Cours 2 - perceptions sociales

PSY-1006 : Psychologie sociale

1. Objectifs du cours

• Définir les structures et processus de cognition sociale permettant d’avoir des perceptions sociales.
• Comprendre les facteurs associés au percevant, à la cible et à leur interaction menant aux perceptions sociales.
• Comparer les effets de l’utilisation de processus automatiques (schémas, heuristiques) et de processus délibérés (informations multiples sur la cible) sur la perception sociale.
• Mobiliser des concepts issus de la psychologie sociale pour porter un regard scientifique sur des situations de la vie courante.

2. Cognition sociale

2.1. Caractéristiques du percevant

• Façon d’écrire.
• Style vestimentaire.
• Motivation pour trouver un colocataire.
• Schémas sur le genre.

2.2. Caractéristiques des cibles

• Informations mises en avant.
• Organisation des informations sur les candidats.
• Risque d’erreur et coût cognitif.

2.3. Processus de traitement

• Système 1 : Automatique.
• Système 2 : Délibéré.

3. Complexité de la perception sociale

• La perception de l’environnement social est complexe :
  • Construction d'une réalité subjective selon les objectifs visés.
  • Utilisation de raccourcis pour combler les informations manquantes.
  • Récupération des informations sur la cible à travers des processus +/- délibérés.

4. Plan de cours

1. Définitions des perceptions et cognitions sociales.
2. Schémas, structures et processus de base du traitement de l’information sociale (TIS).
3. Facteurs du percevant, de la cible, du contexte sur la perception sociale.
4. Dynamique des schémas et informations sur la cible.
5. Interactions cible-percevant.
6. Processus automatiques : les heuristiques de pensée.
7. Utiliser à bon escient ses mécanismes automatiques.

5. Définition de la perception sociale

• Processus subjectif : Pensées et émotions permettant de connaître et de comprendre les autres personnes (Vallerand, p. 445).
• Échelle : Individu, groupe, ville, pays.
• Fonction : Orienter les relations et les communications.

6. Principes des perceptions sociales

• Complexité dans les situations sociales.
• Capacité d’attention limitée (cognition sociale).
• Autres objectifs que d’interpréter l’environnement social, dont l'utilisation des schémas cognitifs et des heuristiques.

7. Fondement des perceptions sociales : cognitions sociales

• Ensemble de processus cognitifs permettant d’interpréter le comportement d’autrui.
• Inclut sélection, analyse, mémorisation, récupération, interprétation, indépendamment de la qualité des ressources disponibles.

8. Schémas cognitifs

• Définition : Structure cognitive regroupant un ensemble de connaissances, croyances et informations relatives à un domaine particulier (Vallerand, p. 447).
• Fonction : Faciliter l’emmagasinage d'informations + perception sociale ; apporter cohérence et diminuer l’incertitude.
• Permet de prédire des situations sociales.

9. Types de schémas cognitifs

9.1. Sur le soi

• Généralisations cognitives sur soi, facilitant le traitement de l’information.

9.2. Sur les personnes

• Traits et comportements associés à certaines personnes (catégorisation selon prototypes).

9.3. Sur les groupes/rôles

• Attentes précises pour prédire les comportements sociaux (stéréotypes).

9.4. Sur les événements

• Anticipation des comportements attendus selon le déroulement d’un événement.

10. Distinctions entre stéréotypes et préjugés

• Stéréotype : Représentation socialement partagée que tous les membres d’un groupe social possèdent certains traits ou caractéristiques (peut être positif ou négatif).
• Préjugé : Sentiments ou attitudes envers des individus basés sur leur appartenance à un groupe.

11. Schémas précoces inadaptés (Young, 2003)

• Croyances amenant des réponses automatiques prédictives concernant autrui.
• Liée à une souffrance dans la vie sociale, professionnelle ou familiale.

12. Culture et cognition sociale

• Effet caméléon : imiter les comportements pour s’intégrer dans l’environnement.

13. Cognition sociale

• Fonction : Interagir dans un espace social commun (Frith & Frith, 2007).
• Influencée par des schémas (individuels et collectifs) et des processus de traitement de l’information.

14. Attention

• Capacité à sélectionner des informations pertinentes pour analyser l’environnement.

15. Emmagasinage des informations

• Capacité limitée à stocker et restituer de l’information.
• Empan mnésique : $M = 7 (ET = 2)$ (Miller, 1957).

16. Rappel et jugement de l'information

• L’information liée aux schémas est rappelée plus facilement ; l'évaluation peut être réalisée avec ou sans effort cognitif.

17. Troubles de cognition sociale

• Difficultés à interpréter les informations sociales, à inférer les pensées et intentions d’autrui (théorie de l’esprit).

18. Raisonnement contrefactuel

• Tendance à imaginer des alternatives à des événements passés (Roese & Epstude, 2017).
• Exemple : Si j'avais dit ceci, cela se serait passé différemment.

19. Facteurs de la cible et cognition sociale

• Comportements verbaux et non verbaux influencent la perception sociale.

20. Saillance et intensité de l'information

• Saillance : Stimulus qui capte particulièrement l’attention.
• Familiarité diminue la saillance (Zebrowitz & Montepare, 2014).

21. Amorçage de l'information

• Activation non consciente d’information en mémoire influençant la perception sociale

22. Rencontre avec la cible

• Processus de catégorisation, évaluation et pondération des caractéristiques de la cible (Fiske et al., 2018).

23. Prophéties auto-réalisatrices

• Définition : Effet des attentes d’un percevant sur le comportement d’une cible, influençant la confirmation des attentes initiales (Vallerand, p. 446).

24. Heuristiques

• Règles permettant de juger socialement rapidement et avec peu d'effort (Vallerand, p. 442).
• Types : ancrage, représentativité, disponibilité, simulation, affectives.

25. Conclusion

• Importance de la compréhension de la cognition sociale dans le cadre des interactions sociales.
• Évaluation critique des schémas et heuristiques pour minimiser les biais et erreurs dans le jugement.