hrm
الجامعة اللبنانية
كلية العلوم الاقتصادية وإدارة الأعمال
إدارة الموارد البشرية HRM
من إعداد: د. لقمان أبو زيد
فهرس العناوين
الفصل الأول: مقدمة في إدارة الموارد البشرية
تلعب دورًا حيويًا في الاستخدام الفعال لرأس المال البشري في المنظمة.
تشمل مجموعة من الوظائف التي تهدف إلى توظيف وإدارة وتطوير القوى العاملة في الشركة.
الفصل الثاين: الإدارة الاستراتيجية لإدارة الموارد البشرية
مواءمة وظائف الموارد البشرية مع الأهداف العامة والتوجه الاستراتيجي للمنظمة.
الفصل الثالث: التوظيف وتخطيط القوى العاملة
يضمن وجود الأشخاص المناسبين ذوي المهارات المناسبة في المناصب المناسبة لتحقيق أهداف الشركة.
الفصل الرابع: اختبار الموظفين واختيارهم
الفصل الخامس: مقابلات مع المرشحين للوظيفة
الفصل السادس: تدريب وتطوير الموظفين
الفصل السابع: إدارة الأداء وتقييمه
الفصل الثامن: إدارة الحياة المهنية والترقيات
الفصل التاسع: تخطيط الرواتب والأجور
الفصل العاشر: إعداد برامج المزايا والخدمات والتعويضات
الفصل الحادي عشر: إدارة علاقات الموظفين
الفصل الثاني عشر: إدارة الموارد البشرية العالمية
الفصل الثالث عشر: الهيكل التنظيمي في المنظمات وأنواعه
الفصل الرابع عشر: دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية
الفصل الأول: مقدمة في إدارة الموارد البشرية
1. مفاهيم إدارة الموارد البشرية
الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية: مواءمة الممارسات مع الأهداف العامة.
اكتساب المواهب: عملية توظيف واختيار وتحضير أفضل المواهب.
إدارة الأداء: مراقبة وتقييم أداء الموظفين وضمان التحسن المستمر.
التدريب والتطوير: تعزيز مهارات ومعارف الموظفين من خلال برامج تدريبية.
التعويضات والمزايا: إنشاء هياكل تعويض متوافقة مع الصناعة.
علاقات الموظفين: الحفاظ على علاقات إيجابية بين الموظفين والإدارة.
تخطيط القوى العاملة: التنبؤ باحتياجات التوظيف المستقبلية بناءً على الأهداف الاستراتيجية.
2. أساليب إدارة الموارد البشرية
مقاييس وتحليلات الموارد البشرية: تتبع مؤشرات الأداء لتحقيق تحسينات.
أتمتة وتكنولوجيا الموارد البشرية: الاعتماد على أنظمة معلومات الموارد البشرية.
برامج مشاركة الموظفين: تعزيز مشاركة الموظفين والتواصل.
ترتيبات العمل المرنة: استيعاب ساعات العمل المرنة والعمل عن بُعد.
عمليات تدقيق الامتثال: ضمان الامتثال للقوانين.
مبادرات التنوع والشمول: تعزيز ثقافة شاملة تنافسية.
3. مسؤوليات المديرين التنفيذيين في إدارة الموارد البشرية
الرقابة الاستراتيجية: دمج إدارة الموارد البشرية مع الأهداف الاستراتيجية.
سلطة صنع القرار: الموافقة على الميزانيات وحزم التعويض.
الثقافة والقيادة: تحديد ثقافة الشركة وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
إدارة المواهب: وضع خطط التعاقب وتوجيه القادة المستقبليين.
الأداء والمساءلة: ضمان مساءلة الموارد البشرية في النجاح التنظيمي.
الفصل الثاني: الإدارة الاستراتيجية لإدارة الموارد البشرية
1. التوجه الاستراتيجي وأهميته
تركز على تخطيط الموارد البشرية لضمان دعم الأهداف التنظيمية.
يساهم في الأداء التنظيمي ويعزز الميزة التنافسية.
2. بطاقة أداء الموارد البشرية
أداة لقياس أثر الإدارة البشرية على الأداء التنظيمي.
خطوات مواءمة الأنظمة مع التسليمات.
الفصل الثالث: التوظيف وتخطيط القوى العاملة
1. عملية التوظيف والاختيار
تشمل جذب واختيار الأفراد المناسبين.
خطوات عملية التوظيف والاختيار:
حتديد الحاجة إلى التوظيف: التعاون مع رؤساء الأقسام لتحديد الوظيفة.
إنشاء وصف وظيفي: تحديد المسؤوليات والتوقعات.
تحديد مصادر المرشحين: استخدام استراتيجيات مختلفة لجذب المواهب.
الفرز والقائمة المختصرة: تصفية المرشحين بناءً على مؤهلاتهم.
الفصل الرابع: اختبار الموظفين واختيارهم
أهمية ضمان التوظيف المناسب للموظفين.
أنواع اختبارات الموظفين: اختبارات القدرة، الشخصية، المهارات.
الفصل الخامس: مقابلات مع المرشحين للوظائف
السمات الأساسية لاختيار المرشحين والتقييم.
الفصل السادس: تدريب وتطوير الموظفين
أهمية التدريب في تعزيز المهارات وضمان النمو التنظيمي.
خطوات عملية التدريب وتحديد الاحتياجات التدريبية.
الفصل السابع: إدارة الأداء وتقييمه
أهمية وضع أهداف واضحة والتغذية الراجعة المستمرة.