6.Kommunikation

Kommunikationsinseln und -brücken

  • Das Konzept der Kommunikationsinsel, inspiriert von Vera Birkenbihl, beschreibt, wie individuelle Kreise unsere Interessen, Bedürfnisse und Erfahrungen symbolisieren.

  • Jeder Mensch hat persönliche Erfahrungen, Meinungen und Verhaltensnormen (Programme) angesammelt.

  • Die „Vollständigkeit“ eines Kreises beeinflusst die Aufnahme neuer Informationen.

  • Menschen mit vielen Vorurteilen sind oft weniger offen gegenüber neuen Ideen.

Kommunikation und Gesprächsführung

  • Effektive Kommunikation erfordert Berührungspunkte zwischen den Kreisen der Gesprächspartner.

  • Gespräche können oft aneinander vorbeigehen, wenn die Inhalte nicht übereinstimmen oder wenig Interesse vorhanden ist.

  • Wesentlich für gute Gesprächsführung ist das "Miteinander Reden".

Anforderungen an Kommunikation

  • Es gibt zwei Möglichkeiten für Kommunikation:

    • Berührung oder Überschneidung der Kreise: erleichtert Gespräche aufgrund ähnlicher Erfahrungen oder Meinungen.

    • Brücke bauen bei fehlenden Gemeinsamkeiten: dies ist herausfordernd, da mehr Distanz den Kommunikationspartner schwieriger erscheinen lässt.

  • Ziel ist es, eine gemeinsame Basis (Brücke) zu schaffen, die durch Interesse und aktives Zuhören erzielt wird.

  • Kommunikation wird gestärkt durch den Austausch über Gedanken, Ideen und Erfahrungen.

Zweinigung

  • Falls eine Einigung nicht möglich ist, kann man sich darauf einigen, unterschiedliche Meinungen zu akzeptieren, was als "Zweinigung" bezeichnet wird.

  • Dieser Ansatz wird mit dem britischen "Let’s agree to differ" verglichen.