09.12. Caso de éxito vendiendo por WhatsApp y despedida Sebastián Caro
Venta por WhatsApp
Se ha discutido el uso de WhatsApp como herramienta de venta eficiente. Se presentó el caso de éxito de Luisa Postres, quien ha crecido su negocio principalmente a través de esta plataforma, enfocándose en la creación de un perfil atractivo y en agregar valor a su oferta.
Casos de Éxito
Luisa comenzó su negocio de postres durante la universidad, logrando destacar con una marca original y colorida. A pesar de un inicio modesto, sus ventas incrementaron notablemente tras mejorar su sitio web, optimizar su proceso de ventas y realizar campañas publicitarias.
Crecimiento de Ventas
Las cifras mostradas indican un incremento en ventas, comenzando de 400,000 pesos colombianos en enero a 63,000,000 pesos en mayo de 2020, gracias a un relanzamiento de su sitio y la promoción por el Día de la Madre. Su tasa de recompra fue del 20.9%, lo cual es notable en el sector, junto con una tasa de conversión del 6.5%.
Resultados Anuales
En total, Luisa generó más de 150,000 dólares durante 2020, destacándose en la incorporación de nuevos canales de venta y una estrategia de marketing efectiva. Se enfatiza que el uso integrado de WhatsApp Business y otras herramientas puede potenciar las ventas y la rentabilidad en negocios similares.