimed at Adolescents and Young

Baggrund

I Danmark diagnosticeres omkring 500 unge mellem 15 og 29 år med kræft hvert år. Denne aldersgruppe, kendt som AYA (Adolescents and Young Adults), har særlige behandlings- og støttebehov, som er komplekse og varierede på grund af deres unikke livssituation og udviklingsfase. Disse behov omfatter ikke kun medicinske aspekter som sygdomsbehandling, symptomlindring og håndtering af bivirkninger, men også sociale og psykologiske faktorer.Unge kræftpatienter står ofte over for udfordringer relateret til social modenhed, sundhedsproblemer, romantiske forhold, venskaber og uddannelse. Desuden befinder de sig ofte i en fase af livet, hvor de skal træffe beslutninger om fremtiden, som kan blive påvirket af deres sygdom. De er i høj risiko for at opleve fertilitetsproblemer, humørsvingninger og psykiske lidelser såsom depression, angst og stress, hvilket gør deres kræftbehandling endnu mere kompleks.Mobil sundhed (mHealth) apps har vist sig at være effektive værktøjer til at imødekomme nogle af disse behov ved at skabe forbindelser mellem brugere og både ligestillede og sundhedspersonale, samtidig med at de muliggør bedre symptomovervågning og støtte. Disse apps kan tilbyde information, støtte og ressourcer til symptomtracking, hvilket er afgørende for patienternes velvære, livskvalitet og empowerment.

Mål med Studiet

Formålet med dette studie er at undersøge, hvordan prototypeappen "Kræftværket" er blevet anvendt af AYA kræftpatienter i både behandlings- og opfølgningsfaserne. Dette involverer en dybdegående evaluering af appens styrker og svagheder for at forbedre dets design og funktionalitet. For at sikre, at appens indhold og funktioner er relevante og brugbare, er det afgørende at inkludere brugerinput i både udviklings- og evalueringsprocessen, hvilket fremmer en brugerdrevet tilgang til appens effektivitet.

Metoder

Kræftværket AppProjektet er en del af Kræftværket, et ungdomsstøttecenter for AYA med kræft ved Rigshospitalet i København. Appens navn fanger essensen af empowerment og støtte i forhold til kræftbehandling. Udviklingen af appen har været en samarbejdsproces, der har involveret workshops med nuværende og tidligere AYA kræftpatienter, sundhedspersonale og en virksomhed specialiseret i eHealth-løsninger. Appens funktionaliteter er designet til at imødekomme brugernes specifikke behov.Appen har adskillige funktioner, herunder symptom- og aktivitetsdagbog, et kommunikationsnetværk for at forbinde brugere med ligestillede og sundhedspersonale, et diskussionsforum for at dele oplevelser og råd samt en omfattende informationsbank til at tilbyde pålidelig information om kræftbehandling og patientforhold.

Rekruttering og DeltagelsePilot-testen omfattede 20 unge, der fik adgang til appen i en testperiode på 6 uger. Deltagerne blev rekrutteret fra Kræftværket, og 15 af dem deltog i usability testing ved hjælp af "think-aloud" metoden, hvor de talte om deres tanker og handlinger, mens de brugte appen. Formålet var at indsamle relevante data om appens funktioner, brugervenlighed og forstå, hvordan brugerne interagerer med appen under deres behandling.

Resultater

Tematisk AnalyseAnalysen resulterede i tre hovedtemaer:

  • Navigation: Det er vigtigt, at appen er nem at navigere, så brugerne hurtigt kan finde de informationer, de har brug for, hvilket øger brugertilfredsheden.

  • Intuition: Appens funktioner skal være intuitive, hvilket gør det lettere for brugerne at benytte den uden omfattende instruktioner og træning.

  • Funktioner: Der blev vurderet en række elementer, herunder:

    • Knapper (design og funktionalitet)

    • Hjemmeside (layout og tilgængelighed)

    • Profiloplysninger (brugervenlighed og privatliv)

    • Visuelt design (farve- og tekstvalg)

    • Indhold af fotos og videoer til støtte og information.

Nyttighed:Notifikationer, indlæg og muligheden for at tilføje indhold er også centrale funktioner, da de kan hjælpe med at engagere brugeren og stimulere brugen af appen.

  • Styrker:Den mest anvendte funktion var symptom- og aktivitetsdagbogen, som hjalp deltagerne med at holde styr på deres symptomer og aktiviteter. Deltagerne fandt det særligt nyttigt at have denne funktion under behandling, da det gav dem en følelse af kontrol og overblik. Derudover blev det fremhævet, at tilpasning af appens funktioner til individuelle behov ville forbedre brugeroplevelsen yderligere og gøre appen mere relevant for den enkelte bruger.

  • Svagheder:Flere barrierer blev dog identificeret. Manglende notifikationer gjorde, at nogle brugere glemte at anvende appen, og kritik af knappernes design og terminologi som "edit" skabte forvirring blandt brugerne, hvilket hindrede den effektive brug af appen. Der blev rapporteret problemer med deling af indholdet og opsætning af profilen, hvilket skabte bekymring angående privatlivets fred og databeskyttelse.

Diskussion

Usability-testing er afgørende for at kunne imødekomme de specifikke behov hos AYA kræftpatienter. Det er vigtigt at overveje, hvordan brugerne interagerer med de forskellige funktioner i appen, samt at optimere designet for at skabe en bedre brugeroplevelse. Notifikationer spiller en nøglerolle i at engagere brugerne, da de kan fungere som påmindelser for at anvende appen regelmæssigt. Der anbefales desuden at integrere relevante videoer, der kan tilbyde erfaringer fra andre AYA kræftpatienter og opbygge en følelse af fællesskab blandt brugerne.

Konklusion

Studiet fremhæver vigtigheden af grundig usability-testing under udviklingen af smartphones apps målrettet unge kræftpatienter. Disse apps skal være tilpassede til brugernes behov for at støtte livskvalitet, informere dem om deres sygdom og fremme personlig empowerment. Yderligere forskning anbefales for at evaluere appen under forskellige hospitalmiljøer og terapeutiske kontekster for at sikre dens effektivitet og relevance for målgruppen.