Resumo Detalhado das Teorias e Modelos Clássicos da Administração

Modelos Clássicos

  • Primeiros modelos industriais que surgiram devido à transição do trabalho rural para o trabalho industrial.

  • Essa mudança alterou a forma como as pessoas trabalhavam e como as organizações eram estruturadas.

Racionalização das Organizações

  • A racionalização consistiu na divisão das organizações para facilitar a compreensão e a análise objetiva, explicando o todo a partir das partes.

  • As teorias de Taylor, Ford e Fayol são exemplos dessa racionalização, aplicáveis a todas as empresas.

Características das Organizações nos Modelos Clássicos

  • Sistemas fechados: As organizações eram vistas como sistemas isolados do ambiente externo.

  • Relativamente estáveis: Pouca ênfase na mudança e adaptação.

  • Princípios universais: Existência de uma única melhor forma de realizar o trabalho ("one best way").

  • Máximo de eficiência e produtividade: Foco na otimização dos processos para aumentar a produção.

  • Resistência à mudança: Dificuldade em se adaptar a problemas inesperados devido à falta de flexibilidade.

Abordagem a Problemas

  • Os problemas eram frequentemente ignorados por não haver respostas pré-definidas.

  • Em vez de buscar soluções inovadoras, os problemas eram tratados através de políticas regulamentadas.

Impacto da Revolução Industrial

  • A Revolução Industrial transformou o modo de vida, impulsionando o crescimento econômico, a produção em massa e a busca por lucro.

  • Essa época também testemunhou um aumento na disparidade entre trabalhadores e empregadores.

  • Emergência de sindicatos: Os sindicatos surgiram para promover melhores condições de trabalho e estabilidade contratual.

Importância do Estudo das Teorias Clássicas

  • As teorias clássicas são importantes para entender a evolução do pensamento administrativo e sua influência nas práticas atuais.

  • Acentuação da preocupação com o trabalhador e as legislações impostas.

  • Complexificação dos sistemas produtivos após as duas grandes guerras, assim como a especificação de tarefas.

  • Interação do meio acadêmico com o mundo industrial.

  • Recomposição/evolução do contexto social no trabalho, devido à progressiva inclusão da mulher na indústria/maiores cargos.

Teses dos Modelos Clássicos

  1. Eficiência e eficácia: Busca pela otimização dos recursos e alcance dos objetivos.

  2. Gerir, moralizar e vigiar: Forte hierarquia com supervisão constante dos trabalhadores.

  3. Produção em série: Trabalho em cadeia, com tarefas repetitivas.

  4. Representação do trabalho e do trabalhador: Cada trabalhador executa apenas uma tarefa específica.

  5. Seleção e Instrução: Seleção de trabalhadores para tarefas específicas, seguida de treinamento especializado.

  6. Tempos e pausas associados à execução da tarefa: Rigidez nos horários e tempos de produção.

  7. Vencimentos e carreiras: Salário baseado na performance, com pagamento por peça produzida.

  8. Homem econômico: Visão de que a única motivação do trabalhador é o dinheiro.

Ford

  • Henry Ford seguiu a visão de Taylor, implementando uma análise minuciosa do processo de trabalho.

  • Buscou agilizar o trabalho, aumentar a produção e diminuir o ciclo produtivo para aumentar a eficiência.

Dimensões Fordistas

  • Tarefas padronizadas: Cada etapa do processo produtivo era definida e repetida de forma uniforme.

  • Peças padronizadas: Uso de peças intercambiáveis para facilitar a montagem e reduzir custos.

  • Sistemas mecanizados de produção em massa: Utilização de máquinas e equipamentos para aumentar a escala da produção.

  • Aplicação dos princípios da organização científica do trabalho: Implementação dos métodos de Taylor para otimizar a eficiência.

  • Processo de fabricação com linhas de montagem: Criação de linhas de montagem para acelerar a produção.

Linha de Montagem Semiautomática

  • Ford foi o primeiro a criar uma linha de montagem semiautomática, combinando o trabalho de máquinas e trabalhadores.

  • Os trabalhadores permaneciam em seus postos enquanto uma passadeira rolante levava as peças até eles, tornando seus movimentos rotineiros.

Fayol

  • Henri Fayol focou na gestão e na importância da hierarquia, diferenciando-se de Taylor.

  • Fayol definiu o termo "administração das empresas".

Funções da Empresa

  • Todas as empresas são compostas por 6 funções interdependentes:

    • Técnica: Fabricação e transformação dos produtos.

    • Comercial: Compra de matérias-primas, vendas e conhecimento do mercado.

    • Financeira: Obtenção de capital para o funcionamento da organização.

    • Contabilística: Informações sobre o desempenho econômico.

    • Proteção ou segurança: Proteção dos serviços e pessoas contra imprevistos.

    • Administração: Supervisão das outras funções, desenvolvimento global, formação e coordenação.

Primazia da Função Administrativa

  • Fayol enfatizou a função administrativa, responsável por coordenar todas as outras funções e pelo plano geral da organização.

Princípios da Função Administrativa

  • Planear: Antecipar o futuro e preparar um plano de ação.

  • Organizar: Formar o sistema técnico de produção e o conjunto de membros da empresa.

  • Chefiar: Colocar as pessoas em ação.

  • Coordenar: Harmonizar os esforços dos trabalhadores com os objetivos da empresa.

  • Supervisionar: Garantir que as ordens administrativas são cumpridas e que tudo ocorre dentro das regras.

  • Especialização/divisão do trabalho.

  • Autoridade e responsabilidade: Articulação do reconhecimento formal com o pessoal.

Max Weber

  • Modelo teórico em nível macro; burocracia.

  • Para compreender o funcionamento de uma organização, é necessário compreender o funcionamento da sociedade.

  • Webber não produziu uma teoria das organizações no mesmo plano que Taylor ou Fayol. Sociólogo, a sua preocupação situa-se numa teorização mais ampla sobre a sociedade, na qual se situa a problemática das organizações.

Formas de Legitimar a Dominação Social (Liderança)

  • O autor desenvolve uma tese sobre o modelo burocrático, assente na perspetiva sobre a "dominação social" (liderança) que poderá ocorrer por três formas distintas de legitimação:

    • Tradicional (herdada, sagrada, pessoal, mas limitada pela tradição)

    • Carismática (liderança de uma figura de exceção - o herói - tende a ser precária)

    • Racional ou legal (suportada pela lei, regulamentos ou contratos, atribui a superioridade à posição, embora seja tendencialmente impessoal e transitória); só neste modelo terá sentido inscrever as sociedades modernas e a burocracia.

Burocracia (autoridade regulamentada)

  • Divisão Sistemática do trabalho

  • Seleção por competência

  • Hierarquia de funções; autoridade regulamentada

  • Conduta regulamentada, provimento impessoal

  • Codificação das linguagens organizacionais de forma rotineira e padronizada

Consequências da Burocracia

  • "Peso Regulamentar que facilita a impessoalidade e a falta de iniciativa.

  • Fixação securitária às regras da organização. A função torna-se facilmente um fim em si e os atores refugiam-se nos regulamentos. Contudo, estabiliza expectativas e desempenhos e promove a eficiência".