Zusammenfassung Personalmanagment

5 Personalmanagement

Grundsatz: Die Leistung wird vom Personal erbracht.
Zentraler Bestandteil: Die richtigen Mitarbeiter sind wichtig für die Umsetzung der Unternehmensziele.
Lerneinheiten: Aufgaben, Beschaffung, effizienter Einsatz und Reduzierung von Personal, Aufgaben des Betriebsrats.
Einstiegsvideo: Aufgaben des Personalmanagements.
Frage: Was tun, wenn Arbeitsleistung nicht mehr passt?

1 Aufgaben und rechtliche Grundlagen

Aufgaben des Personalmanagements: Vielfältig, in Teilbereiche untergliedert, müssen aufeinander abgestimmt werden.
Teilbereiche: Personalbeschaffung, Personaleinsatz, Personalreduktion.
Personalbeschaffung: Bedarf planen, anwerben, auswählen.
Personaleinsatz: Entlohnen, beurteilen, entwickeln, motivieren, Personal managen (organisieren, führen, kontrollieren).
Personalreduktion: Personal abbauen, Personalabgänge managen.
Rechtliche Bestimmungen: Anwenden, betriebliche Mitbestimmung der Arbeitnehmer beachten.
Ü 5.1* Überlege dir berufliche Ziele und Werte, die dir wichtig sind und dich in
deiner Karriereplanung unterstützen. Sind deine Ziele und Werte mit jenen
eines Unternehmens vereinbar? Wo gibt es Überschneidungen? Wo könnte
es Probleme/Konflikte geben?
Ressourcen im Unternehmen: Mitarbeitende. Aufgaben rund um Beschäftigte werden vom Personalmanagement erledigt.
Rechtliche Grundlagen: Müssen erfüllt werden.
,,Human Resources": Begriff in der Praxis für Mitarbeitende.
Personalmanager: Bewusstsein für die Bedeutung der Mitarbeitenden.
Aufgaben: Gehen über das Führen von Personalakten hinaus.
Personal finden: Qualifizierte Mitarbeitende sind der Schlüssel zum Erfolg, müssen gefunden und gebunden werden.
Personalbeschaffungsschritte: Feststellen des Mitarbeiterbedarfs (Anzahl, Einsatzort, Zeitpunkt), Stelleninserate veröffentlichen, geeignete Person auswählen.
Personaleinsatzschritte: Entscheidung über Entlohnung, Beurteilung zur Qualitätssicherung/Verbesserung, Personalentwicklung zur Förderung/Kompetenzsteigerung, Schaffung von Anreizen zur Motivationserhöhung.
Personalreduktion: Gründe können vielfältig sein (Mitarbeiterentscheidungen, Managemententscheidungen).
Rechtliche Bestimmungen: Gelten für alle Teilaufgaben des Personalmanagements. Betriebliche Mitbestimmung sorgt für Interessenausgleich.
Erfolgsfaktoren: Organisation, Führung, Kontrolle (Kennzahlen).
Praxisbeispiel All4Ice: Eiscremeproduktion, Unternehmensgründerin Amelie Kronberg übernimmt Führung.
Überlegungen: Wieviele Mitarbeitende werden benötigt? Welche rechtlichen Grundlagen gelten? Welche Voraussetzungen müssen Mitarbeitende erfüllen? Wie sollen neue Mitarbeitende gefunden werden?

2 Rechtliche Grundlagen

Gesetze: Geben Rahmen für Verträge zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber vor.
Stufen: Gesetze, Kollektivverträge, Betriebsvereinbarungen, Arbeitsvertrag.
Gesetze: Basis des Arbeitsrechts, ranghöchste Regeln.
Kollektivverträge: Gesetzeskonform, Vereinbarung zwischen Interessenvertretungen (Wirtschaftskammer, Gewerkschaft).
Betriebsvereinbarungen: Schriftliche Vereinbarungen zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat, müssen Gesetzen und Kollektivverträgen entsprechen.
Arbeitsvertrag: Darf keiner der ersten drei Stufen widersprechen.
§* Gesetze:
Arbeitszeitgesetz (AZG)
Allgemeines Sozialversicherungsgesetz (ASVG)
Arbeitsruhegesetz (ARG)
Angestelltengesetz (AngG)
Bürgerliches Gesetzbuch (ABGB)
Änderungen: Nur zulässig, wenn sie Verbesserung für Arbeitnehmer bedeuten.
Beispiel Arbeitszeit: Gesetzliche Wochenarbeitszeit beträgt $40$ Stunden.
Fall A: Arbeitsvertrag mit $45$ Stunden ist ungültig, da Verschlechterung.
Fall B: Arbeitsvertrag mit $35$ Stunden ist gültig, da Verbesserung.
Kollektivverträge: Vertretung der Arbeitnehmer durch Gewerkschaft, Arbeitgeber durch Wirtschaftskammer.
Inhalt: Mindestlöhne, Arbeitszeiten, Sonderzahlungen, Urlaubsansprüche.
Geltung: Für eine Branche, jährliche Neuverhandlungen.
Beispiele: Entlohnung nach Kollektivvertrag, jährliche Lohnerhöhung orientiert sich meist an Inflationsrate.
Betriebsvereinbarungen: Zwischen Betriebsinhaber und Betriebsrat, Regelungen müssen zulässig sein.
Beispiele: Betriebsferien, Kleidungsvorschriften, Firmenbeteiligung in Form von Aktien, betriebliche Zusatzvorsorge.
Arbeitsvertrag (Dienstvertrag): Wichtigste Grundlage für Arbeitnehmer, individuell ausgehandelte Bedingungen (Ort, Lohn, Arbeitszeiten, Überstunden).
Arten: Echter Dienstvertrag, freier Dienstvertrag, Werkvertrag.
Echter Dienstvertrag: Weisungsgebunden, persönliche Leistung, Entgeltzahlung, Arbeitsmittel, Sozialversicherung.
Lehrvertrag: Befristet, Berufsschulbesuch, Lehrlingseinkommen.
Freier Dienstvertrag: Keine Weisungsbindung, keine Kontrolle, Vertretung möglich, kein Urlaubs-/Krankenentgelt.
Werkvertrag: Selbstständig, Selbstversicherung, schuldet Erfolg (Werk), Honorar nach Fertigstellung.
Dienstzettel: Anspruch bei Dienstverhältnis > $1$ Monat, muss enthalten: Arbeitgeber, Arbeitnehmer, Beginn/Ende, Kündigungsfrist, Arbeitsort, Tätigkeit, Kollektivvertrag, Arbeitsentgelt, Urlaub, Normalarbeitszeit, anzuwendende Normen, Mitarbeitervorsorgekasse (MVK) mit $1,53$ % des Monatsentgelt.

3 Rechte und Pflichten

Allgemein: Rechte des einen sind Pflichten des anderen.
Pflichten des Arbeitgebers/Rechte des Arbeitnehmers: Entgeltzahlung, Fürsorgepflicht (Gleichbehandlung), Gesundheitsschutz, gefahrloser Arbeitsplatz, Schutz für Jugendliche/Schwangere/Mütter/Väter, Ausstellung Arbeitsvertrag/Dienstzettel.
Pflichten des Arbeitnehmers/Rechte des Arbeitgebers: Persönliche Arbeitsleistung, Treuepflicht (Wahrung Interessen, Verschwiegenheit, kein Geschenkannahme, Wettbewerbsverbot).
Jugendliche: Besondere Regelungen, Arbeiterkammer bei Unsicherheiten kontaktieren.
Arbeitszeit: Zeitraum zwischen Beginn und Ende der Arbeit, Ruhepausen zählen nicht.
Normalarbeitszeit: Gesetzlich $8$ Stunden pro Tag oder $40$ Stunden pro Woche, in Kollektivverträgen oft weniger (z.B. $38,5$ Stunden).
Ruhepause: Bei über $6$ Stunden Arbeitszeit mindestens $0,5$ Stunden Pause.
Verteilung Arbeitszeit: Vereinbarung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer, Höchstarbeitszeit $10$ Stunden pro Tag bzw. $60$ Stunden wöchentlich.
*Beispiel 1: Theresa arbeitet Mo-Fr von $08:30$ bis $17:00$ Uhr ( $40$ Stunden pro Woche). *Beispiel 2: Emre arbeitet Mo-Do von $08:00$ bis $17:00$ Uhr und Fr von $08:00$ bis $12:30$ Uhr ( $38,5$ Stunden pro Woche).
Arbeitszeitmodelle: Normalarbeitszeit, Teilzeitarbeit, Kurzarbeit, geringfügige Beschäftigung.
Normalarbeitszeit: Gesetzlich $8$ Stunden/Tag oder $40$ Stunden/Woche (außer Sonderregelung im Kollektivvertrag).
Teilzeitarbeit: Kürzere Arbeitszeit als gesetzlich oder kollektivvertraglich vorgesehen, Änderungen müssen vereinbart werden.
Kurzarbeit: Herabsetzung der Arbeitszeit zur Abdeckung wirtschaftlicher Störungen (max. $6$ Monate), anteiliges Entgelt und Kurzarbeitszeitunterstützung.
Geringfügige Beschäftigung: Jährliche Geringfügigkeitsgrenze wird nicht überschritten.
Rufbereitschaft: Erreichbarkeit muss vereinbart werden, zusätzliches Entgelt.
Gleitzeit: Anwesenheit zu Kernzeiten, flexible Einteilung der restlichen Arbeitszeit, tägliche Arbeitszeit bis $12$ und wöchentliche bis $60$ Stunden möglich.
Überstunden: Überschreitung der Normalarbeitszeit, angeordnet oder geduldet.
Zulässigkeit: Bei erhöhtem Arbeitsbedarf sind $20$ Überstunden pro Woche zulässig, Höchstarbeitszeit von $12$ Stunden täglich bzw. $60$ Stunden wöchentlich darf nicht überschritten werden (Ausnahmen nur mit Genehmigung des Arbeitsinspektorats).
Ablehnung: Arbeitnehmer kann Überstunden ablehnen (schwerwiegende Gründe, Höchstarbeitszeit erreicht), Benachteiligung unzulässig.
Abgeltung: Bezahlung oder Zeitausgleich.
Überstundenzuschlag*: $50$ % Zuschlag, an Sonn- und Feiertagen $100$ % Zuschlag, erste $10$ Überstunden im Monat steuerfrei.
Überstundenpauschale: Abdeckung aller durchschnittlich anfallenden Überstunden. Bei Mehrleistungen müssen diese extra bezahlt oder als Zeitausgleich abgerechnet werden; bei Wenigerleistungen darf das Pauschale jedoch nicht gekürzt werden, auch hier gelten die gesetzlich erlaubten Höchstarbeitszeiten.
Mehrstunden: Arbeitsleistung über das vereinbarte Ausmaß der wöchentlichen Normalarbeitszeit, aber noch keine Überstundenarbeit.
Anordnung Mehrarbeit: Gesetzliche Bestimmungen, Normen der kollektiven Rechtsgestaltung oder der Arbeitsvertrag dies vorsehen, erhöhter Arbeitsbedarf, keine wichtigen Gründe dagegen sprechen.
Mehrstundenzuschlag*: Ein gesetzlicher Zuschlag von $25$ % wird ausbezahlt; Wird Zeitausgleich vereinbart, wird der Zuschlag ausbezahlt, wenn nicht innerhalb eines Kalendervierteljahres (oder einer anderen vereinbarten 3-Monatsfrist) Zeitausgleich genommen wurde.
All-in-Verträge: Höhere Entlohnung im Gegenzug für Mehrarbeit, jedoch Einhaltung der gesetzlichen Höchststundenzahl.

4 Personaleinsatz und Personalentwicklung

,,Great place to work": Maßnahmen zur Stärkung des Teamgeistes (Kinderbetreuung, Gesundheitsprogramme, Fortbildungsstipendien).
Entlohnung: Gerechte Gegenleistung für Arbeitsleistung, soll Leistung entsprechen.
Lohnformen: Zeitlohn (Gehalt, Stundenlohn), Leistungslohn (Akkordlohn, Prämienlohn), Beteiligungslohn (Leistungsbeteiligung, Erfolgsbeteiligung).
Zeitlohn: Entgelt für bestimmte Zeiteinheit, Leistungsschwankungen ohne Einfluss.

5 Mitbestimmung im Betrieb

Mitbestimmung im Betrieb: Das Arbeitsverfassungsgesetz (ArbVG) regelt Befugnisse und Mitwirkungsrechte der Arbeitnehmenden im Betrieb.
Organe: Betriebsrat und Betriebsversammlung
Aufgaben des Beirebsrats: Interessenvertretung der Arbeitnehmenden gegenüber den Arbeitgebenden
Aufgaben des Betriebsrats: Information der Arbeitnehmenden über aktuelle Geschehnisse, Beratung der Arbeitnehmenden, Kontrolle der Einhaltung der Rechte der Arbeitnehmenden, Intervention bei Problemen, Aufrechterhaltung von Sicherheit und Gesundheit der Arbeitnehmenden.
Betriebsversammlung: muss $2$ mal im Jahr vom Betriebsrat einberufen werden--> Informationen zu den geschehnissen des Betriebes oder thematisierung von Problemen
Betriebsratswahl: alle Arbeitnehmenden dürfen wählen außer Vorstandsmitglieder, Geschäftsführer/innen und leitende Angestellte.--> Wahl erfolgt alle $5$ jahre
Größe des Betriebsrates: Ist von der größe des Betriebes abhängig. Betriebsratsmitglieder werden zusätzlich benötigt wenn Mitarbeiter unter $18$ Jahre alt sind