Definities Interpersoonlijke communicatie

Communicatie

overdracht van communicatie (gedachten, gevoelens, informatie) tussen mensen

Interpersoonlijke communicatie

communicatie tussen twee of meer personen, direct of indirect, en beïnvloed door context

Zender

de persoon die de boodschap uitstuurt

Informatie

de informatie die de zender wil overbrengen

Encoderen

gedachten en gevoelens omzetten in een boodschap door middel van taal, gebaren, tekens of andere symbolen

Decoderen

proces waarin een ontvanger de boodschap probeert te begrijpen zoals de zender bedoelt

Transmissie

verzenden of overdragen van de boodschap via een gekozen kanaal van de zender naar de ontvanger; het verzenden zelf

Feedback

reactie die de ontvanger teruggeeft aan de zender om te laten weten hoe hij/zij de boodschap heeft ontvangen en begrepen

Kanaal / Medium

middel waarmee de boodschap wordt overgebracht (stem, brief, e-mail, …)

Context

de omstandigheden waarin communicatie plaatsvindt (sociaal, historisch, materieel); beïnvloedt hoe een boodschap wordt geïnterpreteerd