Ética en Psicología del Trabajo

Conjunto de fichas de vocabulario y conceptos clave sobre la ética aplicada a la psicología en el entorno laboral y organizacional, basados en los códigos APA y COP.

Psicología del trabajo u organizacional

Ámbito donde se interrelacionan aspectos psicológicos individuales y grupales con los legales, la visión de negocio y la estrategia empresarial.

Rol como individuo

Conjunto de inquietudes, motivaciones, satisfacción personal, nivel de responsabilidad, aptitudes y actitudes del trabajador.

Rol como parte de un equipo

Aspectos que incluyen el encaje en el equipo, la relación con superiores y el clima laboral.

Rol como parte de la empresa

Factores de polivalencia, aprovechamiento del potencial, adaptabilidad a cambios e identificación con los objetivos de la organización.

Funciones del psicólogo organizacional

Reclutamiento, selección de personal, capacitación, formación, facilitador de relaciones y evaluación del desempeño.

Factores de controversia ética en reestructuraciones

Comunicación, participación y selección del personal según autores como Bunning (1990) y Cascio & Wynn (2004).

Artículo 39º (COP)

Establece que el psicólogo mostrará un respeto escrupuloso del derecho del cliente a la propia intimidad, recabando solo información estrictamente necesaria.

Minimización de las intrusiones a la privacidad (APA 4.04)

Norma que indica incluir en informes únicamente información relativa al propósito de la comunicación y discutir datos confidenciales solo con fines profesionales apropiados.

Información por adelantado

Datos que el psicólogo debe proveer sobre la naturaleza, objetivos, destinatarios, identidad del cliente y límites de la confidencialidad al trabajar con organizaciones.

Conflictos entre la Ética y las exigencias institucionales (APA 1.03)

Ante un conflicto organizacional, el psicólogo aclara la naturaleza del mismo, manifiesta su compromiso con el Código de Ética y busca resolverlo sin violar Derechos Humanos.

Mal uso del trabajo de los psicólogos (APA 1.01)

Accionar razonable para corregir o minimizar un uso incorrecto o una tergiversación del trabajo profesional.

Requerimientos de servicios a terceros (APA 3.07)

Obligación de determinar al inicio del servicio el rol del psicólogo, la identidad del cliente y los límites de la confidencialidad cuando un tercero solicita el servicio.

Discriminación injusta (APA 3.01)

Prohibición de discriminar por edad, género, raza, origen étnico, religión, discapacidad o nivel socio-económico, entre otros.

Consentimiento informado en evaluaciones (APA 9.03)

Proceso que incluye explicar la naturaleza y propósito de la evaluación, excepto cuando es indicado por ley o implícito en actividades institucionales rutinarias.

Actualización de ficheros

Deber de actualizar periódicamente los archivos del personal bajo custodia, evitando usar informes antiguos para adoptar decisiones nuevas.

Igualdad de oportunidades

Puesta en marcha de medios para minimizar aceptaciones y rechazos erróneos, evitando sesgos o discriminaciones infundadas según Jose Mª Prieto (1987).

Neutralidad

Posición ecuánime que debe mantener el psicólogo del Trabajo y de las Organizaciones según Schemelson.

Libertad de decisión

Respeto al derecho del cliente de la organización a tomar sus propias decisiones.

Pericia

Exigencia de formación universitaria y experiencia práctica suficiente para intervenir como experto en el ámbito laboral.

Ser competente

Principio básico que implica tener capacitación profesional adecuada, formación permanente y reconocer las propias limitaciones.

Asumir la responsabilidad

Principio que exige ser precavido, identificar problemas éticos potenciales, estar dispuesto a rectificar y ser objetivo e imparcial.