O Processo de Comunicação e a Situação Comunicativa: Guia Exaustivo de Estudo

Introdução

  • Função Primordial do Linguagem: A comunicação, em conjunto com a expressão do pensamento, constitui a função essencial da linguagem.

  • Visão de Dick: Define a linguagem como um instrumento de interação social entre seres humanos, utilizado com a intenção deliberada de estabelecer relações comunicativas através do diálogo.

  • Fatores Abrangentes: A comunicação não se restringe apenas ao diálogo; seu estudo envolve múltiplos fatores integrados na chamada competência comunicativa, abrangendo aspectos sociolinguísticos e pragmáticos.

O Processo de Comunicação

  • Escola de Palo Alto (Califórnia) e a Nova Comunicação: Autores como HALL e GOFFMAN sustentam que a comunicação é onipresente nas relações sociais, a ponto de ser impossível não se comunicar.

  • Conceito de Sistema: Linguistas, antropólogos e sociólogos deste grupo veem a comunicação como um sistema ou processo em que os interlocutores participam ativamente como parte de um intercâmbio social.

  • Análise de B. MALMBERG (La lengua y el hombre):     * O processo exige um estímulo extralinguístico que demande a interação.     * É necessária uma realidade comum a ambos os participantes e uma situação que os envolva.     * A realidade deve ser conformada linguisticamente em expressões verbais.     * Interpretação e Intuição: Destaca que as pessoas não possuem experiências idênticas, o que gera um percentual de atribuição de significado intuitivo. Um bom domínio da língua exige "capacidade de adivinhação".

  • Teoria da Ação Comunicativa de J. HABERMAS: A comunicação é vista como uma ação intersubjetiva regulada pelo princípio da racionalidade. Ela permite o entendimento mútuo e a criação de um espaço de pensamento comum, base das sociedades humanas. Utiliza o discurso como ferramenta de crítica e consenso.

  • Teorias Pragmáticas: Enfatizam o contexto e a situação. Todo processo comunicativo parte de uma situação para modificá-la ou alterar a posição dos falantes.     * AUSTIN: Introduziu as "condições de felicidade" dos atos de fala.     * SPERBER e WILSON (La relevancia): Destacam o conteúdo informativo da situação como um marco inferencial para interpretar a informação relevante.

  • Divisão de HYMES na Interação Comunicativa:     1. Situações de fala: Marcos onde ocorrem os eventos (ex: refeições, fóruns, aulas).     2. Acontecimentos de fala: Atividades regidas por normas ou regras dentro de uma situação. Um acontecimento pode incluir vários atos de fala.     3. Atos de fala: Emissão de enunciados em contexto para fins específicos (pedir informação, oferecer desculpas, etc.).

Mecanismos de Codificação e Descodificação

  • Definição de Comunicação: Processo em que uma mensagem emitida por um emissor é compreendida por um receptor (ou destinatário) por meio de um código comum.

  • Codificação (Emissão): Transformação de conceitos psíquicos em sinais acústicos.     * Fase Intencional (Psicológica): Ordenação de estruturas semióticas na consciência e transmissão de impulsos nervosos.     * Fase Motriz (Fisiológica): Inicia-se com a fonação.

  • Descodificação (Recepção): Processo inverso que envolve fases motriz e intencional.     * As ondas sonoras são captadas pelo pavilhão da orelha, passam pelo conduto auditivo externo até o tímpano.     * Ouvido Médio: Composto pelos ossículos soldados ao tímpano: martelo, bigorna e estribo (em espanhol: martillo, yunque y estribo).     * Ouvido Interno: Composto pelo vestíbulo, canais semicirculares e o caracol.     * Processamento Cerebral: O caracol possui filamentos nervosos cujas vibrações são levadas pelo nervio acústico aos centros cerebrais, onde ocorre a fase intencional (compreensão).     * Feedback: O ouvido também funciona como um mecanismo de retroalimentação ou feedback.

As Funções do Linguagem

Karl Bühler (Teoría de lenguaje, 1934)

  • O linguagem configura-se em dois campos:     1. Simbólico ou Representativo: Função referencial.     2. Mostrativo/Indicativo:         * Função Expressiva: Focada no "eu" (falante).         * Função Apelativa: Focada no "tu" (ouvinte).

  • Tipos de Deixis segundo Bühler:     * Demonstratio ad oculos: Exofórica.     * Deixis anafórica: Aponta para o interior do discurso.     * Deixis em fantasma: Mostra o ausente ou imaginário.

  • Nota: Karl Popper sugeriu uma função argumentativa, mas esta é geralmente considerada dentro da referencial.

Roman Jakobson (Lingüística y poética)

  • Adiciona três elementos ao esquema básico (emissor, receptor, mensagem): contato, código e contexto.

  • As 6 Funções de Jakobson:     1. Referencial (Contexto): Denotativa ou cognoscitiva. Essencial em todo ato comunicativo para transmitir informação sobre o mundo.     2. Emotiva ou Expressiva (Emissor): Manifesta a atitude do falante, verdadeira ou fingida, através de entonação ou ênfase.     3. Apelativa ou Conativa (Receptor): Visa provocar uma reação ou comportamento no destinatário (uso de imperativo, vocativos, publicidade).     4. Fática ou de Contato (Contato): Foca em estabelecer, prolongar ou interromper a comunicação via canal (ex: "Alô?", "Tudo bem?", conversas de elevador). Nome atribuído por MALINOWSKI.     5. Metalinguística (Código): Mensagens que explicam ou fazem referência ao próprio código para garantir que ambos o usem corretamente.     6. Poética ou Estética (Mensagem): Adicionada por MALTHESIUS. Foca na seleção e combinação criativa das palavras e entonação, tanto no registro literário quanto coloquial.

Funcionalismo Social (M.A.K. Halliday)

  • Inspirado em MALINOWSKI, estuda o desenvolvimento da linguagem na criança.

  • 7 Modelos Comunicativos iniciais: Instrumental, regulador, interacional, pessoal, heurístico, imaginativo e representativo/informativo.

  • Macrofunções do Adulto:     1. Ideativa: Representação e apreensão linguística do mundo (significados funcionais e representativos).     2. Interpersonal: Representação de si mesmo e regulação social.     3. Textual: Produção de enunciados adequados e eficazes.

Teorias do Significado Social e Etnografia

  • BERNSTEIN: A linguagem é fundamental nos processos sociais; o indivíduo define sua conduta social coletivamente.

  • FIRTH (1935): Cunhou "linguística sociológica" para descrever contextos culturais e situacionais típicos.

  • Etnografia da Fala (GUMPERZ e HYMES): Analisa a interação como unidade do evento comunicativo.

  • Componentes do Modelo SPEAKING de Hymes:     1. Situation (S): Localização espacial/temporal e cena psicossocial.     2. Participants (P): Características socioculturais (idade, sexo, status) e relações de hierarquia ou intimidade.     3. Ends (E): Objetivos (metas) e resultados (produtos) da interação.     4. Act Sequences (A): Organização da interação (turnos) e do tema.     5. Keys (K): Grau de formalidade e tom (sério, frívolo, etc.).     6. Instrumentalities (I): Canais (oral, escrito) e variedades de fala (dialetos, cinesia, proxemia).     7. Normas (N): Regras de interação (quem fala) e de interpretação (implícitos).     8. Genre (G): Tipo de interação (debate, conversa espontânea) e sequências discursivas.

A Situação Comunicativa e o Registro

  • Definição de Crystal: Configuração extralinguística de um enunciado.

  • Filologia: Distingue contexto (entorno linguístico) de situação (estímulo e circunstâncias da enunciação).

  • MALINOWSKI e a Antropologia: O linguagem é simbolismo e transmissão cultural. Defende que nenhum estudo da fala é legítimo fora do "contexto de situação".

  • Escola Sistêmica (Firth, Halliday, Hasan): Desenvolvem a teoria do Registro como variedade funcional-diafásica.

  • Os três pilares do Registro:     1. CAMPO: Esfera da atividade e temática (léxico, terminologia profissional).     2. TENOR:         * Personal: Identidade e envolvimento (marcas de pessoa, deícticos, modalização).         * Interpersonal: Relação proximidade/distância e hierarquia/solidariedade.         * Funcional: Intencionalidades ( funções de Jakobson).     3. MODO: Canal de transmissão (oral, escrito, gêneros, sistemas semióticos).

Perspectivas Contemporâneas sobre Contexto

  • COSERIU e os Entornos:     1. Situação: Espaço-tempo (deícticos).     2. Região: Âmbito sociolinguístico.     3. Contexto: Idiomático, verbal ou extraverbal.     4. Universo do Discurso: Sistema universal de interpretação.

  • Visão Cognitiva: Contexto como organização de experiências na memória. Composto por:     * Frame (Marco)     * Schemeta (Esquema)     * Script (Plano/Guia)

  • TEORIA DA RELEVÂNCIA (Sperber e Wilson): Contexto depende do conhecimento mútuo (o que um sabe que o outro sabe).

  • T. VAN DIJK: O contexto é, acima de tudo, uma representação mental presente na própria articulação do discurso. O texto contém seu contexto.

  • Conclusões e o MCERL: O Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas baseia-se na ideia de que a comunicação surge em situações concretas. Define os aspectos do contexto como: Âmbitos, Situações, Condições/Restrições externas e o Contexto Mental do interlocutor.