Parcial 1
CAP1
Administración: ciencia teórica y práctica
Administración: Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos, cumplen metas especificas de manera eficaz.
Organización: Grupo de personas que trabajan en conjunto para agregar valor agregado
Funciones gerenciales del conocimiento administrativo:
Planear
organizar
integrar
dirigir
controlar
Elementos externos que afectan la operacion
economicos
tecnológicos
sociales
ecologicos
politicos
eticos
Empresas: negocio, dependencia gubernamental, hospital, universidad o cualquier otro tipo de organización.
Jerarquia organizacional:
Gerentes
meta es crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, e instatisfaccion personal
ejecutivos
administradores
habilidades importantes
tecnicas
humanas
conceptuales
diseño
supervisores
Espiritu emprendedor: proceso creativo, identificacion de oportunidades de mercado y necesidades no satisfeechas
Productividad: cociente produccion-insumos de un periodo, considerando la calidad (produccion/insumos)
se puede mejorar al:
aumentar prooduccion con los mismo insumos
reducir insumos manteniendo la producción
aumentar la producción y reducir los insumos
efectividad: el logro de objetivos
eficiencia: logro de los fines con el minimo de recursos
Administrar como practica es arte; el conocimiento organizado subyacecnte a la practica es una ciencia.
Autores o personas relevantes
Fredereick Taylos
administraicon científica:
conocimiento organizado
lograr armonía
cooperacion
producción máxima
desarrollar a todos los trabajadores
Henri Fayol
padre teoría de la administración moderna
Elton Mayo y F.J
estudios Hawthorne
CAP2
Ambiente externo, responsabilidad social y ético
Factores que afectan el ambiente económico a las organizaciones
tecnología
sociedad
ecología
política y leyes
ética
economía
P olitico
A mbiental, ecologico
S ociedad
T ecnológico
E tica
L eyes
Sociedad plural: Aquella en la que muchos grupos organizados representan distintos intereses
Tecnología: suma total de conocimientos
Invento: Desarrollo o descubrimiento de algo nuevo
Innovación: mejora, adaptación, o comercialización de nuevos productos, servicios o procesos. Siempre supone de un riesgo.
Innovación incremental: aplicación de tecnología para adaptar, mejorar, o comercializar productos, servicios o procesos existentes.
Innovación de avanzada o brusca: se aplica a las tecnologías usadas para desarrollar y comercializar nuevas categorías de productos, servicios o procesos que atienden nuevos segmentos de mercado.
Ecología: Relación entre personas y otros seres vivos con su ambiente
Responsabilidad social empresarial: Consideración seria del efecgto de las acciones de la compañía en la sociedad
Sensibilidad social: Capacidad de una empresa para relacionar su soperaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para empresa y sociedad.
Emprendimiento social: Proceso de desarrollar una organizacion que atienda las necesidades sociales con menos enfoques en el objetivo asociado de crear un benefico econnómico para el emprendedor.
Es una necesidad social.
Se da por la necesidad de mercado y la ganancia económica.
Participación social de las empresas
- Argumentos a favor:
Los problemas se convierten en utilidades
Es mejor prevenir los problema sociales mediante la participación de la sempresas que solucionarlos.
- Argumentos en contra
Reducción de eficiencia económica
Débil situación de balanza de pagos internacional
Carecen de sensibilidad social para afrontar los problemas de la sociedad
Proaccionar vs esperar
Proaccionar es accionar antes de de un problema en ve de esperar a reaccionar a uno de manera imprevista.
ética: disciplina que trata de lo que es bueno y malo desde el punto de vista del deber y la obligación moral
ética empresarial: Se refiere a la verdad y justicia relacionadas con aspectos empresariales como la competitividad, publicisdad y la autonomía del consumidor y comportamiento corporativo.
Teorías éticas:
Teoría utilitaria: los planes y las acciones deben ser evaluadas por sus consecuencias
Teoría basada en los derechos: todas las personas tienen derechos básicos
Teoría de justicia: quienes toman la decision deben guiarse por a justicia, equidad e imparcialidad
CAP3
Admin global, comparada y de ética
Administracion internacional: Se enfoca en la forma de operar de las empresas internacionales en paises anfitriones
Empresas internacionales: Realizan transacciones entre fronteras nacionales
Conflictos que pueden surgir entre la casa matriz y el pais anfitrion
Diferencias nacionalistas
Diferencia socio cultural
Multinacional en un país local puede abrumar
Tipos de corporaciones
Corporaciones multinacionales: Compañías que tienen ssu sede en un país determinado pero operan en muchos otros más. Ejemplo- Walmart
ventajas:
op. de negocios
conseguir dinero en todo el mundo
instalaciones de produccion con mayor eficiiencia
rentabilidad
mayor acceso a recursos
reserva mundial de mano de obra
desafíos
Nacionalismo de paises
Relaciones
Gobiernos
Corporaciones mundiales o transnacionales: compañías que contemplan al mundo entero como un solo mercado
Tipos de orientaciones
Etnocentrica: el estilo de las operaciones en el extranjero se basa en el de la casa matriz
Policéntrica: Las subsidiarias en el extranjero disfrutan de una gran libertad gerencial
Regiocéntrica: Las operaciones en el extranjero reclutan al personal con base en un enfoque regional.
Geocéntrica: Toda la organización se considera un sistema interdependiente que opera en muchos países.
Comportamientos en distintas culturas
Individualismo vs Colectivismo
Distanciamiento del poder vs acercamiento al poder
Tolerancia a la incertidumbre vs evasión de la incertidumbre
Maculinidad vs feminidad
Orientaciones a largo plazo vs corto plazo
Codeterminacion: Requiere la filiación de la fuerza laboral en el consejo de supervisión y en el comité ejecutivo de la corporacion
Chaebol: Modelo gerencial coreano que se caracterizapor una estrecha connivencia entre gobierno y conglomerados industriales
Inhwa: concepto organizacional coreano de armonía
Wa: Concepto empresarial japones de armonia
teoría z: adaptacion de determinadas prácticas gerenciales japonesas al ambiente estaunidense
economía planificada: aquella en que la mayor parte de la economia esta prevista por una autoridad del gobierno central
Cuba
Vietnam
Economia de mercado: produccion, intercambio voluntario de dichos bienes y servicios en el mercado, libre juego entre la oferta y demanda.
EE.UU
Canada
Premios por la calidad
Malcom bridge national quality award
ISO 9000
European quality award
términos vistos en clase
globalizacion
serie de cambios irreversibles en los diferentes ambitos de la sociedad provocados por la tecnología
tendencia
nos permiten detectar oportunidades de negocio
predicciones
hechos actuales
acontecimientos históricos
fuentes de financiamiento
business angels
crowdfunding
capital riesgo
ciclo de vida de las operaciones
startup
crecimiento
madurez
business model canvas
socios claves
key activities
propuestas de valor
relaciones con clientes
segmentos de clientes
canales
recursos claves
cost structure
fuentes de ingreso