Stakeholders

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Stakeholders

• Son aquellos interesados en el proyecto

• Interno: pertenecen a la empresa.

• Externo: inversores, proveedores y distribuidores

Tipos de stakeholders (interés y poder)

• Promotores: con mucho poder e interés. Hay que trabajar estrechamente con ellos

• Latentes: con mucho poder pero poco interés. Hay que mantenerlos satisfechos

• Defensores: con poco poder pero mucho interés. Hay que mantenerlos informados

• Indiferentes: con poco poder y nada de interés. Hay que monitorear sin mucho esfuerzo.

Tips para entrevistas con stakeholders

• ⏰ 1 hora máxima de duración de reunión

• 📞 Pedir algún contacto

• 🎥 Grabar la entrevista

• 📝 Preparar preguntas y adáptalas a cada stakeholder como:

  • 🎯 ¿Cuál es su rol dentro de la empresa?

  • 🚀 ¿Cuál es su rol dentro del proyecto?

  • 💡 ¿Cuáles son sus propias necesidades, motivación y objetivos?

  • 🎯 ¿Cuál es el público objetivo?

  • 🏁 ¿Cuáles son sus competidores?

  • 📊 ¿Cómo mediría si el proyecto es un éxito o no?

  • 🚧 ¿Cuáles son las limitaciones o dificultades?

• 📋 Realiza la bajada de información a un documento online, subraya y resume

Contrabriefing

• Es un documento que contiene información omitida y relevante

Resumen clave

Los stakeholders son las personas interesadas en el proyecto, hay dos tipos, internos, que están dentro de la empresa; externos, que están fuera de la empresa. Se categorizan en 4 categorías: Promotores, Latentes, Defensores e Indifirentes, siendo los promotores a los que hay que darle mayor prioridad. Se describen distintos tips al consultar con los stakeholders