Management

Thème 2 -

Chapitre 4 : Comment l’entreprise intègre t-elle la connaissance de son environnement dans sa prise de décision.

I- Intégrer les facteurs de son environnement avant toute prise de décision

Une entreprise évolue dans un environnement généralement instable, qu’il convient d’étudier sous l’angle MACRO et MICRO pour en dégager des opportunités et des menaces.

Macro-environnement : regroupe tous les facteurs, acteurs et éléments extérieurs à l’entreprise, dont l’évolution influence sa situation et sur lesquels elle agit difficilement.

Micro-environnement : regroupe tous les facteurs, acteurs et éléments extérieurs à l’entreprise qui ont un impact, potentiel ou réel, sur son développement et sur lesquels elle a un impact également. Il s’agit de son environnement direct, celui avec lequel elle échange au cours de son activité.

Il existe 2 outils distincts pour analyser l’environnement de l’entreprise.

a) Outil d’analyse du micro-environnement : 5 forces de Porter

Les 5 forces de PORTER : MICRO

b) Outil d’analyse du macro-environnement : PESTEL

PESTEL est à faire pour la création d’une entreprise et tout au long de la vie de l’entreprise. Il se présente toujours sous forme de tableau.

II- L’innovation : une réponse aux évolutions des facteurs de l’environnement

Selon Joseph Alois Schumpeter, l’innovation concerne “les nouveaux objets de la consommation, les nouvelles méthodes de production et de transports, les nouveaux marché les nouveaux types d’organisation industrielle”.

a) L’innovation : un processus multidimensionnel

b) l’innovation source de compétitivité et d’avantage concurrentiel