CLASIFICACIÓN Y LAS CAUSAS DE PERDIDAS DE PRODUCTIVIDAD DE OBRA.

La pérdida de productividad es definida como un “incremento de costos en la ejecución de una obra, producto de un cambio de las condiciones, recursos o procesos, estimados o planificados inicialmente por la constructora” (Schwartzkopf, 2004)

Estos factores pueden causar a la constructora reasignación de trabajadores, recursos ociosos, ineficiencias por sobrepoblación de trabajadores en una misma área de trabajo, bajos rendimientos. Todo lo cual produce una disminución de la productividad estimada sin esas situaciones presentes, y por consiguiente un aumento de los costos asociados a la producción.

Ausentismo laboral:Cuando un equipo de trabajo alcanza su nivel más alto de productividad la ausencia de cualquiera de sus miembros puede impactar el rendimiento alcanzado, ya que normalmente el equipo no podrá lograr la misma tasa de producción con menos recursos, incluso con otra persona de reemplazo que tenga el mismo nivel de habilidad y experiencia que el miembro ausente del equipo.
Aceleración de la construcción:Cuando la obra se encuentra retrasada respecto del programa, la constructora necesita acelerar el avance de la obra para poder cumplir con los plazos comprometidos. La aceleración de un proyecto puede dar lugar a largos períodos de horas extras obligatorias, la adición de un segundo turno, o la adición de más mano de obra más allá de la que se puede ser gestionada o coordinada efectivamente, todo lo cual puede tener efectos adversos en la productividad que no permitan obtener la aceleración requerida.
Disponibilidad de mano de obra especializada:Para ser productivo, un contratista debe contar con suficiente mano de obra calificada en terreno. En la medida en que la mano de obra calificada no esté disponible y se vea obligado a utilizar la mano de obra menos calificada, es probable que la productividad se vea afectada.
Competencia por mano de obra especializada: Si uno o más proyectos cercanos que requieren mano de obra similar comienzan simultáneamente, se generará una competencia por contar con el personal requerido, lo que podría afectar negativamente la productividad. Situaciones como incentivos financieros, cambios en las reglas de trabajo, entre otras, pueden generar el comienzo de una serie de repentinos cambios de obra de los trabajadores, lo que generaría una menor productividad y mayores costos para la primera constructora que los contrató. Además, se corre el riesgo de que la mano de obra de reemplazo pueda ser más costosa y/o menos calificada.
Dilución de supervisión: Cuando los equipos de trabajo se dividen para lograr realizar el trabajo programado, cuando el trabajo ha cambiado varias veces de ubicación, cuando el trabajo se cambia o reordena continuamente, la supervisión en terreno no puede realizar eficazmente su tarea principal que es verificar que los equipos trabajen de forma productiva, debido a que los supervisores o capataces terminan gastando más tiempo en planificación y replanificación que en la supervisión en terreno. Además, es probable que la productividad disminuya debido a que las herramientas, materiales y equipos no logran estar en el lugar correcto y en el momento adecuado.
Exceso de horas extras: Numerosos estudios durante muchos años han documentado consistentemente el hecho de que la productividad normalmente disminuye a medida que aumenta el trabajo en horas extras. Las razones más comúnmente expuestas para este resultado incluyen fatiga, aumento del ausentismo, disminución de la moral, la reducción de la eficacia de supervisión, trabajos deficientes que deben ser rehechos, aumento de los accidentes, etc. Mientras que las horas extraordinarias inicialmente generan un aumento de la producción, si se continúa durante un período prolongado, la productividad puede comenzar a disminuir por las razones expuestas anteriormente. Por lo tanto, las horas extraordinarias a largo plazo pueden disminuir la productividad y provocar un aumento de los costos.
Fallas de coordinación con proveedores y/o subcontratos: Si el equipo de gestión del proyecto no puede disponer de los subcontratistas, materiales o equipos en el lugar y momento adecuado, la productividad puede disminuir a medida que los equipos de trabajo no tendrán los recursos necesarios para realizar su labor.
Relaciones laborales y administrativas: Cuando hay problemas sindicales, problemas de relaciones laborales, condiciones de trabajo inseguras u otros problemas de seguridad, emisión errática de los permisos, fallas en el control del ingreso a la obra del personal, etc., la productividad del trabajo puede verse afectada negativamente.
Rotación de la mano de obra: Si se produce una rotación constante de mano de obra, es muy probable que no se logre una buena productividad, debido a que permanentemente hay personal nuevo integrándose a los equipos de trabajo y por lo tanto se encuentran en su periodo de curva de aprendizaje, lo que afecta la productividad general de los equipos.
Escasez de materiales, herramientas y equipos: Si los materiales, herramientas o equipos de construcción no están disponibles para el personal de la obra en el lugar y momento adecuado, entonces la productividad se verá afectada. Del mismo modo, si se proporciona las herramientas equivocadas o en un número menor al necesario, la productividad también será afectada.
Exceso de mano de obra: La pérdida de productividad pueden ocurrir cuando un contratista se ve obligado a utilizar más personal de lo originalmente planificado y no ser capaz de gestionar con eficacia el trabajo con el personal de supervisión existente.
Secuencias deficientes de trabajo: Cuando el trabajo no se realiza en un orden lógico es muy probable que se desarrollen partidas en forma simultáneas que se obstaculicen entre sí, o que se generen tiempos de espera entre actividades consecutivas.
Errores y trabajos rehechos: las reparaciones o en los casos más extremos, el desarme o demolición de los trabajos mal ejecutados generan gastos de tiempo y recursos (mano de obra, materiales, etc.) no contemplados en el presupuesto.
Baja moral de la mano de obra: Cuando un trabajo es constantemente modificado, demolido, rehecho, etc., se produce una desmotivación en los trabajadores.
Compresión de programa: Cuando existen retrasos en un proyecto, la compresión del programa de actividades siguientes aparece como la forma de contrarrestar las demoras para terminar el proyecto a tiempo, esto puede tener como resultado una sobrecarga de trabajo, lo que causa importantes pérdidas de productividad, fundamentalmente por la dilución de la supervisión, la escasez de materiales, equipos, herramientas y por una mayor dificultad para planificar y coordinar trabajos.

En resumen, el efecto de un deficiente manejo en la administración de una obra de construcción, que se manifiesta por la ocurrencia de los factores detallados anteriormente, puede dar como resultado la pérdida de productividad laboral debido a que los trabajadores no se pueden desempeñar con normalidad. Un proyecto que desde el inicio es planeado e implementado inapropiadamente derivará en pérdidas de productividad.