Nota Reka Bentuk Organisasi

Topik 3: Struktur dan Reka Bentuk Organisasi

Definisi Struktur Organisasi
  • Struktur organisasi adalah rangka kerja yang mendefinisikan peranan, tanggungjawab, saluran komunikasi, dan hierarki autoriti dalam organisasi.
  • Ia berfungsi sebagai blueprint bagi operasi organisasi, memastikan pengagihan tugas dan sumber mencapai objektif syarikat dengan berkesan.
  • Struktur yang baik meningkatkan komunikasi, akauntabiliti, dan penggunaan sumber.
Enam Elemen Utama Struktur Organisasi

  1. Pengkhususan kerja

    • Pembahagian kerja kepada kumpulan yang berasingan; memecahkan tugas kepada peranan yang berbeza.
    • Tiga implikasi pengkhususan kerja:
      • Sebelum pelaksanaan: Kemahiran rendah, produktiviti rendah.
      • Semasa pelaksanaan: Kemahiran meningkat, produktiviti meningkat.
      • Terlebih pelaksanaan: Kebosanan pekerja, motivasi menurun.

  2. Penjabatanan

    • Proses mengumpul aktiviti kepada jabatan berdasarkan fungsi, produk, pelanggan, atau lokasi.
    • Jenis jabatan:
      • Fungsian (contoh: Jabatan Pemasaran)
      • Produk (contoh: Jabatan produk kasut)
      • Pelanggan
      • Geografi
      • Proses

  3. Bidang Kuasa dan Tanggungjawab

    • Menentukan hierarki dan garis pelaporan; kuasa bergantung kepada kedudukan dalam organisasi.
    • Bidang Kuasa: Hak untuk melakukan sesuatu; Kuasa: Kebolehan untuk melakukannya.

  4. Rentang Kawalan

    • Bilangan orang bawahan yang dapat diselia secara efektif oleh pengurus.
    • Dua jenis:
      • Sempit: Pengurus mengawasi kurang daripada enam orang, lebih fokus.
      • Lebar: Pengurus mengawasi banyak individu, boleh mengurangkan pengawasan.

  5. Pemusatan dan Desentralisasi

    • Pemusatan: Keputusan tertumpu di atas organisasi; lebih konsisten tetapi lambat bertindak.
    • Desentralisasi: Keputusan diagihkan kepada semua lapisan; lebih cepat tetapi boleh jadi tidak konsisten.

  6. Formalitas

    • Tahap di mana prosedur dan tingkah laku pekerja diseragamkan.
    • Tinggi: Banyak peraturan; kuasa berpusat.
    • Rendah: Kurang peraturan; kuasa tidak berpusat.
Dua Model Reka Bentuk Organisasi

  1. Model Mekanistik

    • Ciri-ciri: Hierarki yang tegar, prosedur ketat, pemusatan.
    • Struktur yang jelas dan formal.

  2. Model Organik

    • Ciri-ciri: Fleksibiliti, penyesuaian, desentralisasi.
    • Struktur yang lebih merata dan komunikasi bebas.
Perbezaan Antara Reka Bentuk Organisasi Tradisional dan Kontemporari
  • Reka Bentuk Tradisional: Struktur hierarki; kuasa terpusat, sesuai untuk perniagaan kecil.
    • Jenis: Struktur mudah, fungsional, dan pembahagian.
  • Reka Bentuk Kontemporari: Lebih fleksibel dan responsif; mengatasi perubahan.
    • Jenis: Struktur pasukan, matriks, dan tanpa sempadan.
Isu Semasa dalam Struktur dan Reka Bentuk Organisasi
  • Pembahagian sumber dan proses membuat keputusan; penting dalam kontemporari untuk penyesuaian cepat.
  • Keberkesanan dan kecekapan bergantung kepada pemilihan model yang sesuai berdasarkan konteks organisasi.