Ética, Sustentabilidad y Responsabilidad Social - Etapa 4

Concepto y Objeto de la Responsabilidad Social

La responsabilidad social se define como la capacidad para responder por nuestras acciones y sus consecuencias, implicando el compromiso, el deber y la obligación de personas, empresas y gobiernos para construir de manera voluntaria una sociedad más justa y preservar el medio ambiente. Según la definición integral propuesta por Viteri Moya en el año $2010$, la responsabilidad social es el compromiso de identificar problemas de interés público como el medio ambiente, la pobreza, la desigualdad de ingresos, la atención de salud, el hambre, la desnutrición y el analfabetismo. Esta competencia abarca a todo tipo de organizaciones, incluyendo empresas, el Estado y las universidades, para emprender acciones que generen impactos positivos basados en la transparencia, pluralidad, sustentabilidad y ética, con la meta del desarrollo sustentable del ser humano y su entorno.

El término fue mencionado por primera vez en el libro Responsabilidades sociales del empresario escrito por Howard R. Bowen en el año $1953$. Bowen definió estas responsabilidades como las obligaciones de los hombres de negocios de alcanzar políticas, tomar decisiones y seguir líneas de acción deseables en términos de los objetivos y los valores de una sociedad. En la actualidad, la responsabilidad social, junto con la ética y el compromiso social, constituye los principios de la cultura ambiental necesarios para el desarrollo sustentable, tal como se establece en acuerdos como la Declaración Universal Biótica y Derechos Humanos.

Las acciones derivadas de este concepto pueden clasificarse en negativas y positivas. Las acciones negativas ocurren cuando las personas se abstienen de actuar, como ocurre en protestas donde los consumidores dejan de comprar productos elaborados bajo malas prácticas. Por otro lado, las acciones positivas implican una actuación directa, como la realización de campañas de difusión para exponer abusos a los derechos humanos cometidos por corporaciones.

Principios de la Responsabilidad Social y el Pacto Mundial de la ONU

Los principios de la responsabilidad social derivan del Pacto mundial de la ONU, estableciendo criterios de actuación en cuatro áreas fundamentales. En el área de Derechos Humanos, el Principio $1$ dicta que las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos declarados internacionalmente, asumiendo el compromiso de identificar, prevenir y mitigar cualquier impacto sobre ellos. El Principio $2$ establece que las empresas deben asegurarse de no ser partícipes en vulneraciones de estos derechos, obligándolas a verificar a sus clientes, socios comerciales y proveedores, denunciando cualquier incumplimiento y finalizando relaciones con entidades transgresoras.

En la dimensión de Trabajo, el Principio $3$ establece la defensa de la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva. El Principio $4$ exige defender la eliminación de todas las formas de trabajo forzado u obligatorio. El Principio $5$ obliga a las empresas a defender la abolición efectiva de la mano de obra infantil, rechazándola en todas sus cadenas de suministro conforme a las leyes nacionales e internacionales. Finalmente, el Principio $6$ demanda la eliminación de la discriminación en el empleo y ocupación, garantizando trato igualitario sin distinción por raza, género, religión, opinión política, estrato social o discapacidades.

En cuanto al Medio Ambiente, el Principio $7$ requiere un enfoque preventivo ante desafíos ambientales. El Principio $8$ impulsa iniciativas para fomentar una mayor responsabilidad ambiental, basando actividades en la conservación y colaboración en proyectos de prevención del daño. El Principio $9$ promueve el desarrollo y difusión de tecnologías respetuosas con el entorno, priorizando energías renovables y tecnologías menos contaminantes. En la Lucha contra la Corrupción, el Principio $10$ mandata trabajar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno, denunciando cualquier acto ilegal detectado.

Tipos de Responsabilidad Social

Existen cuatro tipos principales de Responsabilidad Social (RS). La RS de Gobierno se enfoca en la ejecución de políticas públicas, el impulso de iniciativas y la reducción de la discrecionalidad en procesos administrativos. La RS de las Empresas se centra en la integración y desarrollo del personal, así como en las gestiones dirigidas a mejorar las condiciones laborales. La RS de la Comunidad se manifiesta a través del respeto a los derechos humanos, la tolerancia y la comprensión mutua. La RS de Instituciones Educativas cumple un papel de carácter asistencial y adhesión social.

La categoría Comunitaria se enfoca en funciones civiles, trabajo comunitario y participación ciudadana, manifestándose en el cuidado a grupos vulnerables y ayuda en desastres. La Empresarial implica un compromiso voluntario con la sociedad y el ambiente, integrándose en la misión, visión y valores de la empresa mediante condiciones justas de trabajo y métodos de producción no deteriorantes. La Gubernamental otorga la facultad de diseñar políticas para organizar y mejorar la vida de las personas, regulando actividades productivas y gestionando el presupuesto público en beneficio de grupos vulnerables. La RS de Instituciones Educativas se orienta a formar personas productivas y comprometidas, acompañando a los estudiantes en un marco ético de libertad responsable de forma transversal.

Movimientos Ambientalistas y su Evolución Histórica

Un movimiento social ambientalista se define como un comportamiento colectivo que busca cambios relacionados con la ecología y la conservación de la naturaleza mediante métodos no institucionales. Se clasifican en movimientos de conservación y medio ambiente (protección de especies y control de contaminación), de reciclaje (gestión de residuos y negocios sustentables), de desarrollo sustentable (enfoque en sustentabilidad ecológica) y de justicia ambiental (reparto justo de beneficios de un ambiente saludable).

Históricamente, estos movimientos comenzaron en el siglo XIX, destacando la instauración del Día del Árbol en Suecia en el año $1840$ y la fundación de la Real Sociedad para la Protección de las Aves en el Reino Unido en el año $1889$. A principios del siglo XX, surgieron grupos de presión de clase media y se creó el primer parque nacional europeo en Suiza en el año $1914$. Durante la segunda mitad del siglo XX, la preocupación por la guerra nuclear fortaleció el movimiento ambiental, resultando en la creación de organizaciones como el Fondo Mundial por la Naturaleza (WWF) en el año $1961$, Amigos de la Tierra (ADT) en el año $1972$ y Greenpeace en el año $1971$.

Otras organizaciones globales incluyen BirdLife International (fundada en el año $1922$ como ICBP), The Nature Conservancy (TNC, fundada en el año $1951$ por Richard Hooper Pough, con acción en $76$ países), el Partido Verde de Alemania (Die Grünen, nacido en el año $1980$), Earth Action (fundada en el año $1992$ para presión social), la International Pollutants Elimination Network (IPEN, creada en el año $1998$), Ecologistas en Acción (fundado en el año $1998$ en España), Oceana (fundada en el año $2001$), Global Green Growth Institute (GGGI, fundado en el año $2012$) y Fridays for Future, encabezado por Greta Thunberg desde el año $2018$.

Movimientos Ambientales en México

La historia del ambientalismo en México registra hitos significativos. En el año $1951$, Gonzalo Blanco Macías fundó Amigos de la Tierra y publicó Pueblo y Agua. Durante la década de $1950$, Enrique Beltrán y Tom Gill fundaron el Instituto Mexicano de Recursos Naturales Renovables (Imernar). En el año $1954$, habitantes de Soyaltepec, Oaxaca, fueron desalojados por protestar contra presas hidráulicas. Entre los años $1973$ y $1974$, el Comité de Defensa Popular en Durango logró el compromiso de saneamiento del río Tunal. Entre los años $1974$ y $1976$, pobladores de Chiapas y Tabasco fundaron el Pacto Ribereño debido a la negligencia de PEMEX.

En los años $1980$, surgió la Red Alternativa de Eco-Comunicación ($1984$), el Red-E ($1985$), el Movimiento Ecologista, el Pacto de Grupos Ecologistas y el Grupo de los $100$ ($1986$). Entre los años $1987$ y $1988$, más de $10,000$ personas de $25$ organizaciones rechazaron la planta nuclear de Laguna Verde. En los años $1990$, se canceló un basurero nuclear en Sierra Blanca tras protestas y se creó el Consejo de Pueblos Nahuas del Alto Balsas para impedir la presa San Juan Tetelcingo. En el año $1995$, se impidió una planta de sal en San Ignacio, Baja California, para proteger ballenas grises.

En el siglo XXI, destacaron el movimiento de Tepoztlán contra un campo de golf ($1994-1996$), la lucha contra la mina San Xavier en San Luis Potosí ($1997$), el movimiento ¡El campo no aguanta más! en el año $2003$, y las protestas contra el aeropuerto de Texcoco y presas concesionadas en el año $2006$, dando origen a la Alianza Nacional para la Autodeterminación de los Pueblos (ANAP). En el año $2007$, surgió la campaña Sin maíz no hay país ante el aumento de precios de la tortilla. Recientemente, se movilizaron contra la mina de Wirikuta ($2010-2014$) y surgieron ramas nacionales de Fridays for Future y Extinction Rebellion (XR) en el año $2019$.

Cultura de la Paz y Responsabilidad Social en Derechos Humanos

En el año $1998$, la UNESCO presentó el proyecto hacia una cultura de paz, adoptado formalmente mediante la Resolución $A/53/243$ en el año $1999$. Se define como una serie de valores, actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previenen conflictos mediante el diálogo y la negociación. Los ocho ámbitos de acción incluyen la educación para la paz, el desarrollo sostenible, respeto a los derechos humanos, igualdad de género, participación democrática, tolerancia, comunicación participativa y la seguridad internacional.

La Declaración Universal de los Derechos Humanos, proclamada el $10$ de diciembre de $1948$, consta de $30$ artículos interdependientes. Los artículos $1$ a $16$, junto con el $18$ al $22$, $26$, and $28$ al $30$, contemplan derechos civiles, sociales y políticos. Los artículos $17$, $23$, $24$ y $25$ cubren aspectos económicos, mientras que el artículo $27$ se refiere a derechos culturales. Las buenas prácticas en empresas incluyen fomentar la armonía laboral, igualdad de género, evitar discriminación y asumir proyectos sociales. En la comunidad, implica participación voluntaria, inculcar valores en el hogar y donación de fondos para proyectos sostenibles.

Responsabilidad Social en la UANL y Norma ISO 26000

La Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) utiliza el Modelo de Gestión de la Calidad Ética, fundamentado en valores como justicia, libertad, igualdad, verdad, honestidad, tolerancia, solidaridad, respeto y comportamiento ético. Este modelo de Responsabilidad Social Universitaria (RSU) tiene cuatro dimensiones: Formación universitaria integral y de calidad, Investigación socialmente pertinente, Extensión y vinculación con el entorno, y Gestión ética y de calidad. El Plan de Desarrollo Institucional $2022-2030$ incluye siete ejes rectores: Educación pertinente, Investigación científica, Desarrollo institucional y sustentabilidad, Desarrollo cultural, Salud y bienestar, Responsabilidad financiera y Gobernabilidad.

Un ejemplo emblemático es el programa Tigres al rescate, iniciado en el año $2006$. Ha apoyado a organizaciones como Alianza Anticáncer Infantil ($2006-2007$), EFETA ($2007-2008$), Destellos de Luz ($2008-2009$), Debra ($2009-2010$), Andares ($2010-2011$), UNAC ($2011-2012$), Centro de Integración Juvenil ($2012-2013$), Esquipulas ($2013-2014$), CREE ($2014-2015$), Bomberos de Nuevo León ($2015-2016$) y el Hospital Universitario ($2016-2017$).

La Norma ISO $26000$ establece siete principios de responsabilidad social para organizaciones: rendición de cuentas, transparencia, comportamiento ético, respeto a los intereses de grupos de interés, respeto al principio de legalidad, respeto a la normativa internacional y respeto a los derechos humanos. Define siete materias fundamentales que una empresa debe atender: gobernanza, derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente (bajo el principio de quien contamina paga), prácticas justas de operación, asuntos de consumidores y participación activa en el desarrollo de la comunidad.

Responsabilidad Social Empresarial y Código de Ética

En México, el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y AliaRSE otorgan el distintivo ESR cada año. Se evalúan cinco ámbitos: Calidad de vida en la empresa, Ética empresarial, Vinculación con la comunidad, Cuidado del medio ambiente y Gestión de la RSE. Entre las empresas reconocidas en el año $2023$ se encuentran Aquafim (sistemas de riego), Autozone de México (refacciones automotrices), Banco Inmobiliario Mexicano (sector inmobiliario), Molinera La Espiga (sector alimentario) y Farmacéuticos Maypo (distribución de medicamentos). Las ventajas competitivas de ser una ESR incluyen beneficios comerciales, laborales (retención de talento), legales (reducción de presión fiscalizadora), financieros (confianza de socios) y de reputación.

El código de ética empresarial es una guía de actuación basada en la responsabilidad social. Su creación requiere designar un equipo redactor, revisar la misión y valores, redactar normas y sanciones, y difundirlo internamente. Un código típico incluye disposiciones generales, principios rectores (legalidad, honradez), valores (respeto, excelencia), reglas de integridad (recursos humanos, medio ambiente) y disposiciones finales con sanciones por incumplimiento.

Educación Ambiental y Proyectos de Responsabilidad Social

La educación ambiental es un enfoque pedagógico para formar personas activas en la solución de desafíos globales. Según la Agencia de Protección Ambiental (EPA), sus componentes son: conciencia, conocimiento, actitudes de preocupación y habilidades para resolver conflictos. En el ámbito comunitario y educativo, proporciona herramientas para decisiones responsables.

Cinco proyectos destacados ejemplifican la acción ciudadana: $1$. Proyecto Ixtaca (Minera Gorrión en Puebla) enfocado en empleos y presas de agua para grupos vulnerables; $2$. Verano de innovación (Tec de Monterrey en Chiapas) para aumentar ingresos de comunidades indígenas mediante café y textiles; $3$. Agua en mi escuela (Fundación AIEn en Nuevo León y Chiapas) que instala sistemas de captación de lluvia; $4$. Proyecto Bambú (Volkswagen en Puebla) que estableció una plantación forestal de $355$ hectáreas; y $5$. Elaboración de plásticos degradables de cáscara de mango (Telebachillerato Comunitario $386$ en el Estado de México). Estos proyectos demuestran el compromiso de individuos, empresas y gobiernos para mejorar la calidad de vida y proteger los recursos naturales.